Det är enkelt att ha att göra med ICA-banken. Alla handläggare är jättetrevliga, kunniga, hjälpsamma och tillmötesgående. Ångrar inte mitt byte till ICA-banken!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Förbannande kundservice. De blockerar kontot utan att ens meddela sin trovärdiga kund via mejl/sms eller telefon! De skriver ett meddelande i deras app och blockerar lönekontot helt och hållet in... Voir plus
L'entreprise a répondu
Om ni tar lån från Ica banken med tanken att ni kommer vilja extra amortera så hitta en annan bank. En vecka nu väntar jag på att få svar på min önskan att extra amortera. Dom prioriterar inte kunder... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ica Banken har alltid funnits för mig. Tryggt, snabbt, enkelt, lättillgängligt. De bara finns och löser mina problem! Stort och smått. Önskar att jag sparat mer och använt mig mer av Ica Banken alla d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Välkommen till ICA Banken. Här kan du ansöka om kort och konto, lån och krediter, hitta information om fonder och sparande samt försäkringar.
Coordonnées de contact
Lagercrantz plats 3, 504 31, Borås, Suède
- icabanken.se
4,0
Bien
2 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse : ICA Banken
Hej Bosse!
Tack för ditt omdöme och skönt att höra att du är nöjd med oss och våran kundservice.
Hälsningar Hannah
Löjligt....
Kan inte uttala mig om deras banktjänster. Dom är säkert mycket bättre än Swedbank iaf.
Men det som är så pinsamt löjligt är deras tv-reklam. Vuxna människor som står och pratar med mat i munnen🤪.
Småungar kanske tycker det är roligt....men hallå Ica. Byt reklambyrå.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Jan!
Tack för din feedback angående detta och beklagar detta. Tar det vidare till berörd avdelning.
Hälsningar Hannah
Réponse : ICA Banken
Hej Maria!
Tack för ditt snälla omdöme och skönt att höra att du är nöjd med oss.
Hälsningar Hannah
Fruktansvärt dåligt de gör fel och den…
Fruktansvärt dåligt de gör fel och den tar ut sina misstag på mig som kund, jag fick vänta super länge bara för att få prata med nån om att lösa mina problem… jag måste betala dubbelt bara för att de gjort fel känner mig super lurad och jag som trodde att jag kunde lita på Ica - varje månad måste nåt dåligt hända och en ny avgift måste tas och de skyller på att det ska bli rätt men det är FELLLLL — Det är INTE mitt fel om ni har tekniska problem men varför ska jag få i uppgift att varje månad lägga till en summa pga eraaaaa fel???? De tar inte hänsyn heller att man väntar på de….
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Sara,
Vad tråkigt at höra att du upplever detta. Jag har svåt att förstå vad som exakt har hänt och skulle självklart vilja att du tar kontakt med oss på telefonnummer 033-47 47 90 så vi kan hjälpa dig vidare i ditt ärende.
Jag önskar dig en fin kväll!
Med vänliga hälsningar/Angelica
Låg ränta
Ansökte om ett lån och blev beviljad utan krångel samt snabbt utbetalning
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Arif! Tack snälla för ditt fina omdöme och att du är nöjd med oss, det värmer!
Jag önskar dig en fin dag! / David
Jag fick vad jag ville och tjänsten var…
Jag fick vad jag ville och tjänsten var trevligt.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Josephine! Vad bra att vi kunde erbjuda dig det du önskade, hoppas du är fortsatt nöjd med oss i framtiden.
Jag önskar dig en fin dag! / David
Enkelt med ICA-banken!
Det är enkelt att ha att göra med ICA-banken. Alla handläggare är jättetrevliga, kunniga, hjälpsamma och tillmötesgående. Ångrar inte mitt byte till ICA-banken!
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Anna! Jätteroligt att du är nöjd med oss på ICA Banken, det värmer! Tack för ditt fina omdöme.
Jag önskar dig en fin dag! / David
Mycket bra kontakt och trevlig…
Mycket bra kontakt och trevlig personal. Rekommenderas!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hejsan Manuel! Tackar ödmjukast för att du tog dig tiden att lämna ditt fina omdöme. Jag önskar dig en fin dag!
Fick bra hjälp och jätte trevligt…
Fick bra hjälp och jätte trevligt bemötande
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Gunn! Tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket!
