Vastauksissa aluksi kesti
Vastauksissa aluksi kesti, mutta sitten vastaaminen nopeutui.
Rahti kestää luvattua kauemmin :(
26 mars 2026
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Meillä on useiden vuosikymmenien kokemus Iberian kinkuista. Tunnemme melkeinpä kaikki porsaiden kasvattajat Espanjassa, useimmat heistä jopa etunimeltä.
Coordonnées de contact
Espagne
- iberiankinkku.fi
Olen tilannut ilmakuivattuja kinkkuja…
Olen tilannut ilmakuivattuja kinkkuja useamman kerran täältä. Joka kerran tuote on vastannut ilmoitettua ja toimitus on ollut nopea. Lisäksi aina mukana on ollut ilmainen lisuke.
26 novembre 2025
Tilaus tuli sovitun aikataulun mukaan
Tilaus tuli sovitun aikataulun mukaan. Kaikki meni hienosti.
13 juillet 2025
Hienosti toimi tilaus ja hyvää on.
7 janvier 2025
I know the product itsel is good -i…
I know the product itself is good -i have ordered also earlier. BUT I got the delivery to Finland and this ham was partially spoiled/contaminated when i received it. The USB package was perfectly fine but the ham itself had been punctured at some stage of packaging/production. This part of the ham had started to spoil. Unfortunately we threw the whole ham away - just in case. Not happy at all. No ham for Christmas.
Update:
As per received information, i have removed the mold, but something has pierced the ham upto 2cm and that area around the meat is black. I have removed also all this black part. I have now understood that the ham can be consumed and i raise the evaluation to 3 stars, Why not to 5 is a fact that this does not change the issue that some outside object has pierced the ham during packing/production and caused the ”black” contaminated area to the ham. This is not normal.
Update:
No update or info what has caused the black contaminated area for ham and no other update from customer service. I am lowering the evaluation back to 1 star.
Update:
Discussed with the US starting numer using whats up application.
No indication what has caused the black area (not mold). After ~2 weeks now, I was informed to send the ham back to Spain, Doesnt really matter as the ham was thrown away already and after short search from web there is no information available how to do this return and where to return it in Spain. In the package there was no information or quidelines.
Good thing for the discussions: Kindly I was offered a replacemt, but Christmas is over and family members travelled back to their homes, so could not care less now.
For the kind offer to replace the ham. I have raised evaluation to 2 stars.
What caused the piercing and black area to the ham remains as question mark.
3 décembre 2024
Réponse de Iberiankinkku
Dear Issakainen Seppo,
The ham is packed in a plastic bag as a protective measure during the journey, but there is no problem if it bursts. The mould you mention is perfectly normal: it is part of the curing process. It does not affect the quality of the ham, on the contrary, it is totally normal. Therefore, we recommend that you clean it with a cloth and start it as normal. You will see how it is in perfect condition.
We remain at your disposal for any questions you may have.
Josep B.
Réponse de Iberiankinkku
Tak!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.