5 Sterne weil: 1. Ein Angebot bekommst du unmittelbar nach einer Anfrage, und du musst dafür nicht auf einen Support Mitarbeiter warten! 2. Die Rechnung bekommt man für Unternhemen per Mail z... Voir plus
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Die Tassen mit dem Sublimationsdruck-Verfahren sehen super aus! Sehr dünne Schrift war etwas schwieriger zu erkennen, aber das sehe ich eher als technische Einschränkung bei der Grafik, als einen Fehl... Voir plus
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Lieferzeit laut Website hat gar nicht gestimmt. Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert. Auch nicht ein kleiner Teil der dann versprochen wurde, weil es anscheinend Druckprobleme gab. Am Ende musste ma... Voir plus
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Nach einer Reklamation eines anderen Produkts haben wir eine Gutschrift erhalten und uns jetzt für eine Thermosflasche entschieden. Im schönen Titan und mit unserem Logo eingraviert sieht die Flasche... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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IGO Werbeartikel ist der Spezialist für das Bedrucken von Werbeartikeln. Seit 80 Jahren sind wir davon überzeugt, dass Werbegeschenke und bedruckte Werbeartikel Unternehmen dabei helfen, Ihre Marke zu stärken. Wir verstehen die Kraft des Schenkens und raten unseren Kunden, genau diese für ihr Geschäft zu nutzen. Wir finden es nicht nur schön, wenn Unternehmen etwas zurückgeben, sondern geben auch selbst gerne etwas zurück und sind uns daher der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen bewusst. In unserem breiten Sortiment finden Sie immer ein perfektes Geschenk. Es ist unsere Mission sicherzustellen, dass Marken sich durch personalisierte Geschenke leicht ausdrücken können. Und all dies tun wir persönlich, indem wir jeden, der es möchte, Schritt für Schritt durch den Prozess führen. Wie bei unserem Service stellen wir hohe Ansprüche an die Qualität unserer Produkte und des Aufdrucks. Vieles wird bei uns noch manuell gemacht, damit wir auch weiterhin die beste Qualität garantieren können.
Coordonnées de contact
Krefelder Weg 47, 47906, Kempen, Allemagne
- +43 (0) 316 49 40 84
- info@igo-werbeartikel.at
- igo-werbeartikel.at
4,3
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Sehr zufrieden und schnelle Abwicklung
schnelle und unkomplizierte Abarbeitung, alles gut, danke.
14 août 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
Wir haben zu danken.
Bin mit den Produkten sowie mit Service…
Bin mit den Produkten sowie mit Service und Lieferung sehr zufrieden.
Danke dafür
30 juillet 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Alles wie es soll
Alles wie es soll! Tolles Produkt, schnelle Bearbeitung, guter Preis. Immer wieder gern.
25 juillet 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
Das freut uns sehr zu hören. Auf bald. Vielen Dank.
Schnell und Unkompliziert !
Schnell und Unkompliziert !
Schade das man bei der Sonnenbrille nur eine Seite des Bügel bedrucken kann.
17 juillet 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Die Druckmöglichkeiten werden von unseren Druckexperten nach Sichtung der Ware durchgeführt. Ich kann ihnen nicht genau sagen, warum wir nicht auf der Innenseite drucken, aber es wird mit der Druckmaschine zusammenhängen.
Qualitativ war ein Produkt sehr…
Qualitativ war ein Produkt sehr mangelhaft. Nach Kontaktaufnahme wurde uns lediglich ein 10% Rabatt auf die nächste Artikelbestellung gewährt.
Da es personalisiert ist, können wir es nicht zurückschicken. Nicht einmal ein Preisnachlass wurde uns für die Ware vorgeschlagen.
8 juillet 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Resultat nicht zufrieden waren. Leider konnten wir in der Fertigung aber keine Mängel erkennen.
Réponse de IGO Werbeartikel
So soll es sein, vielen Dank.
Enttäuschende Bestellung...
Ich habe bei IGO Werbeartikel Schläger bestellt und wollte mein Logo auf beiden Seiten anbringen lassen. Leider wurden die Schläger nur einseitig bedruckt geliefert. Die Konfigurationsmöglichkeiten auf der Website habe ich offenbar völlig falsch verstanden, was für mich aber auch an der nicht eindeutig gestalteten Darstellung lag.
In der Druckvorschau wurde meiner Meinung nach eine Vorder- und Rückseite gezeigt – beide Seiten mit Logo versehen – weshalb ich fest davon ausgegangen bin, dass der Druck auch auf beiden Seiten erfolgt. Dass nur eine Seite bedruckt wird, stand wohl klein und auf Niederländisch dabei – einer Sprache, die ich leider nicht verstehe. Für ein internationales Unternehmen finde ich das sehr unglücklich gelöst.
