Extrem gute und Lösungsorientierte Beratung. Nach mehreren Monaten haben wir endlich eine Lösung für unser Problem. Vielen Dank!
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Seit wir Idana FB nutzen, bin ich vor dem Patientenkontakt bereits gut informiert und kann im Gespäch besser auf Schwerpunkte fokussieren. Insbesondere ist dies hilfreich bei den Vorsorgen. Alles i... Voir plus
Äußerst kompetente und zielführende Betreuung! Nach erstem Mailkontakt mit Nachfrage äußerte ich die Bitte um effektive telefonische Klärung, der sofort entsprochen wurde. Herzlichen Dank, Herr Mac... Voir plus
Ich war mit der Einrichtung von Idana in meiner Praxis sehr zufrieden. Herr Malte Pieper hat alle meine Fragen beantwortet und mir eine Hilfestellung zur Einrichtung eines Tablets umgehend zugeschic... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Idana ist der Assistent für die digitale Patientenaufnahme in der Arztpraxis und erleichtert dem gesamten Praxisteam die tägliche Arbeit. Die moderne Software erfasst die Krankengeschichte und die für die Untersuchung relevanten Patienteninformationen nach den Praxis-Anforderungen durch intelligente Befragung noch vor dem Termin. Arztpraxen profitieren dadurch von Zeitersparnis, präziser Aufklärung und Rechtssicherheit. Idana - die Software für Ärzt:innen von Ärzt:innen.
Coordonnées de contact
Ellen-Gottlieb-Straße 19, 79106, Freiburg, Allemagne
- +49 761 6006784-0
- info@idana.com
- idana.com
4,8
Excellent
398 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Extrem gute und Lösungsorientierte…
Extrem gute und Lösungsorientierte Beratung. Nach mehreren Monaten haben wir endlich eine Lösung für unser Problem. Vielen Dank!
17 avril 2026
Kompetente Beratung!
10 avril 2026
Herr Mack war super
Herr Mack war super! Alles motiviert erledigt udn erklärt. Vielen Dank!
9 avril 2026
Schnelle Antwort und Lösung!!
Schnelle Antwort und Lösung!!! Sehr netter und kompetenter Kontakt und schnelle Realisierung aller Wünsche. DANKE
13 mars 2026
Schnell kompetent und freundlich!
17 mars 2026
Schnelle Rückmeldung auf Supportanfrage…
Schnelle Rückmeldung auf Supportanfrage und kompetente Beantwortung der Frage!
13 mars 2026
Äußerst kompetente und zielführende…
Äußerst kompetente und zielführende Betreuung!
Nach erstem Mailkontakt mit Nachfrage äußerte ich die Bitte um effektive telefonische Klärung, der sofort entsprochen wurde.
Herzlichen Dank, Herr Mack und
5 Sterne für den Service.
13 mars 2026
Super Support
11 février 2026
Toller und freundlicher Support läuft…
Toller und freundlicher Support läuft alles reibungslos sehr zu empfehlen!
12 février 2026
Hat alles perfekt und schnell geklappt
Hat alles perfekt und schnell geklappt. Danke schön Herr Mack!
9 février 2026
sehr kompetent und freundlich
9 février 2026
Réponse : Idana
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, wenn Sie den Eindruck hatten, dass wir nicht vollständig auf Ihre Anfrage eingegangen sind – das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Service.
In unserer Antwort haben wir Ihnen den Weg zur Erstellung des benötigten API-Keys erläutert. Ihren Hinweis zur Empfehlung einer anderen Praxis (inkl. möglicher Prämie) hätten wir jedoch gesondert und klarer aufgreifen sollen. Dafür bitten wir um Entschuldigung!
Gerne klären wir dieses Thema persönlich und transparent mit Ihnen. Melden Sie sich dafür einfach noch einmal bei uns (gern auch direkt per E-Mail), damit wir Ihr Anliegen an die entsprechende Expertin weiterleiten können.
Super schnelle und ausführliche…
Super schnelle und ausführliche Rückmeldung, wie immer freundlich und kompetent :-)
23 janvier 2026
Gute und schnelle Kommunikation
Gute und schnelle Kommunikation mit sehr freundlichen, kompetenten Mitarbeitern auf Augenhöhe.
15 janvier 2026
Hilfe kam schnell, kompetent und unkompliziert
Herr Mack hat mir sehr schnell, kompetent und unkompliziert geholfen! So geht das! Bitte weiter so 👏🏻
14 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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