Ibloom Avis 5

Rask og bra produkter

Etter min mening var leveringen lang og varene i denne butikken er veldig dyre.

Bestilte varer rundt 26 juli, og butikken lover leveringstid på 2-7 dager. 15/16 august var pakken enda ikke kommet, så jeg purrer. Ibloom lover å sende ny med express-shipping slik at den kommer fort. Pakken er lagt inn i posten-appen slik at jeg kan følge den, men det skjer ingenting. Pakken blir aldri overlevet til posten, det er den forsatt ikke den dag idag, 12 september. De svarer ikke på mail, til tross for flere sendte. Heldigvis brukte jeg klarna, og håper de tar krangelen med ibloom, for meg svarer de ikke lenger!
*Oppdatering 15 oktober*
Fikk kontakt med ibloom på melding for over en uke siden, de lovet å slette fakturaen min hos Klarna, noe de ikke har gjort. Sendte de melding for to dager siden, som ikke kommer gjennom - så de har trolig blokkert meg
*Oppdatering 23 oktober*
Fakturaen er nå slettet, etter flere mailer, meldinger og telefonsamtaler. Ikke verdt bryet.

Gode produkter. Kjøpte både oppbyggingsgele og farget gelé. Veldig lett å jobbe med. Meget rask levering. En halv time etter jeg har bestilt produkter fikk jeg melding av posten at pakken var på tur.

Kan hverken skryte av rask levering eller raskt svar. 3 dager senere så vet jeg fortsatt ikke om varer er sendt og ikke har de svart på mine henvendelser.
I dagens "nettbutikk samfunn" er det kritisk viktig med levering og god kundeservice. Jeg føler ibloom ikke leverer på noe. Bestilte lignende varer fra en konkurrent samme dag som ibloom. Det var klart til å hentes post i butikk 2 dager senere. Jeg kommer ikke til å bestille fra ibloom igjen.