Service rapide, site web claire, produit de qualité. J'apprécie particulièrement le concept d'une plateforme regroupant des artisans. Je n'ai pas cependant attribué la dernière étoile car, lors du pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour Alors que je croyais ne jamais voir ma commande, j'ai envoyé un message pour alerter et aussitôt vous avez relancé une commande que j'ai reçu très rapidement. Merci pour votre réactivité.... Voir plus
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Produits excellents j'ai pris le calendrier de l'avent saucissons format familiale. On se régale tous les jours. Si c'était possible je souhaiterais même racheter ce que l'on a goûté. Il faudrait mett... Voir plus
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Je viens de découvrir Ici présent à Noël avec le calendrier de l'Après qui proposait des bières artisanales françaises locales en provenance directe du producteur et j'ai adoré. Ce concept me plaît én... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
NOTRE MISSION : METTRE EN LUMIÈRE LE MEILLEUR DE L'ARTISANAT FRANÇAIS Il existe en France une richesse et une diversité incroyable de produits issus d'artisans, créateurs et producteurs. Ils sont passionnés et fabriquent une grande diversité de produits d'exception. Malheureusement, ils sont inconnus et n'arrivent pas à émerger, sortir de leur niche et se faire connaitre. C'est pourquoi nous avons créé le coffret cadeau des artisans français : un concept simple et innovant de coffret cadeau qui laisse le choix au bénéficiaire de son cadeau ! Pour soutenir notre action, nous avons créé un collectif de consomm'acteurs qui nous accompagne dans notre démarche. Nous sommes maintenant des centaines de milliers à avoir, par nos commandes, soutenu plus de 500 artisans français et découvert des produits incroyables !
Coordonnées de contact
17 Avenue du Granier, 38240, Meylan, France
- 04 58 00 18 53
- contact@icipresent.com
- icipresent.com
3,7
Moyen
900 avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Calendrier de l'Avent fromage
J'ai acheté un calendrier de l'Avent fromage pour l'anniversaire de mon beau-père.
Il a adoré l'idée et est très content de sa dégustation quotidienne.
Les fromages sont très bons.
Livraison rapide et la chaîne du froid n'est pas rompue.
Je recommande
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
De très bon produits et commande qui…
De très bon produits et commande qui arrive rapidement. Le top!
16 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
L'excellence
Produits excellents j'ai pris le calendrier de l'avent saucissons format familiale. On se régale tous les jours. Si c'était possible je souhaiterais même racheter ce que l'on a goûté. Il faudrait mettre les coordonnées des artisans en tout cas c'est une excellente idée et je sais que l'année prochaine je recommencerai et je pense même que j'offrirai des calendriers de l'après comme celui a la bière Merci bcp
14 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Livraison rapide et coffret sympa
Livraison rapide et coffret sympa
Dommage qu il n y ait pas uniquement du fromage …et qu a l ouverture d une case rien dedans! J ai envoyé un mail au fromager j attends son retour
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français ! Nous sommes navrés d'apprendre qu'il manque un produit dans votre Calendrier. Vous avez bien fait de contacter le partenaire. En tant que producteur et expéditeur de la commande, ce dernier sera davantage en mesure de vous répondre. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin !
Colis jamais reçu
J'ai commandé un calendrier de l'avent le 24 novembre. Nous sommes le 14 décembre et je ne l'ai toujours pas reçu. Le premier colis devait être livré le 28 novembre, dans les temps, mais a été endommagé par le transporteur (ça arrive). Un deuxième colis a été expédié le 2 décembre, mais je n'ai aucune nouvelle de celui-ci, le numéro de suivi attribué au deuxième colis me renvoie vers le premier, qui a été endommagé etne sera donc jamais livré. Aucun moyen de contacter quelqu'un...
14 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour, nous sommes navrés pour cette situation. Le problème semble lié à notre partenaire expéditeur de la commande. Nous les avons relancés afin qu’ils vous apportent une réponse et un suivi clair dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension.
Bonjour, je suis très déçu de la qualité des saucissons par rapport au prix 😡😡😡
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les saucissons ne vous aient pas apporté satisfaction.
le calendrier était dans un sale état
Lorsque le calendrier est arrivé chez ma fille (cadeau) , il était vraiment très endommagé, ouvert, écrasé. Je l’ai signalé, photos à l’appui. On m’a renvoyé un bon d’achat de 5€ (39,90€ le calendrier) et basta. Déçu pour un premier achat, je ne l’utiliserai même pas, pour moi c’est du passé, je ne ferai plus appel à vous .L’emballage est très important , c’est comme cela qu’on perd des clients. Tirez en les conclusions qui s’imposent. 5€, c’est vraiment pingre, le colis étant démoli (pour un cadeau)
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour l’état dans lequel est arrivé votre colis. Malheureusement, la casse survenue pendant le transport est indépendante de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout pour un cadeau.
Nous faisons toujours notre maximum pour proposer des solutions justes à chaque client et nous prenons vos remarques sur l’emballage très au sérieux afin d’améliorer la protection des colis à l’avenir.
Bonne initiative mais ….
J’adore l’initiative d’une plateforme de vente locale .
Mais nous sommes très déçu de la qualité du chocolat de la fabrique de Julien , ce n’est pas bon !!
Concernant le deuxième calendrier acheté, il s’agit des biscuits mais c’est décevant d’avoir les 24 biscuits dans une simple boîte carton et non des petites cases , dommage !! Donc voilà l’initiative est belle mais les produits ne sont pas d’assez bonne qualité.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour, et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du chocolat et la présentation du calendrier biscuits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les goûts et les formats peuvent en effet varier selon les artisans, et nous comprenons votre déception malgré une initiative qui vous tenait à cœur.
