iD Gaming Avis 1 096

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai créé mon tapis de souris avec des photos leur système est simple et clair le plus compliquée c’est de trouver des images de bonne qualité sur internet j’ai reçu le tapis en 3 semaines tout est ni... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau tapis souris malheureusement il a des taches d’encre noir sur certains éléments noirs, très domage ! Edit: après un mail au support avec photo a l'appuie il m'en on renvoyer un directemen... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Mon colis étant bloqué un Belgique, depuis plus d'un mois et le SAV me répétant qu'il y avait un problème de douane, j'ai demandé un remboursement. Suite à un avis très négatif laissé sur leur si... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Au début, j’ai eu peur quand j’ai vu le tapis dans un sachet mais au final, on a une housse de protection/transport fournie avec le tapis ! :D La qualité des matériaux est excellente et l’imprimé... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Deskpads with Personality. Make your setup pop using our huge library of exclusive designs. Join the 50,000+ strong gamers who have switched to our gaming mousepads combining sleek performance with vibrant aesthetics. UK based - supplying to the world.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 56 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai créé mon tapis de souris avec des…

J’ai créé mon tapis de souris avec des photos leur système est simple et clair le plus compliquée c’est de trouver des images de bonne qualité sur internet j’ai reçu le tapis en 3 semaines tout est niquel vraiment en plus paiement par paypal donc RAS

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai bien reçu le tapis de souris

J'ai bien reçu le tapis de souris, très qualitatif je n'ai pas eu de problèmes.
Cependant depuis cet achat je reçois des SMS de phishing très personnalisés avec mes infos personnelles et je sais que ça vient de cette commande.

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de iD Gaming

Réponse : iD Gaming

Hi

Thanks for your review, glad you are loving the mousepad :) In terms of phising SMS messages this would have nothing to do with us. We don't sell your information to 3rd parties. We also do not do any SMS marketing ourselves. So these messages your are receiving are nothing to do with us

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle surprise !

Grosse prise de risque de ma part car je n’y connaît rien du tout comme il s’agit d’un cadeau pour mon homme.
J’ai choisi le motif Yozakura en 120x60cm et c’est absolument splendide !
Il m’a coûté environ 86€ en tout.
La qualité de l’impression et les finitions des contours sont parfaites.
L’adhérence du dessous du tapis est nickel donc il ne bouge pas d’un millimètre une fois posé.
J’habite en France, l’envoi a été effectué en 15 jours pour ma part donc, attention à ne pas commander au dernier moment pour vos cadeaux !
Pas de frais de douane et, grâce à l’application Shop ( qu’ils vous conseille de télécharger pour suivre l’avancer de la livraison) j’ai pu suivre au jour le jour les différentes étapes, ce qui est rassurant étant donné que le produit vient du Royaume Uni.

Bref, achat plus que satisfaisant je vous recommande à 200% !

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais reçu mon tapis

Je n'ai jamais reçu mon tapis, bien que le suivi indique qu'il soit dans ma boîte aux lettres le 18 aout,

Service client qui est compliqué a joindre, il faut toujours créer un nouveau ticket via leur site pour les joindre.

Depuis quasiment 1 mois ils me renvoient entre La Poste & ID Gaming, je ne suis pas une balle de ping pong,
Nous sommes le 05/09 et c'est le silence radio depuis + d'1 semaine de la part d'ID Gaming.

18 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

Je ne recommande pas ! Je n'ai jamais reçu mon colis. Le service client m'a répondu qu'ils allaient vérifier et depuis plus aucunes nouvelles malgré mes mails

27 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client, plus médiocre qui va avec le site

Bonjour à tous, comme on dit, il faut mieux prévenir que ni rien. J'ai récemment acheté un tapis de souris aux alentours de 35 € avec à peu près cinq euros de frais de port.
Le tapis est arrivé, on peut dire plus ou moins dans les temps, mais ne correspond pas du tout à la photo décrite sur le site.
Le tapis est arrivé avec une qualité plus que médiocre et pas du tout les bonnes couleurs.
Et le pire dans tout ça, c'est que l'odeur n'est même pas celle du neuf, mais plutôt nauséabonde.
Il m'a été recommandé par le service client de le nettoyer pour enlever l'odeur, désolé, mais le tapis est arrivé neuf. Je vois pas pourquoi, je le laverais déjà.
J'ai demandé un retour à mes frais, mais ma demande a été refusée. Il n'y a pas de retour possible.
C'est pour cette raison que je fais ce commentaire, malheureusement il n'y a plus de son ni d'image auprès du service clientèle.
J'espère que beaucoup de gens le verront.
Les gens européens qui comptent acheter chez eux, ne le faites surtout pas, sinon vous n'aurez pas qu'un recours possible. Sachant que pour le prix la qualité est plus que médiocre.
Je trouve ça dommage également que le directeur de site ne lise pas les commentaires négatifs. Il y a vraiment un problème de gestion et de produits gestion.