Jag önskar dig en fin dag! / David
Hon var så hjälpsam.tack
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej! Glad att höra att vi var behjälpliga i samtalet vi hade med dig. Ha en fin dag! / David
Alltid ett gott bemötande
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Rut!
Tack snälla för ditt fina omdöme!
Jag önskar dig en fin dag/ David
Jag får inget årsbesked gällande mitt…
Jag får inget årsbesked gällande mitt sparande i IcaBanken, har haft åtskilliga meningslösa samtal med kundservice, skrivit brev till klagomålsansvarig. Nu har denna bank lyckats spärra mitt bankort. Svaret när jag ringer är: "Ha en bra dag". Konsumenternas bankrådgivningsbyrå tycker att jag ska byta bank ! Finansinspektionen är delgivna.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Christin! Dina årsbesked finns alltid att hämta hem ifall du loggar in via hemsidan - går till meny - dokument - årbesked. Har du ingen möjlighet att logga in med bankID/Dosa går det bra att skicka oss ett brev med ärendebeskrivning. Har du fått ett dåligt bemötande från oss så ber jag om ursäkt för detta.
Jag önskar dig en fin dag! / David
Usel bank
Uselt bemötande när man vill lösa ett lån i annan bank med pengar man har på ICA-banken. De ifrågasätter var pengarna kommer ifrån när de skall ut från banken men inte inte när de kom in.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Henrik,
Tack för din åsikt gällande detta.
I detta fall har vi som bank skyldighet till att fråga då vi har med penningtvättslagen att göra och finansinspektionen som granskar oss och därmed är det våran skyldighet.
//Emma
Snabb återkoppling och bra bemötande
Snabb återkoppling och bra bemötande, väldigt hjälpsamma.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Susanne,
Vad kul att höra att du är nöjd med vår service! Tack för att du lämnat ett sådant fint omdöme till oss.
Hoppas du har en super fin dag!
Med vänliga hälsningar, Emma
Réponse : ICA Banken
Hej Andreas,
Vad glada vi blir över att du haft denna upplevelsen tillsammans med oss. Det gör oss väldigt glada över att höra.
Jag önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar, Emma
Seriöst bolag eller bedragare?
Har sagt upp en försäkring hos er men har inte fått någon bekräftelse på det på varken mail eller brev, vilket man brukar få från andra försäkringsbolag. Har jag blivit lurad?
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Alexander,
Vad tråkigt att du känner så, för att kunna felsöka om något blivit fel eller om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta ICA Försäkringar via deras mailadress: forsakring@ica.se
Jag önskar dig en trevlig dag!
Julia
Såg de dragit 1,11 kr som ränta
Såg de dragit 1,11 kr som ränta, på vad vet jag inte, kontaktade dem på chaten, de kunde inte se varför så beloppet sattes in igen, frågade via meddelande vad som hänt, som svar fick jag att jag övertrasserat mitt konto, 19/3 på dygnstarten fick jag in min pension, 19/3 00:46 sände jag pengar utomlands med Remitly, Icabanken valde bokföra det den 18/3, trots att datum för köp är 19/3 enligt Icabankens "kvitto"
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Stig,
Jag förstår dina synpunkter. När kontosaldot är övertrasserat och saldot blir minus ser systemet det som en kreditskuld och därmed lades en ränta utifrån minusbeloppet. Välkommen att kontakta oss igen på våran kundtjänst om du har några fler funderingar.
/ Caroline
Snabb service bra bemött väldigt enkelt
Snabb service bra bemött väldigt enkelt
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback och är glada att du är nöjd med bemötandet.
Jag önskar dig en fin påsk!
Med vänliga hälsningar, Emilia
Lätt och smidig hantering av mitt…
Lätt och smidig hantering av mitt ärende. Bra hjälp och trevlig kontakt med kundtjänst.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Kerstin,
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service. Tack för att du tog dig tid att lämna denna fina recension!
Jag önskar dig en fin påsk!
Med vänliga hälsningar, Emilia
smidigt och enkelt
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse : ICA Banken
Hej Fredrik,
Tack för att du tog dig tid och lämna ditt omdöme. Vi blir glada att du delar med dig av din upplevelse med oss.
Jag önskar dig en fin påsk!
Med vänliga hälsningar, Emilia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.