Huisenthuis.nl Avis 

Zeer onbetrouwbare firma. Wegens niet op voorraad hadden ze zonder voorafgaande verwittiging een goedkoper item (50% goedkoper!) gestuurd! Ik bestelde 2x een bureau Tesla EM15 en kreeg 2x de Largo BM15 geleverd. Gelukkig kreeg ik na een klacht via Bol.com mijn geld terug.
Ik beschik over de nodige bewijsstukken van de foutieve levering! Dit is echt OPLICHTERIJ !
P.s. Ik heb foto’s van de foutieve levering (zie review op Google!) en het waren niet alleen de poten! Aan u de keuze om de leverancier of de klant te geloven!

Waardeloze service!! Als je als bedrijf al zulke hoge tarieven rekent, mag je wel hopen dat de service dan ook tenminste voldoende is, maar dit was ver onder matig. Zelfs één ster is naar mijn mening al te veel gegeven. Niet alleen heb ik maanden zonder enig bericht moeten wachten op mijn pakket, deze is uiteindelijk (na 3 maanden wachten zonder bericht) ook nog eens niet compleet geleverd, want 1 product mist! Klantenservice is natuurlijk nergens te bereiken en 85 euro blijkbaar weggegooid. Toen ik dan eindelijk een mail terug kreeg werd mij verteld dat de aanvraag is gesloten en ik het hiermee meot doen. Van de zotte!! Zo kan ik ook wel verdienen als ik over lijken wou gaan. Bespaar jezelf een hoop ellende en geld en koop je spullen bij een winkel die wel kan leveren en bereikbaar is. Ik ga hier in ieder geval nooit meer iets kopen!!

Helaas ga ik nooit meer bij huisenthuis bestellen, alles wat mis kon gaan, is mis gegaan. Voor de kerst heb ik 3 leuke kapstokken voor mijn dochter besteld, vandaag pas (twee maanden later) na aantal e-mails, herinneringen en excus, kreeg ik maar twee binnen. Het wordt weer e-mail wisseling dus... Jammer zo'n slechte service voor deze prijzen.

Begin maart een bureau gekocht, maar plank beschadigd en de la was scheef. Direct gemeld met foto’s, zij zouden nieuwe onderdelen bestellen. Eerst ‘vergeten’ en alsnog besteld bij de fabrikant. Steeds zelf weer erachter aan moeten zitten wanneer de spullen komen. Uiteindelijk diverse malen aangegeven dat ik van de koop af wil zien, meneertje Daan wil daar echter niet van weten want hij kan het bureau niet meer verkopen en is mijn laatste mail zelfs volledig onbeantwoord gebleven. Uiteindelijk zijn de spullen gister binnen gekomen en word je als klant totaal niet serieus genomen, ben je in je recht om van de koop af te zien, dat zal je bij deze onprofessionele organisatie zeker niet lukken, ongeacht wat zij op hun site hebben staan. Enige advies voor mensen die overwegen hier ook maar iets te kopen: doe het niet!! Sterker, zoek even verder en je kunt t ws zelfs ook nog goedkoper krijgen en met een veel betere klantenservice.

Product na 13 dagen nog steeds niet ontvangen, na 8 dagen verwittigd dat het de 10e dag niet geleverd zou worden. Eind van de week zou meer info volgen. Niets ontvangen. Verschillende mails gestuurd, geen antwoord gekregen. Excuus was zwak en geen onderneming tot compensatie op andere manieren.
Absoluut niet tevreden over de service hier. De Bureau zal van uitermate kwaliteit moeten zijn, maar hoogstwaarschijnlijk de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestelde.

Ik heb in december 2019 een gepersonaliseerd item besteld, wat voldoende op tijd had moeten toekomen om onder de kerstboom te leggen. Ik heb het afgelopen maandag (27/01/2020) aangekregen. Géén aanrader. Zou nog ok zijn als je van tevoren verwittigd wordt, dat er een veel langere wachttijd is (wegen drukte?), dan kun je er rekening mee houden. Dat wordt echter nergens gecommuniceerd. Ook geen mail dat het pakje uiteindelijk toch vertrokken en onderweg is, geen excuses voor het erg lange wachten. De kans is onbestaande dat ik er nog wat bestel omdat het ongehoord is van geen contact met je klanten te onderhouden over de stand van zaken van bestelde en betaalde artikelen. Zodra de bestelling bij hun de deur uit is, heb je enkele dagen later wel promo mail. Niet netjes en niet klantvriendelijk.

Mooi product en goede service qua levering.

netjes op tijd geleverd, meubels van goede kwaliteit

Goede kwaliteit, snelle levering.

Mooie glazen salon tafel gekocht, werd persoonlijk afgeleverd door een ontzettend aardige meneer (koerier). Er werd ook nog na gebeld hoe ik mijn tafel vond en of alles goed was gegaan. Top! Die persoonlijke touch doet het toch net. Absoluut een aanrader Huisenthuis!

bestelling ontvangen. bestellingsproces verliep soepel

Perfect ben blij mee met de badkamer kast

Uitstekende service!
Wat beloofd werd werd ook gedaan.
De stoel is top en geheel volgens de persoonlijk gegeven uitleg.
De vervoerder was ook prima, en vooral compliment voor de chauffeur voor zijn meedenken!

wat een prima bedrijf!..snelle service ,klantvriendelijk.En keurig optijd gratis thuis bezorgd.En ik blij met mijn mooie bureau.

Ben heel erg tevreden met mijn aankoop bij Huisenthuis.
Goede service snelle levering.
In 1 woord ik ben zeer tevreden
Linda Goossens

Het is een geweldige bank. Zit heerlijk en ziet er solide uit. Service was top . Ik kan alleen maar zeggen prima winkel met mooie producten Ga zo door 👍

Helaas arriveerde het product (een meubelset voor de hal) met lichte beschadigingen. Ook viel de ladegeleider los door een matige bevestiging, echter zagen wij er geen heil in de hele kast weer uit elkaar te halen om deze plank te wisselen.

Al met al kunnen we de producten die wij ontvangen hebben niet aanraden.

Duidelijk informatie. Makkelijk bestellen en snelle levering.

De stoelen voldoen helemaal aan de verwachting! Mooie kwaliteit stof. Prima service en aflevering. Heel goede prijs-kwaliteitverhouding. Aanrader!