No doy menos estrellas porque no se puede. Reservé un viaje a Londres y lo cancelé dentro del periodo que me indicaban en la factura. 14 días hacen hoy y aún no me han devuelto el dinero, pero... Voir plus
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La peor agencia de viajes, solo sobras de ellos cuando cobran, lo demás serán un favor que te hacen, No contestan, llamadas, lo de viaje 4x4 es una estafa no es como lo venden, ya luego en el lugar... Voir plus
I wanted swimmer that didn't feel or look like swimmers... I ordered the H2O-Dri Explore Rincon Hurley Mens Short Sleeve Rash Vest Barely Bone and matching shorts... high quality nice feeling material... Voir plus
La peor empresa con la que me he encontrado! A menos de 24h para coger mi supuesto vuelo que ellos me han contratado con me dan número de localizador por lo que no sé si tengo o no vuelo. Bruno,el... Voir plus
2,0
Bas
85 avis
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Shorted me $80 on a return of defective merchandise
I was interested in ordering 2 wetsuits from Hurley so I looked at the size charts to figure out what size I would be and also checked the return policy on their website (hurley.com) to make sure that if they didn't fit I would be able to exchange or return them for the full amount.
I read through their return policy linked in the footer on hurley.com to here which has no mention of any restocking fees: {link redacted}
I received my order and the sizing was off and I was not able to fit in either suit. The size 8 was too big, and the size 10 was too small, which there is no way possible was me ordering the wrong size. That is a quality control issue on their suit sizing.
Sent the defective suits back & when I got the refund amount it was $80 less than I paid. I asked their CS and was told they kept 20% for a restocking fee even though the suits were in brand new condition with tags shipped back in the exact packaging they had sent them to me in despite no mention on their policy page.
TL;DR Hurley scammed me out of $80 for an unpublished 20% restocking fee on 2 defective wetsuits.
29 juillet 2020
Avis spontané
Fantastic customer service
Fantastic customer service, would 100% recommend either online or in a store!
23 janvier 2019
Avis spontané
If you're a great surfer- you have lot's of Hurley clothes.
No words here, Just 5 stars.
21 juillet 2015
Avis spontané
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