Ah bon entendeur

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai récemment commandé un tapis de…

J’ai récemment commandé un tapis de souris sur ce site et ce fut horrible car j’ai choisi les paramètres de tapis que je voulais et ça me les a complètement changé, passant d’un tapis Orange de 90x40cm à un tapis de 24x30 en rouge. Ayant vu le soucis jai immédiatement contacté le site, et j’ai vu que on pouvais les contacter dans un délai de 2h après la commande. Mais ça ne sert absolument à rien vu qu’il ne réponde pas au mail et aussi depuis le support🤣🤣. Bref franchement déçu parce qu’il propose de super design.

4 novembre 2024
Avis spontané
Logo de iD Gaming

Réponse : iD Gaming

Hi Sean,

Our team have reached out to assist with your issue

Noté 5 sur 5 étoiles

Très surprise

Très surprise ! J'avais peur de la qualité car j'ai choisi un tapis 80x30 personnalisable. Et niquel ! L'image est vraiment belle. Faites juste attention à prendre une image avec une bonne qualité de base, pour être sûr qu'elle rend bien à l'impression sur le tapis.
Je l'ai commandé un samedi et je l'ai reçu le vendredi d'après.
⚠️ Attention au risque de douane. Les produits sont expédiés depuis le Royaume-Uni. Je vis en France et il y avait précisé que les frais de douanes sont pris en charge (ou un truc comme ça). Effectivement, j'avais reçu un mail de la poste quand le colis est arrivé en France pour me dire qu'il est arrivé sur le territoire français et accepté par la douane (sans frais).

En gros, j'ai eu une très bonne expérience.

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Achat de 2 tapis de souris 90 x 40
Envoi et transport OK (même le passage en douane)

Problème lors de la livraison mais iD Gaming a renvoyé gratuitement une commande de substitution rapidement.

Très bonne qualité des tapis.
Au top !

2 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tapis de souris : Skeleton Maneki Neko

Au début, j’ai eu peur quand j’ai vu le tapis dans un sachet mais au final, on a une housse de protection/transport fournie avec le tapis ! :D
La qualité des matériaux est excellente et l’imprimé est magnifique, malgré la taille du tapis :)
Aucun problème de douane ou de transport rencontré. Rapport qualité/prix : très bien !
Franchement, rien a redire mise à part que le site du transporteur (UK), n’affiche pas de date de réception potentielle. Mais c’est vraiment pour chipoter x)
Merci ID Gaming, très belle découverte !

5 août 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Mon colis bloqué un Belgique mais...

Mon colis étant bloqué un Belgique, depuis plus d'un mois et le SAV me répétant qu'il y avait un problème de douane, j'ai demandé un remboursement.
Suite à un avis très négatif laissé sur leur site. Je m'aperçois qu'il me renvoie à nouveau le tapis de souris que j'avais commandé et miracle...je le reçois 1 semaine plus tard.
Je pense que ID Gaming n'est pas de mauvaise volonté mais leur service d'expédition est clairement à revoir.
A part ça le tapis est juste magnifique et de superbe qualité.
Alors Merci quand même...

22 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tapis de souris

J'ai commandé un tapis de souris.
Un peu plus de deux semaines entre la commande et la réception.

J'étais inquiet en lisant les avis mais au final rien a signaler.

Bon produit

28 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Problème avec la douane

Problème avec la douane, mais ils m’ont tenus informé chaque semaine, et m’ont offert une réduction de 10£ pour le prochain achat en dédommagement.
Le tapis est de très bonnes qualités et est très beau.

21 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Tapis de souris commander le 22mars
Mail envoyer à plusieurs repris pour avoir des informations concernant le colis pcq leur transporteur ( landmark global) est aussi incapable est incompétent que id gaming
J’ai eu des reponse générique me parlant de soucis au niveau de la douane qui me paraisse être des mensonge
Donc FUYEZ CE SITE

22 mars 2024
Avis spontané
Logo de iD Gaming

Réponse : iD Gaming

Hi,

Apologies that you are yet to recieve your order. Per our other responses to EU based customers there has been a system failure for EU customs which is stopping them letting in parcels from outside the EU. Our support team have been sending updates as per your review to all customers effected. Rest assured you will recieve your order however as you can imagine due to this being a governmental IT issue is outside our control. We do understand this is very frustrating

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus