Bed besteld. Snel geleverd. Alleen helaas de verkeerde kleur ontvangen. De bezorgers per ongeluk last minute verkeerde kleur meegegeven. Kan gebeuren. Werd netjes gebeld met de mededeling dat ik gewoo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Bed besteld. Snel geleverd. Alleen helaas de verkeerde kleur ontvangen. De bezorgers per ongeluk last minute verkeerde kleur meegegeven. Kan gebeuren. Werd netjes gebeld met de mededeling dat ik gewoo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het het liefst geef ik min 5 sterren maar dat is helaas geen optie. In november 2025 bestelling geplaatst en betaalt voor 2 nachtkastjes. Tot op heden is het nog niet gelukt om de j... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het is een topbedrijf. Twee bedden gekocht. Konden ze niet naar boven,helaas zou je denken.Nou echt niet werd later opgebeld dat er ze een oplossing hadden.Gister zijn ze gebracht wat een topservice.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Omdat wij zo enorm blij zijn met onze 2-persoons Boxspring en over het feit dat het oude bed meegenomen werd hebben wij daarna nog een 1-persoons Boxspring Horizon gekocht. Geweldige service, heerlijk... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ben je van plan om een nieuwe boxspring te kopen? Dan ben je bij iBoxspring aan het juiste adres! Alle boxsprings worden met zorg ontwikkeld en geproduceerd. Wij leveren én monteren alle boxsprings gratis in Nederland en België.
Wolga 9D, 2491BK, Den Haag, Pays-Bas
A répondu à 13 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Het is een topbedrijf. Twee bedden gekocht. Konden ze niet naar boven,helaas zou je denken.Nou echt niet werd later opgebeld dat er ze een oplossing hadden.Gister zijn ze gebracht wat een topservice. En vannacht heerlijk geslapen.

Réponse : iBoxspring
Het het liefst geef ik min 5 sterren maar dat is helaas geen optie.
In november 2025 bestelling geplaatst en betaalt voor 2 nachtkastjes. Tot op heden is het nog niet gelukt om de juiste bestelling te ontvangen.
Na vaak mailen en bellen zonder gehoor/reactie. Vorige maand eindelijk nachtkastjes ontvangen.
1 in de juiste variant en de ander is totaal anders qua model en kleur en is ook verkeerd gemonteerd.
Uiteindelijk weer gebeld en gemaild en een reactie ontvangen dat het geld retour komt en de optie om de nachtkastjes te houden.
Maar tot op heden geen geld terug ontvangen.
Heeft meer weg van oplichting dan eerlijke verkoop.
Zal hier nooit meer wat kopen want krijg toch niet het juiste geleverd binnen de juiste levertijd.
Het bedrag is na het plaatsen van deze review op de rekening bijgeschreven.
Bedankt!

Réponse : iBoxspring
Ik heb een iBoxspring besteld op 13.09.2025 en een aanbetaling van €250 gedaan, maar het product is niet geleverd.
Het contract heb ik in november 2025 geannuleerd.
Ik heb de officiële annuleringse-mails ontvangen waarin staat dat ik mijn geld terug zou krijgen, de laatste van januari 2026 en enkele van eerder. Op 15 december 2025 heb ik een bevestiging van annulering ontvangen met de mededeling dat ik mijn geld binnen 14 dagen zou ontvangen, maar er is niets betaald. Daarna, vanaf 19 januari 2026, kreeg ik opnieuw dezelfde belofte, zonder resultaat.
Ik heb meerdere e-mails gestuurd en een ingebrekestelling verzonden. De firma reageert niet, zelfs niet via het incassobureau dat contact met hen heeft gezocht.
Het is nu 7 maanden later (april 2026) en ik heb mijn aanbetaling van €250 nog steeds niet teruggekregen.
Dit is mijn persoonlijke ervaring. Ik raad aan om voorzichtig te zijn bij het plaatsen van een bestelling.

Réponse : iBoxspring
Ik heb een boxspring (elektrisch met traagschuim topper) bij iBoxspring.nl gekocht en behalve de topper was ik er direct heel blij mee. De topper was te klein (te kort) maar dit heeft Iboxspring heel mooi opgelost door een nieuwe topper toe te sturen waar ik nu heel blij mee ben. Dit bed ligt heerlijk alhoewel ik eerst moest wennen aan een traagschuimtopper 😉. Nu wil ik niets anders meer. Dit bed is echt aan te raden en de verkoper is betrouwbaar en dat wil toch ook wat!

Réponse : iBoxspring
Bed besteld. Snel geleverd. Alleen helaas de verkeerde kleur ontvangen. De bezorgers per ongeluk last minute verkeerde kleur meegegeven. Kan gebeuren. Werd netjes gebeld met de mededeling dat ik gewoon erop mag slapen totdat de juiste kleur wordt geleverd over ongeveer 2 weken. Het bed is verder prachtig en ligt heerlijk!

