hundefreuden.de Avis 11

Ich bin sehr froh. Ich habe das Drachenblut bestellt. Ich hatte darüber etwas auf Facebook gelesen. Die Lieferung war sehr schnell. Meine Hündin hatte immer wieder offene Stellen am Ohr und auf der Schnauze. Ich habe gestern zweimal das Drachenblut und heute einmal verwendet und es ist schon sehr viel besser geworden. Vielen Dank für die Info über Facebook und die schnelle Lieferung an das Team von Hundefreuden . Wir sind sehr froh, dass alles abheilt. Liebe Grüße Sabine mit Carla 🐶

Ich bin super zufrieden. Ich bestelle nun seit knapp zwei Jahren mein Futter dort, da unser Futter in den Zoohandlungen aus dem Sortiment genommen wurde. Nun musste ich Futter umstellen, da mein Hund erkrankt ist und konnte dort sofort super einfach eine neue Alternative finden, da alles detailliert immer beschrieben ist und zum Glück wird alles super zügig bearbeitet, so dass ich nicht ewig auf mein Futter warten musste. Also top Lieferung. Zwei Tage später war alles da und bin rund um zufrieden.

Bei mir war bisher alles prima. Eine Sendung wurde von DHL wieder an Hundefreuden zurückgesendet da - sofortige Neuversendung.
Beim Anfordern einer Rechnungskopie habe ich die sogar am Sonntag bekommen. Ich bin bisher superzufrieden!

Unverschämt ….
Habe da viel bestellt ( Futter ) .
Nach der letzten Bestellung von Trofu ( Lakefield ) habe ich erst zu Hause durch Aufkleber auf Packung gesehen das die Zusammensetzung neu ist. Mein Hund bekommt nur komplett ohne synthetische Zusätze, was nun nicht mehr so ist inkl der Zusammensetzung. Nach einer i Mail an FutterFreuden was nun weil Hund das Futter nicht mehr verträgt kam nur
„ die Zusammensetzung ist vom Hersteller geändert und man hätte hald die Zusammensetzung lesen sollen, ich könnte es ja spenden „ 😡😡absolute Frechheit diese Aussage wobei ich zu der geöffneten Packung noch eine geschlossene habe weil zwei bestellt.
Warum soll ich jede Bestellung das Futter genau prüfen wenn ich es seit 1 Jahr kaufe 😡…. Auf der Webseite des Herstellers wird man auch darauf hingewiesen.

Ich werde nichts mehr kaufen bei diesem Shop

Wollte eine Stirnlampe zum Gassigehen, dieses Mal etwas mehr investiert. Bekam China-Ware, die nicht funktionierte. Akku zeigte beim Laden durch 4 leuchtende LEDs die volle Ladung an. Lampe leuchtete, als sie noch am Kabel angeschlossen war. Nachdem ich sie vom Kabel genommen hatte, ging nichts mehr.
Mir wurde dann geraten, die Beschreibung genau zu studieren…
Sie ging noch immer nicht.
Mir wurde dann gesagt, ich solle es mit Batterien versuchen…
Ich hatte keine da und langsam fing es an zu nerven.
So bekam ich mein Rücksendeetikett und schickte zurück.
Mir wurde dann mitgeteilt, ich hätte einfach nur das Papierchen entfernen müssen, das der Stromunterbrechung diene, im Akkufach zu finden.
Na toll!
Aber warum hat sie dann die Ladung angezeigt und leuchtete im gesteckten Zustand?!?!? Nicht aber nach dem Abnehmen vom Kabel?!?
Mir wurde etwas erzählt von zwei verschiedenen Funktionsabläufen….
Hier fühlte ich mich dezent für dumm verkauft…!!
Und dann kriegt man noch gesagt, dass es ihnen Leid täte, dass dies nicht explizit für mich verständlich sei.
Das finde ich unglaublich frech!!!!
Werde hier nie wieder bestellen!

Kein Hund frisst dieses Futter.
So, das Wichtigste zuerst.
Ich hab keine Ahnung wie sich dieses Futter zusammensetzt, aber meine Hunde haben es beschnuppert und stehen lassen und sind seitdem nicht mal aufgestanden für dieses Futter und selbst befreundete Hunde, selbst Labradore mögen es nicht, das will schon was heißen.

War jahrelang zufrieden, aber Kulanz wird klein geschrieben. Das Trockenfutter war, von der Haltbarkeit her, über die Hälfte abgelaufen, so dass wir es bis dahin nicht verfüttern konnten. Ich bat um ein kostenloses Retourenlabel, das wurde strikt abgelehnt, mit der Begründung, dass man Trockenfutter einfrieren kann.
Es handelte sich um ein Trockenfutter von 8 Euro pro kg. Wahrscheinlich ein Ladenhüter und man war froh, es los zu sein.
Bonusprogramm funktionierte auch nicht, es war auch keiner bereit, uns dabeizuhelfen.
Ein guter Kunde weniger!

Die Bestellung wird immer zügig bearbeitet und schnell verschickt. Auch an der Qualität konnte ich bisher nichts aussetzen.

Bin seit fast 2 Jahren "Stammkunde" und immer sehr zufrieden.
Die Lieferungen kommen immer sehr zügig und ordentlich, bei Fragen wird man zeitnah zurückgerufen,...
Alles bestens!

Bei der Lieferung von Dosenfleisch ist eine offene Dose mitgeliefert worden, der mittlerweile vergammelte Inhalt ist beim Öffnen des Kartons ausgelaufen, auf die übrigen Dosen. Es wurde bei der Reklamation eine Dose als Erstattung angeboten. Dass man die anderen Dosen - auch aufgrund des Ekels - nicht mehr verwerten, aufbewahren und in den Kühlschrank stellen möchte, sah der Händler nicht als Grund einer Erstattung an, obgleich es ihm bei der Bearbeitung der Lieferung hätte auffallen müssen, dass eine Dose geöffnet war, hat er somit dem Kunden den vollen Schaden überlassen.

Bestelle hier immer sehr gerne. Sehr schneller und guter Versand.