Ich hatte keine Beschwerde. Mir war ein Fehler unterlaufen bei der Bestellung und erwähnte dies zufällig mit dem Hinweis nächstes Mal besser aufzupassen. Schon bei der Bestellung der "korrekten" Hülle... Voir plus
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Hallo an das Serviceteam von Huellen-Shop, wie bereits geschrieben: „Qualität ist unteilbar - Gute Produkte und guter Service gehören zusammen“. Das ist bei Ihnen durch Ihren Mitarbeiter Olaf wunde... Voir plus
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Leider kann man bei der Lieferung nicht die versprochene Lieferzeit einhalten und Huelle kamm 11 Tagen nach der Bestellung später. Trackingnummer wurde 2 Tagen vor der Lieferung mitgeteilt. Qualität... Voir plus
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Top Produkt (Magsafe-Hülle für iPhone mit Kameraschutz), gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sieht sehr schön aus und wirkt stabil. Bei Problemen reagiert der freundliche Support sehr schnell und unkompl... Voir plus
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Huellen-Shop.de ist seit über 10 Jahren eine feste Größe im Smartphone-Markt und bietet Handyhüllen für fast alle Modelle zu günstigen Preisen. Bestellungen, die an Werktagen vor 22:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Das Team von über 50 Mitarbeitern ist werktags telefonisch erreichbar und beantwortet E-Mails innerhalb eines Tages.
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- service@huellen-shop.de
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4,1
Bien
221 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Trotz richtiger bestellung falsche…
Trotz richtiger bestellung falsche Lieferung,richtige Betellung nicht lieferbar;lange Lieferzeit
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Huellen-Shop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ging hier um eine Displayschutzfolie, bei der leider ein Fehler bei der Lieferung passiert ist. Das tut uns sehr leid! 🙏
Ihre Bestellung wurde am 3. August aufgegeben und am 6. August zugestellt. Wie wir sehen, haben Sie direkt eine Erstattung erhalten und mussten das falsch gelieferte Produkt auch nicht zurückschicken.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Umstände!
Herzliche Grüße
Huellen-shop.de
Réponse de Huellen-Shop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Wir hatten Ihnen bereits eine neue Hülle als Ersatz angeboten, bisher aber leider keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Melden Sie sich gerne bei uns, damit wir den Austausch direkt für Sie veranlassen können und Sie schnell einen Ersatz erhalten. 😊
Viele Grüße
Huellen-shop.de
Réponse de Huellen-Shop.de
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind.
Viele Grüße
Huellen-shop.de
Auftragsabwicklung und Lieferung ist mangelhaft
Leider kann man bei der Lieferung nicht die versprochene Lieferzeit einhalten und Huelle kamm 11 Tagen nach der Bestellung später. Trackingnummer wurde 2 Tagen vor der Lieferung mitgeteilt.
Qualität und die Farbe der Huelle wie beschrieben und ich finde sie sehr schön und schmall, was für den großen S25 Ultra sehr wichtig ist
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Huellen-Shop.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Leider kam es bei DHL zu einer erheblichen Verzögerung, und wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Umstände.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der Hülle selbst, der Qualität und der Farbe zufrieden sind und Ihnen das Design gefällt. 😊
Schöne Grüße
Huellen-shop.de
Zwar war die Zusendung der…
Zwar war die Zusendung der Panzerscheibe für mein Handy kostenlos, Für die Sendung habe ich jedoch Zuschlag für Express gezahlt, weil es eilig war. Die Sendung wurde ganz gewöhnlich per DHL (kein Express) verschickt und kam erst am 4. Tag an, obwohl 1-2 Tage Lieferzeit versprochen worden waren. Für meine Reise war das zu spät. :-( Zwei Sterne, weil das richtige Modell verschickt wurde…
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Huellen-Shop.de
Wie schade! Das tut uns natürlich leid 😔
Selbstverständlich möchten wir Ihnen die 0,99 € für den Expressversand gerne erstatten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider kann es bei Expresssendungen in einzelnen Fällen zu Verzögerungen kommen.
Liebe Grüße
Huellen-shop.de
Ein Preisleistungsverhältnis das…
Ein Preisleistungsverhältnis das überzeugt.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Huellen-Shop.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön, dass Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind! 😊
Liebe Grüße
Huellen-shop.de
Réponse de Huellen-Shop.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Schön, dass alles schnell und problemlos bei Ihnen angekommen ist.
