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Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais reçu ma commande d’avril 2025 … aucune nouvelle, aucune réponse au mail. ATTENTION ARNAQUE !!!!

Noté 1 sur 5 étoiles

Voilà maintenant 13 mois que j’ai passé commande. Aucune nouvelle, aucune réponse aux mails. Alors oui ils s’affichent sur les réseaux larmoyants en expliquant que c’est pas de leur faute. Mais ça fai... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai commandé 2 licols chez eux, à 2 dates complètement différente (été / hiver) et je les ai reçu ! Oui avec un délai assez long mais vous les recevez ! Il faut juste de la patience ! Et le deuxième... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commander une boîte mystère pour chien grandeur médium et j’ai reçu un collier de chat ou de chien miniature. J’ai réussi à entrer en contact avec la compagnie me demande si je veux aller l’échanger e... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

112 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

13 mois toujours rien !

Voilà maintenant 13 mois que j’ai passé commande. Aucune nouvelle, aucune réponse aux mails. Alors oui ils s’affichent sur les réseaux larmoyants en expliquant que c’est pas de leur faute. Mais ça fait quand même 13 mois qu’ils ont volé mon argent. Mais n’osez pas vous plaindre sur les réseaux, votre commentaire sera effacé au mieux, au pire vous serez traité de vilain qui ne soutient pas une petite entreprise ! Bref une énorme arnaque qui m’aura coûter une cinquantaine d’euros.

18 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commander une boîte mystère pour chien…

Commander une boîte mystère pour chien grandeur médium et j’ai reçu un collier de chat ou de chien miniature. J’ai réussi à entrer en contact avec la compagnie me demande si je veux aller l’échanger en magasin (2h de route de chez moi…). Lorsque je mentionne que je désire procéder à l’échange en ligne (ce n’est pas mon erreur), la compagnie commence à m’ignorer. Très mauvais service à la clientèle

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande effectuée en septembre 2024

Commande effectuée en septembre 2024. Nous sommes en novembre 2025 et je n’ai toujours rien reçu. À chaque réclamation, on me dit que le colis arrivera d’ici quelques jours, puis quelques semaines…
Grosse arnaque.

16 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

J'ai commandé en mars 2025 un licol pour mon cheval et un collier pour mon chien suite à une promotion sur le site. Après plusieurs mois sans nouvelles, j'ai envoyé un mail pour annuler mon achat et demander le remboursement. Ils m'ont répondu qu'ils étaient désolés mais qu'ils étaient débordés et que les délais de livraison étaient rallongés mais qu'il fallait que je patiente encore jusqu'en août 2025. Ce que j'ai fait. Cependant, ne voyant rien venir alors que nous sommes en octobre, j'ai cette fois demander un remboursement dans les plus brefs délais. A ce jour, je n'ai aucune nouvelle ! 🤬🤬🤬🤬

8 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai commandé 2 licols chez eux

J’ai commandé 2 licols chez eux, à 2 dates complètement différente (été / hiver) et je les ai reçu ! Oui avec un délai assez long mais vous les recevez ! Il faut juste de la patience ! Et le deuxième je l’ai eu avec une grosse promotion sans aucun soucis…

20 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir ! 4 mois que j’attends mon licol et toujours rien ! Le SAV est pratiquement inexistant !

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique, j’ai commandé 4 licols en décembre, nous sommes en juin j’en ai reçu 1
Et pas de nouvelles bien sûr , passez votre chemin si vous tombez sur ce site

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR !!

A FUIR !!
Commande effectuée le 15 janvier 2025 depuis plus de nouvelle de cette commande
Le service client ignore mes demandes et ne répondent même plus au mails envoyer
Ne commander jamais chez eux au risque de perdre de l’argent inutilement…

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non livrée après 4 mois

Commande non livrée après 4 mois – service client inexistant

J’ai passé une commande sur le site iCavalos (iDoggos) le 15 janvier 2025 pour un total de 55,40 €.
Malgré plusieurs relances, je n’ai toujours rien reçu en mai.
Le service client ne donne que des réponses vagues (“commande en préparation”) sans aucun suivi concret.

J’ai été obligée d’introduire une plainte auprès du Centre Européen des Consommateurs.
Je déconseille fortement cette entreprise, surtout pour les clients européens.
Si vous tenez à votre argent et à vos délais, fuyez.

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Anarque!

Site pas du tout fiable!
Constamment des promotions sur les articles (toujours -70% + livraison gratuite), alors qu'ils sont incapables d'envoyer les colis.
J'ai commandé le 5 janvier, et je n'ai toujours AUCUNE nouvelle de ma commande. Quand on les contacte par mail, ils trouvent des excuses, disent que le colis est en cours d'expédition. C'est très clairement FAUX!
Ils proposent une réduction sur le prochain achat en dédommagement : comme si j'avais envie de recommander chez eux...
Je ne recommande pas du tout.

8 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

Bonjour,
Comme tous les autres avis (si j'avais su je serai venu consulter cette page avant)
Commande faite le 06 février aujourd'hui 18 mars et toujours rien. Service client muet. Je pense que malheureusement c'est une belle escroquerie.

18 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme tous les autres avis..

Comme tous les autres avis... Une belle arnaque!!!
Beaucoup d'esbrouffe et de publicité alléchante pour une belle arnaque au final ...
Je vais me rapprocher de PayPal pour annulation (commande passée le 7 février, toujours rien reçu et aucune réponse aux messages)

15 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour jamais reçu l’article

Bonjour
J’ai passé une commande le 3 janvier Pour un licol pour mon cheval
Aujourd’hui on est le 16 février, et je n’ai toujours rien reçu
J’ai envoyé un mail le 11 janvier Ils m’ont répondu qu’ils avaient un délai de deux à quatre semaines
Je laisse le temps passer et je les recontacte le 7 février mais je suis sans nouvelles de leur part depuis

J’ai payé avec PayPal, donc je vais voir avec eux pour résoudre le litige

16 février 2025
Avis spontané

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