Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Encomendei umas sapatilhas no site da hypedfam no dia 13/12. Só recebi até agora, a confirmação do pedido. A encomenda é standard supostamente receberia passado no máximo 10 dias úteis, o que não acon... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Realizei uma encomenda a 5-11-2025, encomenda no site, define-se como pada e a aguardar processamento. Realizei inúmeras tentativas de contacto, sem qualquer retorno. É um presente de aniversário de u... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

As sapatilhas que comprei constavam do separador "Envios em 48 horas", no entanto apenas as recebi 13 dias depois de efetivar a encomenda. O problema não é o tempo em si, mas a falta de informação. Pe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A experiência de trabalhar com a Hypedfam, foi ótima, porque consegui compra uns dos ténis mais esgotados do mercado e com um serviço muito bom. Só este facto foi suficiente para deixar a minha fil... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

At our company, we prioritize the satisfaction and well-being of our customers. To that end, we promise to always offer top-quality service and treat our customers with respect, support, and kindness.


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

116 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 10 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

EMPRESA DESONESTA !!!!!!

A experiência com a Hypedfam foi extremamente desagradável e horrível, na aconselho vivamente.
Encomenda feita antes de 10 Novembro de 2025, dizia ter em stock, e o meu objetivo era entregar antes do Natal. Tinha portanto 1 mês e meio e a entrega supostamente era de Guimarães para o Porto.
Que demorasse uma semana ou duas, não me importava. No entanto os dias passavam e não recebia informação nenhuma, tentava contactar o suporte e não obtida nenhuma resposta. No final o produto veio danificado, parecia sinceramente uma réplica barata da feira, (minto, na feira têm muito melhor aspecto ), caixa vinha também danificado, e o papel que embrulhava as sapatilhas vinha todo rasgado.
Na tentativa de devolução das sapatilhas e reembolso do dinheiro, existe sempre aquela manipulação barata de Chico espertice, e tentam arranjar todo o tipo de desculpas e deixam de responder. Passaram então, quase 5 meses, e nestes últimos dias, com muita pressão da nossa parte, na tentativa de envolver outros meios, foi meio que obrigado a dar solução, já foi muito mais prestável, principalmente a nível de respostas, e de assegurar que devolvia o valor do reembolso mais as taxas de envio dos ténis para lá.
Acontece que a encomenda foi dada como
entregue ontem, dia 21 de fevereiro, recebida e assinada pelo próprio, e a devolução do dinheiro que tinha sido combinada fazer mal recebesse a encomenda, ainda não foi feita.
Digam lá se não é brincar com a cara das pessoas ?
Matenham-se o mais afastados possível desta empresa, e sobretudo, não dêm o benefício da dúvida, porque sérios e honestos eles não são!!!!

21 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sapatilhas danificadas. Péssima experiência

A tentar solucionar uma situação desde dezembro. Recebi umas sapatilhas com muitos defeitos e todos eles bastante visíveis. Quando supostamente na loja fazemos a compra de artigos novos. Apartir do momento em que a situação foi exposta deixei de obter resposta. A resposta da loja, nula. Foi necessário tentar contactar diretamente a pessoa responsável pela loja. Ainda assim, senti sempre zero interesse na resolução do problema, tremenda falta de responsabilização.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encomenda não entregue

Encomendei umas sapatilhas no site da hypedfam no dia 13/12. Só recebi até agora, a confirmação do pedido. A encomenda é standard supostamente receberia passado no máximo 10 dias úteis, o que não aconteceu. Já mandei mensagem e emails para pedir informações sobre o meu pedido e não respondem a nada. São uns incompetentes!

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Realizei uma encomenda a 5-11-2025

Realizei uma encomenda a 5-11-2025, encomenda no site, define-se como pada e a aguardar processamento. Realizei inúmeras tentativas de contacto, sem qualquer retorno. É um presente de aniversário de um adolescente, deixando excluída a hipótese, terás de aguardar a sua chegada, por não haver qualquer contato pela loja.

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

cheap chinese clones - stay way

waited months to receive shoes, and in the end it was just a pair of cheap chinese knock offs - make sure you pay with paypal so you can claim your money back

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Hypedfam

Réponse : Hypedfam

Hi Gio,
We’re sorry to hear about your experience, but this review does not reflect how we operate. We only sell 100% authentic sneakers sourced directly from verified marketplaces and trusted suppliers never replicas or knock-offs, your claim is false.

We take authenticity very seriously and encourage all customers to verify their pairs with any legit-checking service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Venho concluir minha compra e troca

Venho concluir minha compra e minha troca perfeito superou realmente minha expectativa pois no início da compra não foi muito bem mais feito a troca recebi toda assistência e atendimento necessário muito obrigado até a próxima compra 😀

3 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Información sobre mi compra

He realizado un pedido el 22 de septiembre . No recibí más información sobre el envío … sólo el primer correo de se está procesando ; hoy es 03 de octubre y el 24 de septiembre fue descontado el pago de las zapatillas en mi cuenta .

Escribo porque no sé si ha pasado algún problema o tengo que esperar un poco más.

Número de pedido es : 19620. Y considero que deberían tener una vía de comunicación más directa porque llevo más de 4 correos pidiendo informacion y nunca me han respondido el primero .

3 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I just have to thank hypedfam

I just have to thank hypedfam
because it was my first time ordering from this site and I really loved the speed of delivery
Jordan sneakers are beautiful
Thank you very much and I highly recommend

4 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

My shoes are finally here

My shoes are finally here! They are really nice. It took 3 weeks so keep that in mind, but hypedfam kept me updated which was really nice. They send me an email that my order was on its way to them. After that it took about 2 weeks so I send them an email about the status of my order and they replied within 2 days. Definitely buy your shoes here, it’s worth it. 🙂

22 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tudo impecável, de confiança

Já fiz duas encomendas com a marca, incluindo um par que não tinha no site, e correu tudo bem. São muito prestáveis inclusive no serviço ao cliente através do chat. Recomendo, é de confiança.

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fiquei cliente

Comprei umas sapatilhas para o meu filho no natal e o atendimento foi excelente, já chegaram! Vou fazer mais compras

9 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Very good service.

Very good service.
The delivery was very quick and whenever i asked them for something they would respond right away.

Also, the shoes are very nice and authentic.
Can’t wait to purchase the next one here.

9 décembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus