Jeg har flere gange forsøgt at kontakte kundeservice, fordi jeg modtog en trøje med et hul i siden, som om den ikke var syet ordentligt sammen. Efter noget tid lykkedes det mig at komme i kontakt med... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super god oplevelse! Nem hjemmeside, hurtig levering og tøj i rigtig god kvalitet. Alt levede op til forventningerne – jeg handler helt sikkert her igen 😊
L'entreprise a répondu
Super god service, de er der hvis der skal bruges hjælp til sin ordre!
Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med Iglo. Jeg returnerede en vare, som de modtog for 2 måneder siden, og jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage. Det værste er dog ikke enga... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Fabriksvej 38, 6000, Kolding, Danemark
- 91890002
- hey@iglo.dk
- iglo.dk
4,1
Bien
22 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Super god service
Super god service, de er der hvis der skal bruges hjælp til sin ordre!
14 avril 2026
Avis spontané
Hurtig levering og fede produkter
Hurtig levering og fede produkter . Cool drop !
3 avril 2026
Avis spontané
6 mail uden svar
I bad mig kontakte kundeservice igen til den mail og skrive Rikke. Det 6. Gang jeg skriver til jer. Jeg sendte mailen afsted 31/3 præcis som I beskrev. Men stadig ikke modtaget svar. Forfærdeligt.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Hej Christian , det er jeg ked af du har haft en oplevelse, det skal vi da gøre noget ved med det samme. Vil du sende en mail ind på hey@iglo.dk og i emnefeltet skrive Trustpilot. Så håndtere jeg din sag med det samme. Beklager. Hilsen Sofie fra IGLO
Ekstremt dårlig kundeservice – stadig ingen penge efter omkring 2 måneder
Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med Iglo.
Jeg returnerede en vare, som de modtog for 2 måneder siden, og jeg har stadig ikke fået mine penge tilbage.
Det værste er dog ikke engang ventetiden, det er deres totale mangel på respons. Jeg har skrevet til dem for at få en status, men har ikke fået noget svar overhovedet. Ingen opdatering, ingen forklaring, ingenting.
Det efterlader mig med en følelse af, at man som kunde bare bliver ignoreret, så snart de har fået deres penge.
Det er langt under, hvad man bør kunne forvente af en virksomhed.
Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her, medmindre man er klar på at risikere både lange ventetider og manglende kundeservice.
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Hej Jeppe , det er jeg ked af du har haft en oplevelse, det skal vi da gøre noget ved med det samme. Vil du sende en mail ind på hey@iglo.dk og i emnefeltet skrive Trustpilot. Så håndtere jeg din sag med det samme. Beklager. Hilsen Sofie fra IGLO
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Hej,
Dejligt og høre. TAK
Forfærdlig butik
Forfærdlig butik. Hold jer væk! Har købt en dyr sweat til over 600kr som var for lille. På deres ordrebekræftelse stod at man skulle returnere til en given adresse - hvilket vi selvfølgelig gjorde. Nu viser det sig så - at denne oplysning var forkert... så trøjen er kommet et forkert sted hen. Der er absolut ingen hjælp at få - selvom fejlen er deres! Vi aner simpelthen ikke vores levende råd. Så absolut ingen anbefaling herfra.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Hej Hanne,
Tak fordi du deler din oplevelse – og jeg er virkelig ked af at høre om situationen.
Jeg hedder Rikke og er for nyligt startet hos IGLO, hvor jeg nu står for kundeservice. Jeg vil meget gerne hjælpe med at få løst sagen for dig, da det selvfølgelig ikke er den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Vil du sende en mail til hey@iglo.dk og skrive “Rikke (Trustpilot)” i emnefeltet? Så tager jeg personligt fat i din sag med det samme og gør mit bedste for at finde en god løsning.
Jeg håber, du vil give mig muligheden for at hjælpe og få vendt oplevelsen til noget positivt.
Bedste hilsner
Rikke
IGLO
God oplevelse efter lang tids venten
Jeg har flere gange forsøgt at kontakte kundeservice, fordi jeg modtog en trøje med et hul i siden, som om den ikke var syet ordentligt sammen. Efter noget tid lykkedes det mig at komme i kontakt med en medarbejder, som fortalte, at hun netop var blevet ansat – hvilket forklarede den manglende respons tidligere. De fik rettet fejlen, og problemet blev løst. Gode produkter og god kundeservice efter den nye medarbejder er kommet til 😊
17 mars 2026
Avis spontané
Rigtig god kval (bestilte 2 t shirts og…
Rigtig god kval (bestilte 2 t shirts og en hoodie). Nem og hurtig at kontakte på mail.
16 mars 2026
Avis spontané
God service og support
God service
Jeg købte en trøje hvor der skete en fejl med afsendelsen, men de var mega gode til at få styr på det igen
8 août 2025
Avis spontané
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du oplevede god service hos os. Selvom der opstod en fejl med afsendelsen, er vi rigtig glade for, at du følte dig godt hjulpet, og at vi fik styr på det igen. Tak for din forståelse – vi håber at handle med dig igen 😊
Dejlig pris og hurtig levering
Dejlig pris og hurtig levering . Handler igen
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Tak for din anmeldelse!
Tak for de pæne ord. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både pris og den hurtige levering. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen hos os igen snart.
Super god service og hurtig levering
Super god service og hurtig levering
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Tusind tak for din anmeldelse! 🙏
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både servicen og den hurtige levering.
Super god oplevelse
Super god oplevelse! Nem hjemmeside, hurtig levering og tøj i rigtig god kvalitet. Alt levede op til forventningerne – jeg handler helt sikkert her igen 😊
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🙌
Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse med både hjemmesiden, leveringen og kvaliteten af tøjet.
Vi sætter stor pris på de pæne ord – og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen 😊
Fantastik kvalitet og super god…
Fantastik kvalitet og super god service, samt hurtig levering🌞.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten, servicen og den hurtige levering.
Vi håber at se dig igen 🌞
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service.
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Dejligt at høre, at leveringen var nem og hurtig.
Vi håber at se dig igen!
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Tusind tak for din fine anmeldelse! 🙏
Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten og vores service.
Vi håber at se dig igen snart 😊
Fedt tøj og lynhurtig levering
Fedt tøj og lynhurtig levering for mit vedkommende:))
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 🙌
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med både tøjet og den hurtige levering.
Vi håber, du får stor glæde af dit køb – og du er altid velkommen igen 😊
Købte t-shirts til min kæreste .super…
Købte t-shirts til min kæreste .super kvalitet og 2 dages levering . 🚚
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 😊
Hvor er det skønt at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten på t-shirtsene og den hurtige levering 🚚
Vi håber, din kæreste bliver (eller blev) rigtig glad for dem – og du er altid velkommen igen!
Super kvalitet på produkterne
Super kvalitet på produkterne.
Hurtig leveringstid og nemt at finde rundt på deres hjemmeside
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med kvaliteten på produkterne, den hurtige levering og brugervenligheden på vores hjemmeside.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen snart! 🙌
Fantastisk service og hurtig levering
Fantastisk service og hurtig levering
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Iglo - Put on Iglo
Det er skønt at høre, at du har oplevet fantastisk service og hurtig levering.
Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at handle med dig igen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.