Nous transmettons votre remarque aux partenaires concernés afin d’améliorer ces points.
Très déçu
Très déçu. Le prix du calendrier c'est une blague en fait. Les saucissons sont Gras et pas bon. Du coup j'ai ouvert toutes les cases et surprise 2 cases présentent des produits rances... Arnaque complete et ah c'est bien de mettre un drapeau français sur la boîte pour faire bien mais tout cela n'est qu'une farce. Ah j'allais oublier la boîte est très sympa.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les saucissons proposés dans ce calendrier sont des produits artisanaux, avec un goût plus marqué et une texture qui peuvent surprendre et ne pas plaire à tous les palais. Leur aspect gras fait partie du produit et n’est pas anormal pour ce type de fabrication.
Concernant le caractère rance que vous évoquez, nous n’avons pas constaté de problème sur ce lot. Les produits ont été contrôlés et respectent les normes sanitaires en vigueur. Un goût prononcé ou une odeur plus forte peut également être lié aux conditions de conservation (température, aération).
Le drapeau français apposé sur la boîte n’est en aucun cas trompeur : il reflète l’origine et le savoir-faire des producteurs partenaires avec lesquels nous travaillons.
Nous prenons néanmoins note de votre retour, même négatif, et regrettons que cette découverte ne vous ait pas convaincu, malgré le soin apporté à la sélection et à la présentation du calendrier.
Cordialement,
Les saucissons sont très décevants
Les saucissons sont très décevants, ils ont un goût de plastique. Les autres produits ont l'air satisfaisants.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les saucissons ne vous aient pas apporté satisfaction.
Commande d'un calendrier de l'avent
Commande d'un calendrier de l'avent, livraison impeccable (pour une fois avec Chronofresh) mais très déçue du contenu pour le prix de 100€... Les portion de fromages sont très petites et les mignonettes de vin sont de 4cl... Ca fait très cher la dégustation.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes navré de lire que le Calendrier ne vous ai pas apporté satisfaction. Le descriptif du Calendrier précise pourtant bien toutes ces informations. Le prix reflète avant tout la sélection de produits artisanaux, la qualité des accords proposés et la logistique spécifique liée aux produits frais.
Calendrier Café
Une bonne idée de calendrier avec des produits de qualités
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Calendrier de l’avent original
Calendrier de l’avent avec des petits saucissons bien sympas et savoureux. Mon mari adore
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Très bon produit
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Vos calendriers saucissons ont ravi mes…
Vos calendriers saucissons ont ravi mes enfants, de plus ils sont excellents
Les bougies de Carole enchantent mes filles
Bonnes fêtes à votre équipe
Merci
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français !
Réactivité
Bonjour
Alors que je croyais ne jamais voir ma commande, j'ai envoyé un message pour alerter et aussitôt vous avez relancé une commande que j'ai reçu très rapidement.
Merci pour votre réactivité.
Autre point, pourriez-vous mettre à l'intérieur du colis un dessin des cases avec la correspondance de celle-ci, cela permettra de savoir ce que nous dégustons.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Merci pour votre message et votre soutien aux artisans français ! Il est précisé sur le volet du Calendrier les différents goûts de chaque saucisson par case 🙂
J’ai commandé deux coffrets de…
J’ai commandé deux coffrets de saucisson à 80 €, pour la plupart d’entre eux, ils étaient périmés immangeables
J’ai contacté votre service client la seule réponse c’est nous sommes désolés et nous avons déjà rencontré ce problème avec notre fournisseur, mais moi ça m’est égal, j’ai dépensé 80 € pour des produits infectés et rien de la part de Services commercial c’est lamentable !
C’était mon premier dernier achat chez vous
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Les saucissons proposés sont des produits artisanaux, à affinage naturel, avec un goût plus marqué et une texture plus sèche, ce qui peut effectivement ne pas convenir à tous les palais.Nous comprenons toutefois que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte et transmis, afin d’améliorer notre sélection et notre accompagnement à l’avenir. Nous regrettons que ce premier achat ne vous ait pas donné satisfaction et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Déception au niveau du soin apporté au produit
Le calendrier de l avent saucisson est arrivé dans les délais, mais il était taché ( les saucissons en contact direct avec le carton mériteraient un emballage spécifique ) et la porte correspondante au dernier jour du calendrier était ouverte.
Le produit est peu présentable en l état pour être offert, c est très dommage
Donc Très déçu au regard du prix
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’état du calendrier à la livraison. Il arrive parfois que les colis soient légèrement endommagés lors du transport, ce qui est indépendant de notre volonté.
Nous comprenons votre déception et faisons notre possible pour limiter ces incidents à l’avenir.
Saucissons poubelle et DLC fin décembre…
J’avais vu une pub et ça donnait vraiment envie d’avoir ce calendrier de l’avent de saucissons.
Seulement à la réception il y avait une odeur désagréable qui se dégageait de la boîte. Et après il va avoir regardé à l’intérieur. Les saucissons n’était pas emballé et en plus de l’huile coulait, et ça sentait très mauvais.
J’ai contacté service consommateur mais pas de réponse pour le prix du calendrier, je trouve que c’est abusé. tout est parti à la poubelle direct. je suis très déçu.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ici Présent!
Bonjour,
Nous sommes navrés que le calendrier n’ait pas répondu à vos attentes. Les saucissons artisanaux sont livrés non emballés, ce qui peut occasionner un peu de gras sur le carton pendant le transport. Le goût et l’odeur peuvent également être plus prononcés, propre à chaque fabrication artisanale.
Nous comprenons votre déception, mais nous n’avons malheureusement pas de remboursement possible dans ce cas, car le produit reste consommable et conforme aux standards artisanaux.
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