Réponse : iBoxspring
Omdat wij zo enorm blij zijn met onze 2-persoons Boxspring en over het feit dat het oude bed meegenomen werd hebben wij daarna nog een 1-persoons Boxspring Horizon gekocht. Geweldige service, heerlijke matrassen en super snelle demontage van het oude bed en nog snellere montage van het nieuwe bed. Wij slapen al een poosje als een roos en nu ook deze slaapervaring voor onze logees.

Réponse : iBoxspring
Beetje huiverig om ongezien online een boxspring te bestellen maar wat een fijn bed !! Alles ging naar wens niet lang hoeven te wachten leuke jongens die het oude bed plus alle afval meenamen was nog wel even een verkeerde topper geleverd maar is netjes opgelost ook het contact ging heel vlot heel snel reactie en service echt Top !!!!

Réponse : iBoxspring
Hier 2 bedden gehaald. En 1 bed met nachtkastjes. Hele fijne bedden en het staat supermooi en ligt heerlijk🤩

Réponse : iBoxspring

Réponse : iBoxspring
Wij hebben voor het eerst een bed online gekocht.
Eerst een beetje huiverig maar later ontzettend bij dat we dit hebben gedaan.
De klantenservice is geweldig en het bed slaap uitstekend.
Ook de bezorging was fantastisch.
Het bed wordt keurig gemonteerd en alle rommel wordt netjes afgevoerd.

Réponse : iBoxspring
Was leuke aanbieding van bed.
Zeer tevreden mee slaap er goed op

Réponse : iBoxspring
Ik ben zeer tevreden met het bed, het slaapt heerlijk, de service en het bezorging was perfect👍
Ik raad dit bed iedereen aan.
Met vriendelijke groet,
Nadine leenders

Réponse : iBoxspring
Wij zijn fantastisch geholpen bij de aanschaf van een nieuw bed. Hele fijne communicatie via whapp, de keuze was snel gemaakt. Het bed ziet er niet alleen heel mooi uit maar ligt ook fantastisch. We zijn vanaf het bestelproces tot de levering op de hoogte gehouden. Levering was ook heel snel en de jongens die het bed geplaatst hebben waren ook erg vriendelijk! Aanrader om hier een bed te bestellen!

Réponse : iBoxspring
ik koop mijn dekbedden en kussen slopen wij ergens anders!ik zal jullie niet meer lastig vallen allen maar verloren energie!mvg Dick kruimer

Réponse : iBoxspring
Netjes optijd geleverd. Super mooi bed met een topper. De 2 monteurs wat een toppertjes. Hebben onze oude bed meegenomen. En alles netjes opgeruimd. Voor nu een tevreden klant.

Réponse : iBoxspring
Na maanden lang ellende met Beterbed(oplichters)en verloren geld. Ben ik bij IBoxspring beland,voor een derde van de prijs kreeg ik goede matrassen met spring veren geleverd,maar na een maand proberen konden onze lijven niet goed wennen aan deze matrassen, du contacht op genomen met de eigenaars van Iboxspring.
Dit was geen probleem kosteloos terwijl Beterbed hier € 200.- voor rekend. Maar het zou wel even gaan duren gelet op de levertijd ,la de levering van de nieuwe volschuim matrassen een paar nachten geslapen en onze rugklachten zijn erg verbeterd. Na weer contact gehad te hebben , over het ophalen van de andere matrassen , werd ons verteld dat wij ze mochten schenken aan vluchtelingen hulp wat we nu ook gedaan hebben ,mensen uit de Oekraine waren dol bij met deze schenking. Dus conclusie BLIJF WEG VAN DE MAFIA CLAN VAN BETERBED en koop bij de betrouwbare I BOXSPRING die hun woord wel nakomen . BEDANKT i boxspring mvg Laurens de Brouwer en veel succes met jullie bedrijf . en wij zullen zeker goede reclame voor jullie goede service

Réponse : iBoxspring
Mooie boxspring en hij ligt heerlijk. Netjes geplaatst en alles werkt prima. Een minpuntje is de gratis topper erbij. Die is niet waard wat wordt gezegd. Dun en slap. Die heb ik er na 2 dagen uitgegooid en een betere topper gekocht voor meer stevigheid. Nu licht het bed fantastisch. En ik gebruik het bed nu al 3 maanden naar grote tevredenheid.

Réponse : iBoxspring
De levering was fantastisch, keurig op tijd. Oude bed ook afgevoerd en alle verpakking weer mee. Bij controle bleek dat de topper schade had, eigenlijk nog steeds heeft. Al 3 maanden bezig om het vervangen te krijgen. Helaas, veel beloftes maar niets nakomen.

Réponse : iBoxspring
Een tijdje geleden heb ik een slechte beoordeling geschreven. Maar er is het een en ander veranderd bij dit bedrijf. Al mijn problemen en klachten zijn opgelost door Maarten! Zeer tevreden

Réponse : iBoxspring
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.