Mit dem Bestellvorgang und dem Produkt bin ich mehr als zufrieden, kann ich nur empfehlen! Einzig DPD war sehr schwach. Lieferung hätte laut DPD 3 Tage vorher kommen sollen und plötzlich war die V... Voir plus
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Die Büchrr sind immer unkompliziert zu gestalten und bei der Gestaltung bekommt man schon Lust, dass Buch mit den Kindern zu lesen. Das schöne ist, dass die Kinder immer wieder gerne ins Regal greif... Voir plus
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Well, obviously the presents weren’t for me, but for the children of my boss. Being new in the company and new in the country, of course needed making some impression. The prices was quite high around... Voir plus
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Die Internetseite ist übersichtlich aufgebaut. Die Bestellung einfach. Und die Bücher einfach magisch. Ich habe schon 2 für unseren Großen und den Papa gemacht und nun als Weihnachtsüberraschung noch... Voir plus
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Wir haben mittlerweile 7 personalisierte Bücher von Hurra Helden!
Unser Enkel liebt jedes einzelne!

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Soweit alles gut, die Lieferung aber erst am Ende mit happigen 25 Euro anzugeben um es in 10 Werktagen zu bekommen ist halt leider nicht gerade fair.

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Gestaltung und Ergebnis waren super.
Finds sehr frech Mitte November 6,90 für Expressversand zu verlangen, dass es vor Weihnachten noch ankommt. (Nach 4 Tagen war es da) da nutzt man die Weihnachtszeit zu sehr aus.

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Total einfach zum gestalten. Habe das Buch meiner Tochter und meinem Mann, vor ein paar Jahren gemacht. Er war total gerührt(was nicht so leicht ist) und meine Tochter liebt das Buch und hat es am liebsten als Gute Nacht Geschichte. Ich habe jetzt ein Buch für sie und mich gemacht. Freue mich schon auf ihr Gesicht, wenn sie es zu Weihnachten bekommt.

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Schöne Idee um seinen Partner mit einem individuellen Geschenke zu überraschen

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Ich habe schon einige Bücher bestellt!
Es ist ein einfaches und schnelles Verfahren und die Bücher sind immer relativ schnell angekommen! Meine Familie und ich lieben die schönen Illustrationen und die Geschichten 😊

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Preis ist eigentlich schon sehr hoch
mehr Augenfarben (grün-blau) wären toll
Kein Unterschied bei den Geschichten Mama/Papa/Oma/Haustier-Buch ist schade und bis auf Anfang und Ende macht es keinen Unterschied ser noch dabei ist
nur ein Haustier möglich, statt zb 2 Katzen

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Guten Morgen,
ich finde es besonders gut, wenn man nach der Bestellaufgabe nochmal eine Änderung durchführen kann. Das ist ein extrem toller Service.
Negativ an der Gestaltung online - wenig Auswahl zb bei Körpergröße, Gewicht usw. Das geht woanders besser. Die Geschichten sind so nett (Familienbuch) daher wollte ich hier bestellen.
Wenn man eine Änderung am Buch nachträglich online absolviert, sollte man auf alle Fälle nochmal überprüfen, ob das System das so übernommen hat. Bei mir war das 1x nicht der Fall und ich hatte eine falsche Geschichte drinnen. Sah ich dann erst nach Bestellabschluss, aber wie gesagt , danke für die nachträgliche Änderung!
Marktlücke: Haustiere - warum kann man diese nicht in eine Geschichte einbinden?
Bei mir ist leider etwas mit einer Limited Edition fehl gelaufen (wusste vorab nicht, dass es das gab), kann passieren, aber kam nicht gut an. Es gab nämlich einen wunderschönen Umschlag aus Karton für das Familienbuch. Bei einem Preis von über 50 Euro müsste der eigentlich Bestandteil beim Versand eines Buches sein! Gebt euch einen Ruck!

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Die Verpackung inkl. das Buch kamen beschädigt an (Ecken eingedrückt)
Das geht um den Preis wirklich nicht ! Noch dazu ist es ein Geschenk.
Der Kundenservice war aber sehr flott und sendet mir nun ein neues Buch zu. Danke

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