Buture 

Le VACo1 est mon premier aspirateur sans fil, et il a changé ma routine de nettotage. Il est tellement pratique. la présentation du site m'a permis de comparer facilement les différents modèles, et la politique de retour sous 90 jours m'a donné confiance pour I'essayer. Je n'ai pas eu besoin de le retourner, je garde.

Très bonne expérience avec le service clients. Attentif et réactif.

Appareil acheté il y a seulement 3 mois et déjà défectueux : aspiration très faible avec rejet de poussière et de détritus pendant l’utilisation.
Le vendeur Butur France refuse de faire jouer la garantie et me demande d’effectuer moi-même des réparations avec des consignes douteuses, manifestement dans le but d’éviter la prise en charge sous garantie.
Comportement peu professionnel, voire malhonnête.
À l’inverse, je tiens à souligner le sérieux de Cdiscount, qui a pris ses responsabilités et m’a intégralement remboursé face au refus injustifié du vendeur.
Je déconseille fortement ce vendeur.

BOOSTER servi une fois et HS.
Ne tient plu la charge.
Je déconseille vivement ce site de vente.

J'ai acheté un aspirateur de cette marque en octobre 2022 sur amazon, la batterie ne tenait pas 5 min.
J'ai contacté le sav qui m'a envoyé une batterie correcte.
avant ses 3 ans la batterie ne se recharge plus, j'ai donc cherché à en acheter, mais impossible à trouver. J'ai contacté l'entreprise qui m'a répondu qu'ils ne font plus cette batterie, mais peuvent me faire une réduction sur un nouvel aspirateur. J'ai répondu qui me garanti que la batterie de nouvel aspirateur sera en vente un an après mon achat.
Et depuis de je n'ai aucune nouvelle.

Sachant que j'ai un xiaomi depuis presque 7 ans sa batterie tient toujours correctement.
Donc buture n'est pas une marque fiable.

J’ai acheté un buture il y a moins de deux ans et comment vous dire … il aspire quasi plus les roues se sont meme enlevées impossible à remettre !! J’ai effectué 3 réclamations sur le site buture il y a plus d’une semaine et aucun retour de leur part en sachant que j’ai l’extension de garantie de 3 ans et que l’aspirateur n’a même pas deux ans ! Super buture !!!!

Achat d’un booster , servi 2 fois , ne fonctionne plus un an après. Changé sous garantie, mais idem 1 an après et plus de réponse du service client

Bel aspirateur, bon ramassage, facile à utiliser, long câble pour ne pas avoir à le débrancher sans cesse. Le seul bémol est la taille du bac à poussière/saleté, qui est petit et qu'il faut donc vider régulièrement. Je ne l'ai que depuis un mois, donc le temps nous dira ce qu'il en est, mais il a une garantie de 1 à 3 ans, donc je suis sûr qu'il durera.

J'ai commandé un aspirateur à 180€ qui ne m'a jamais été livré ! J'ai contacté par mail Buture qui me soutient que le colis a bien été livré par Amazon. Or, je n'ai jamais rien reçu ...
Depuis, malgré mes relances par mail, Buture ne m'a jamais fait de retour : ni remboursement, ni renvoi de ma commande !! 0 SAV ! J'ai perdu 180€ !

Oublier la garantie, personne ne répondra à vos messages et la qualité du produit est désastreuse. Les roues ne tiennent pas après 4 mois, le panneau à rébus casse, les ressorts sur le manche pour retirer le bout du vacuum se brise. Bref tout se brisent et impossible de parler à qui se soit. Vraiment décevant comme produit

A fuir absolument ! Pas de service après vente. Aucune garantie.

Problème de roulette cassée toujours sous garantie une vingtaine de mail envoyé avec photo et facture depuis 3 mois aucune réponse de leur part . Je vous déconseille d acheter ce produit la garantie est nulle , personne ne répond c’est inadmissible

Après achat d’un aspirateur VC70 en janvier 2024, les roulettes de la brosse ne tiennent plus car à force de tourner le plastique de mauvaise qualité est usé comme si l’aspirateur avait 5 ans. Je contacte le SAV qui a ne garantie pas cette pièce et ne détaille pas les roulettes mais me vends une nouvelle brosse neuves! Depuis plus aucunes réponses à mes mails

Complètement nul. Aspirateur fragile comme du verre. Et la soit disant garantie 3 ans est du faux car personne ne me contacte après 4 mails pour des soucis sur un de leurs aspirateur.

Aspirateur achété en juillet 2024, s'allume mais n'aspire plus. Service client injoignable (mail, formulaire, aucune réponse). Impossible de faire valoir la garantie. N'achetez JAMAIS chez ce vendeur, très grosse arnaque. Je vais le signaler aux autorités compétentes (UFC, 60 millions de consommateurs, DGCCRF).

Après l'achat d'un aspirateur pour mon travail sur une plateforme, j'ai souhaité commander 2 batteries supplémentaires sur leur site, après 45 jours elles ne sont jamais arrivées. Après avoir contacter le SAV, ils m'ont informer qu'ils me rembourseraient sous 4 jours, c'était il y a 18 jours et depuis plus rien. Dernier mail ce jour et dépot de plainte pour escroquerie si pas de réponse

J’ai acheté le 6 février 2024, un booster de batterie Beta04 sur Amazon, malheureusement il ne fonctionne plus.
J’ai donc envoyé plusieurs mails à l’adresse official ibuture.com, j’ai toujours pas reçu de réponse.
Je modifierai mon avis quand j’obtiendrai une garantie pour mon produit !!!