Herzliche Grüße
Huellen-shop.de
Alles ohne Probleme abgelaufen.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Huellen-Shop.de
Hallo,
es freut uns sehr zu hören, dass alles problemlos abgelaufen ist und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind!
Schöne Grüße
Huellen-shop.de
Die Schutzfolie
Die Schutzfolie , die ich beim Huellen-Shop gekauft habe, hat meine Frontkamera überklebt, so dass sie nicht benutzt werden kann. Seit der letzten Email sind drei Tage vergangen, ich habe noch keine Benachrichtigung zur Kostenerstattung erhalten.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Huellen-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. So etwas sollte natürlich nicht passieren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Ich sehe, dass unser Kundenservice bereits eine neue kostenfreie Folie an Sie versendet hat. Wir hoffen, dass damit alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. 😊
Viele Grüße
Huellen-shop.de
Ich hatte keine Beschwerde
Ich hatte keine Beschwerde. Mir war ein Fehler unterlaufen bei der Bestellung und erwähnte dies zufällig mit dem Hinweis nächstes Mal besser aufzupassen. Schon bei der Bestellung der "korrekten" Hülle wurde mir bereits ein kostenloses Retourticket beigelegt mit der Nachricht: Kein Problem, schick es zurück und wir senden dir die richtige Hülle!!! Was für eine unvorhergesehene Geste! War ja selber schuld! Bin begeistert von dieser Kundenbetreuung!
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Huellen-Shop.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die freundlichen Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und wir Ihnen unkompliziert helfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Hülle!
Viele Grüße
Huellen-shop.de
Keine Erstattung trotz Mangel
Ich bin leider nicht zufrieden. Ich habe ein Privacy Glass für mein iPhone gekauft. Leider war der Privacy-Effekt mangelhaft, und mein Telefon ließ sich mit dem aufgeklebten Glas nicht mehr normal bedienen. Jede Textnachricht dauerte durch ständige Ausfälle und Verzögerungen ewig. Mir wurde lediglich eine Gutschrift gewährt, obwohl das Produkt eindeutig mangelhaft war. Das ist für mein Empfinden kein zufriedenstellender Kundenservice. Das Argument war, dass das Produkt bereits genutzt wurde. Da frage ich mich, wie man bei einem Privacy Glass die beschriebenen Mängel feststellen soll, ohne es anzubringen.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Huellen-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Privacy Glass nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und geben es entsprechend weiter. Wenn Sie möchten, prüfen wir Ihren Fall gerne noch einmal im Detail, um eine faire Lösung zu finden.
Viele Grüße
Huellen-shop.de
voll zufrieden mit Hülle und Versand!
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Huellen-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Hülle und dem Versand rundum zufrieden sind.
Viele Grüße
Huellen-shop.de
Es kam nur eine hülle ohne inhalt…
Es kam nur eine hülle ohne inhalt nichts wo man die bufs reinlegen konnte kein verschluss nichts ... lächerliches produkt bezahlt für nix
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Huellen-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Es handelt sich um eine Hülle für die Samsung Galaxy Buds – also für das bestehende Ladecase, nicht um ein separates Innenfach.
Wenn Ihnen der Artikel nicht gefällt, können Sie ihn selbstverständlich jederzeit zurücksenden oder umtauschen.
Viele Grüße
Huellen-shop.de
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Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Huellen-shop.de
Schnelle Lieferung und gute Qualität
22 avril 2026
Avis spontané
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Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Schöne Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
War echt super und Versendung
War echt super und Versendung
schnell, leider hat die Post dann doch ein paar Tage länger gebraucht
9 avril 2026
Avis spontané
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Hallo 😊,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service und Versand so zufrieden waren. Schade, dass es bei der Zustellung etwas länger gedauert hat.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Bestellt, bezahlt und geliefert wie…
Bestellt,bezahlt und geliefert wie bestellt.
Was will man mehr?
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Huellen-Shop.de
Guten Tag,
klasse, dass alles wie gewünscht angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Réponse de Huellen-Shop.de
Hallo,
schön, dass das Handy perfekt reinpasst. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. 😊
Schöne Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Réponse de Huellen-Shop.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass alles gut geklappt hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Einwandfrei
gutes Angebot gut dargestellt, Preis gut, Ware gut, Versand Zeit und Verpackung ebenfalls einwandfrei
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Huellen-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir geben unser Bestes, damit alles so reibungslos bleibt!
Beste Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
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