Icon Amsterdam Avis 

Received 4 pairs of jeans and I love the material.

normaal goed bedrijf. kleren zijn supper en altijd binnen 3 dagen mijn pakketje binnen. zelf zou ik de live chat beter in beeld brengen heb die nu nodig maar kan hem niet vinden. geeft niet maar is wel vervelend. en ik zou graag mijn pakketje binnen willen krijgen die jullie zijn kwijt geraakt. (kan gebeuren het is druk rond 25-11-25) maar meer als 9 dagen nu al dat is wel zonde

Do not buy.

Cheap Temu level clothes.

I paid £18 to return the Belgium. Parcel got stopped at customs. Icon refused to contact customs to advise it is a return.

So no refund and paid even more to try and return.

Retourneren Icon Amsterdam

Ik had een aantal shirts gekocht bij Icon, maar bij thuiskomst bleken ze te groot. Kan gebeuren natuurlijk.
Nadat ik ze terug gestuurd heb naar Belgie? retourzendingen moeten opeens naar Belgie (kosten €12) bleek mijn pakketje eerst zoek geraakt terwijl hij al op 10 december was aangekomen zag ik via de track en trace.

Uiteindelijk hebben ze mijn pakketje gevonden en kreeg ik op 18 januari een mail dat ik een voucher ter waarde van het aankoop bedrag bij hun mag verzilveren en dit terwijl ik wettelijk gezien recht heb op gewoon mijn geld terug.

Dit is niet de 1ste negatieve ervaring die ik heb met het retourneren bij Icon Amsterdam en voor mij een reden om nooit meer wat te bestellen daar.

Je leest deze klachten veel meer.

Dropshipping is een vorm van detailhandel waarbij de verkoper bestellingen van klanten accepteert zonder voorraad bij de hand te hebben. In plaats daarvan draagt ​​de verkoper, in een vorm van supply chain management, de bestellingen en de bijbehorende verzend gegevens over aan de fabrikant, een groothandel, een andere detailhandelaar of een fulfilment huis, dat de goederen vervolgens rechtstreeks naar de klant verzendt.

De verkoper is verantwoordelijk voor de marketing en verkoop van het product, maar heeft beperkte controle over de productkwaliteit, opslag, voorraadbeheer of verzending. Hij maakt echter kosten voor het onderhouden van magazijnen – of zelfs een winkelpui –, het kopen en opslaan van inventaris, en het in dienst nemen van het benodigde personeel voor dergelijke functies.

Dropshipping is een populair bedrijfsmodel geworden omdat het minimale initiële investeringen en overheadkosten vereist. Een dropshipping-operatie kan vanaf elke locatie met een internetverbinding worden beheerd. Dropshipping heeft echter ook nadelen, waaronder lagere winstmarges, minder controle over de kwaliteit van de verkochte producten en een verhoogd risico op vertragingen bij de verzending of problemen met de toeleveringsketen.

Love the gear from Icon Amsterdam. Fit and style well beyond their price. Recommend.

Ik probeer jullie al 1,5 week te bereiken omdat ik een retour wil doen maar mijn ordernummer niet kan vinden! Ondertussen is mijn retour termijn waarschijnlijk verstreken en nog steeds geen antwoord ontvangen!!!! Super slechte service hoop dat jullie hier wel een antwoord geven!

Ik deed een bestelling van meer dan €700,- bestelling kwam maar half aan. Klantenservice is onbestaande. Sturen mails en vragen informatie op, zodra je de info doorstuurt, antwoorden ze gewoon niet. We zijn intussen een maand verder en nog steeds heb ik men geld niet terug ontvangen…

Slechtste bedrijf ooit!!!!

Absolute scam - Cheap products that claim to come from Amsterdam. They are in fact in Belgium. Does that matter, not until you have to send your purchase back it doesn't. Tried to send some cheap, tatty, poorly sewn trousers back to their returns address (very expensive back to Belgium) only for them to refuse the parcel and sent back. Tried customer services via several means and they were extremely evasive. Avoid this company like the plague. They should not be able to operate as their returns policy is non-existent and theirs products cheap and nasty.