Am enttäuschendsten war aber der Umgang mit meiner Kritik im Chat: Es wurde überhaupt nicht darauf eingegangen, dass die Konfiguration aus meiner Sicht missverständlich war. Stattdessen wurde mir nur lapidar mitgeteilt, dass die Information ja dagewesen sei – mein Fehler also, weil ich anscheinend zu "langsam" bin.
Ich bin wirklich maßlos enttäuscht, sowohl vom Produkt als auch vom Kundenservice. Eine einfache Anerkennung, dass die Darstellung vielleicht nicht für alle Nutzer:innen eindeutig ist, hätte schon geholfen – stattdessen wurde ich abgefertigt.
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de IGO Werbeartikel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Fall wird derzeit intern besprochen, da wir Ihre Argumentation verstehen und es natürlich für unsere Kunden so einfach wie möglich machen wollen. Wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen, wenn Sie sich nicht ernstgenommen fühlten, das lag sicher auch nicht in der Absicht der Kollegin mit der Sie gesprochen haben. Ich verstehe auch, dass Ihnen das nun auch nicht mehr weiter hilft. Der Ärger ist da. Daher nur die aufrichtige Bitte um Entschuldigung.
Auftrag mit Hürden
Zuerst hieß es die Datei ist nicht druckfähig obwohl die gleiche Datei vor zwei Jahren schon verwendet wurde. Dann wurde unser neues Logo welches wir zeitgerecht übermittelt haben nicht ausgetauscht und der Auftrag mit dem alten logo verarbeitet. nach erhalt wurden wir gebeten ein Bild der Taschen zu senden und bis heute haben wir keine Rückmeldung mehr erhalten.
30 juin 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für diesen Vorgang entschuldigen. Sie haben völlig recht, auch wenn Sie das Wort nicht selbst verwenden, aber dieser Auftrag war sehr chaotisch. Nicht wegen Ihnen, sondern auf unserer Produktionsseite. Einer unserer Verkaufsberater sollte sich gestern kurz bei Ihnen gemeldet haben, und klärt den Fall gerade intern für Sie.
Freundliche
Freundliche, rasche Korrespondenz, allerdings ist die Übersicht in den Emails dürftig.
25 juin 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Sie mit uns nicht ganz zufrieden waren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns noch eine E-Mail schreiben könnten, was an den E-Mails unübersichtlich ist. Wir sind für konstruktive Kritik immer dankbar. Einfach an Ihren Kundenberater schicken mit der Bitte das ans Marketing weiterzuleiten. Vielen Dank.
Réponse de IGO Werbeartikel
So soll es sein. Vielen Dank.
Réponse de IGO Werbeartikel
So soll es sein. Danke für die tolle Bewertung.
Qualität…
der Freigabeprozess sowie die Qualität des Produktes haben Verbesserungspotenzial
12 juin 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Prozess und dem Produkt nicht ganz zufrieden waren. Sehr gerne würden wir wissen, was genau nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Vor allem auch bzgl des Prozesses. Vielleicht haben Sie ja Lust diesbezüglich noch einmal eine E-Mail zu schreiben. Schreiben Sie diese gerne an Ihren Ansprechpartner, mit der Bitte diese an die Marketingabteilung weiterzuleiten.
Von der Buchung bis zur Lieferung Top!
Die Website ist übersichtlich aufgebaut, das Preis Leistung Verhältnis sehr gut und von der Bestellung bis zur Anlieferung ist alles reibungslos abgelaufen.
11 juin 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
Das freut uns sehr. Vielen Dank für die ausführliche Bewertung.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, und sauber ausgeführt.
Einzige kleiner Nachteil Blaue Tasche mit weißem Logo. Das weiß ist nicht ganz deckend, so dass es leicht bläulich ist, Siebdruckverfahren gewählt. Weiß nicht, ob es nicht besser deckender gehen würde.
10 juin 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist es so, dass manchmal das Weiß nicht 100% deckend ist. Unsere Druckspezialisten entscheiden dann, ob ein mehrmaliger Druck mit Weiß das Ergebnis besser macht. In diesem speziellen Fall kann ich da leider nichts genaues dazu sagen. Wir hoffen, Sie sind dennoch mit dem Ergebnis zufrieden.
Réponse de IGO Werbeartikel
Das freut uns. Vielen Dank.
Gut zum Lasern
A bissi anders als erwartet, aber ausgesprochen positiv überrascht, geht gut zum lasern
21 mai 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
Vielen Dank.
alles geklappt
Ich hatte noch Rückfragen, weil ich Derartiges zum ersten Mal bestellte. Fühlte mich gut beraten und betreut, Lieferzeit wurde eingehalten und das Produkt nach meinen Vorstellungen hergestellt.
20 mai 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
So soll es sein. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es hat alles bestens gepasst...
22 avril 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gute Preis-Leistung und hervorragend…
Gute Preis-Leistung und hervorragend schnelle Lieferung
19 avril 2025
Réponse de IGO Werbeartikel
So soll es sein. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
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