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4,1
11 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Superbe boutique Pokémon pour tous les fans ! Le personnel est aux petits oignons pour toutes demandes, les cartes son magnifique, tout comme la boutique ! Il y en a pour tous les budgets, vous trouverez forcément votre bonheur !
Vendeur très professionnel et accueillant. La qualité et la quantité sont présente.
Je recommande !
Achat via Cardmarket.
Carte affichée en NM et reçue avec une rayure sur le devant.
Réponse du vendeur "il y a des défauts d'origine" et lorsque j'ai demandé un geste, on m'a répondu la carte vaut plus chère maintenant, vous pouvez nous la renvoyer.
Réponse de Huntersquest
Bonjour Stéphane, nous sommes vraiment désolés que cette carte ne vous convienne pas et nous regrettons sincèrement la présence de cette rayure.
L'évaluation de l'état d'une carte est parfois compliquée, surtout quand il y a des défauts d'usine. C'est pour ça qu'en cas de désaccord, nous proposons toujours à nos clients de nous renvoyer la carte pour être remboursés intégralement.
Nous vous avons tout de suite proposé cette solution, ainsi qu'un geste commercial sur une prochaine commande. Malheureusement, le dialogue a été coupé : pour vous, c'était un remboursement de 20 à 25 % du prix ou rien. Nous ne pouvons tout simplement pas accepter de rembourser une telle somme à l'aveugle, sans pouvoir constater l'état de la carte par nous-mêmes.
Bien entendu, notre proposition de retour contre remboursement complet ou de geste pour un potentiel prochain achat tient toujours. Bonne journée.
Je recommande fortement ! emballage très soigné et expédition rapide.
Réponse de Huntersquest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! 🙏
Nous sommes ravis que l’emballage et la rapidité d’expédition aient été à la hauteur de vos attentes — c’est un point essentiel pour nous.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt !
Equipe très accueillante, boutique très sympathique et plein d'items !!!
Réponse de Huntersquest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que l’accueil, la boutique et le choix d’items vous aient plu. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir une expérience chaleureuse et riche pour les passionnés.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à la boutique ou en ligne !
Superbe nouvelle boutique très sympa
Vendeur Keiss au top
Réponse de Huntersquest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 🙏
Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu et que votre échange avec Keiss ait été à la hauteur.
Votre retour nous fait très plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans cette direction 💪
À très bientôt à la boutique ou en ligne !
Je recommande l equipe super sympa au top! J avais fait un achat à un stand chez eux prix raisonnable pour des pros! Continuez comme ça🔥
Réponse de Huntersquest
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre stand vous ait plu et que vous ayez trouvé votre bonheur à un prix juste, c’est exactement ce que nous voulons offrir: passion, proximité et transparence.
Votre message nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer sur cette lancée
Au plaisir de vous revoir sur un prochain event ou sur notre boutique !
Une équipe incroyable toujours au top, passionné par leur travail ! Emballage soigné, une réception toujours dans les temps. 100% confiance je recommande.
Réponse de Huntersquest
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre travail, nos envois soignés et notre réactivité, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque commande.
À très bientôt
Une équipe incroyable, humaine et passionnée ! On sent qu’ils vivent vraiment pour le partage. Service impeccable, professionnel et toujours avec le sourire. Merci pour cette belle expérience !
Réponse de Huntersquest
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message !
Votre retour nous touche énormément, c’est exactement l’esprit que nous voulons transmettre: passion, partage et proximité avec notre communauté.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos mots si bienveillants. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre énergie positive !
Au plaisir de vous revoir très bientôt
J'ai sollicité le vendeur sur eBay.
En effet il avait en vente 50% des cartes de la série que je recherchais (Holographiques de XY Évolutions en PCA 9,5)
J'ai demandé à dissocier le lot, j'ai eu la réponse dans les 5 minutes et on a trouvé un arrangement en 10 minutes.
Le colis est arrivé en 3 jours et tout était conforme à ce que je voulais.
Comment définir cette transaction si ce n'est que dans l'hypothèse où la perfection n'existe pas, il a le mérite de s'en approcher de très près 👍
Longue vie à lui
Réponse de Huntersquest
Bonjour,
Un immense merci pour ce superbe retour ! 🙏
Ce fut un vrai plaisir d’échanger avec vous et de trouver ensemble la solution idéale pour compléter votre collection. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de la communication à la réception du colis.
Votre satisfaction et votre passion sont exactement ce qui nous motive au quotidien. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse !
À très bientôt pour de nouvelles trouvailles.
Je suis étonné d'être le premier avis sur TrustPilot, peut-être est-ce dû au fait que le vendeur n'en fait pas la demande, vu le grand nombre d'avis qu'il y a sur Voggt c'est étonnant de ne pas en trouver ici, mais bon, il faut bien un premier j'imagine !
Je poste ce commentaire car j'en ai pas trouvé pour me rassurer avant de faire un achat, donc ce sera pour les prochains, bref.
J'ai commandé lundi et je l'ai reçu jeudi (aujourd'hui), j'ai payé par Paypal, c'est passé par DPD pour mon cas, tout c'est bien passé, colis reçu et en bon état. Je n'ai pas pu directement recevoir la display en relais colis (il n'y avait pas d'option pour le faire), j'ai payé 7-8 euros de transport, mais j'ai pu reprogrammer pour l'envoyer dans un point Pickup. Initialement je me posais la question si c'était un scam, si c'est un scam il est bizarre, il livre les produits qu'on a commandé au prix affiché et en bon état. Bref, vendeur de qualité, je recommande !
Réponse de Huntersquest
Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’être le premier à laisser un avis sur TrustPilot ! 🙏
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que vous soyez satisfait de vos produits et de la livraison.
Votre message aidera effectivement d’autres acheteurs à se rassurer, et c’est très précieux pour nous. Nous travaillons chaque jour à offrir un service fiable, rapide et transparent, votre retour montre que nous allons dans la bonne direction.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
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