Ikohs Avis 

Una volta che il prodotto non funziona potete anche buttarlo. L’assistenza non risponde e non c’è nessun modo per contattarli.

ho piu volte avuto un problema sul mio robot s18 2 volte riparato (si fa per dire) ora che non è piu in garanzia me la prendo in saccoccia.

Per carità mai più il ventilatore da soffitto c'è l'ho ancora montato ogni volta fa un rumore pazzesco. Lo sostituirò però che disonesti il difetto l'ha fatto da subito non c'è stato verso di farmelo cambiare

ho acquistato un robotino netbot s18.dopo aver sostituito le batterie il robottino non ha più funzionato. Impossibile avere assistenza in italia. Continuando così devo vivamente sconsigliare l'acquisto di ogni tipo di elettrodomestico della IKOHS

Compré 2 robots aspirador, en menos de un año las 2 baterías se cambiaron, y al siguiente año uno ya no funciona y el otro estoy esperando otra batería para ver si es eso. Servicio post venta inexistente y productos muy malos.

Malo malísimo, compre una aspiradora y empezó a fallar, tenía un montón de cosas en casa y por eso compré la misma de segunda mano(muy barata) el mismo problema. NO TIRES TU DINERO, ESTA MARCA ES MALÍSIMA

Late delivery , product (air fryer ) is of very low quality.Almost impossible to contact them to request a refund , if and when you do they expect you to pay an extortionate amount to return their really low quality goods . DO NOT BUY ANYTHING FROM CREATE/IKOHS !!!. Their products are cheap and it really shows if you are unfortunate enough to buy / receive any of them !

Ho acquistato a giugno 2020 ma solo da pochi mesi utilizzato un grill articolo Stone grill PRO GLR 2000-23K, la plastica è scadentissima e con l’utilizzo frequente la cornice in plastica si è tutta rovinata, le piastre non si tolgono facilmente, la mia valutazione sotto zero…..

Ho compilato più volte il form di contatto x assistenza poiché il mio robot aspirapolvere Ls23 si è rotto,ma ad oggi non ho mai ricevuto risposta. (Sono passati MESI) e non c'è un numero di telefono x contattarli. MAI più. Adesso mi ritrovo con un robot non funzionante e oltre 200 euro spesi x nulla

Nefasta experiencia. Después de varias incidencias, sigue sin funcionar la luz del ventilador y así se queda después de dos años de reclamaciones... Dinero tirado.

Ho scritto per ricevere un rimborso di un set di pentole che sono ormai inutilizzabili, ad una si è rotto il manico e le altre due sono NERE. Mi hanno semplicemente risposto che è dovuto ai fornelli a gas(sul sito c'è scritto che vanno bene con qualsiasi tipo di cottura)e non a un difetto di fabbricazione. Pessimi veramente

I have 3 of these ceiling fan..... silly me.
They have potential to be great but the company customer service is appalling.
Everytime I need a new replacement bulb I have to contact them and get some bleb who doesn't understand international bank transfers.
Thinking they can give me an Iban with nothing more to make a payment. Get real Ikohs. Going to put them all in the bin where they belong.

Mai più nella vita comprerò un prodotto da questa azienda. Si sono comportati in una maniera che definire da poveracci è poco.
Dopo circa 20 mesi dall'acquisto il robot aspirapolvere smette di funzionare. Essendo il prodotto ancora in garanzia li contatto per sapere come procedere per consegnarlo all'assistenza. E da lì, inizia l'epopea: prima chiedono foto e video perchè il problema potrebbe essere una sciocchezza e risolvibile a distanza, poi - visto che dal video non capiscono la fonte del problema - mi chiedono un video ancor più dettagliato fino a che non si arrendono e mi comunicano che non riescono a capire il problema solo dal video quindi manderanno un corriere per poterlo avere da vicino.
Il corriere arriva, si prende il robot e dopo qualche giorno mi arriva la mail... il robot a loro risulta perfettamente funzionante quindi tocca a me pagare le spese di spedizione. E lì, ovviamente, mi arrabbio: ho mandato video su video dimostrando che il prodotto non funzionasse, com'è che arrivato nelle loro mani è successa questa magia? Che ne posso sapere io se effettivamente hanno operato o meno per aggiustarlo per poi dire che era a posto solo per addebitarmi il costo della spedizione? Quando faccio queste rimostranze mi viene detto tranquillamente che per avere indietro il prodotto devo pagare le spese di spedizione. Ovvero, o pago o se lo tengono. Incazzata da morire visto che si tratta di un prodotto in garanzia pago, con uno scambio di mail - aggiungo - che si è protratto per settimane perchè appositamente hanno voluto perdere ulteriore tempo per irritarmi ancora di più.
Non mi era mai capitato di avere a che fare con una poraccitudine simile, tutto questo per non pagare meno di venti euro di spedizione. Poi le aziende si lamentano se ci si rivolge ad Amazon, ma lì sì che c'è un'assistenza degna di questo nome.
Morale della favola? Li sconsiglio a tutti :-)

IKOHS é un azienda seria e i suoi prodotti sono eccellenti servizio rapido e assistenza al top ho fatto un reso subito si sono prodigati per il rimborso avevo un robot che pulisce e lava si era rotto L ho inviato a sue spese e me lo hanno restituito perfettamente funzionante vi consiglio IKOHS

Ich habe eine Siebträger Espressomaschine von IKOHS, mit der ich an sich zufrieden war. Leider tritt nun an vielen Stellen Wasser aus und kann nicht mehr benutzt werden und müsste demnach ausgetauscht werden. Aus diesem Grund habe ich mich an den Kundenservice gewandt, da es sich hier um einen Garantiefall handelt.
Der Kundenservice jedoch kommt absolut nicht ins Handeln und setzt alles daran, den Fall ins Leere laufen zu lassen, indem sie nicht reagieren bzw. auf mehrfache Nachfragen immer weitere Fotos und Videos verlangen, die bereits vorliegen.
Das ist leider alles andere als kundenfreundlich und leider auch nicht rechtens, da die Espressomaschine noch in der Garantiezeit liegt.

Compre una batidora hace 1,5 año, al mes y medio me falló el motor después de varios mensajes y llamadas mil, conseguí que me lo cambiaran.
Después a los 3 meses volvió a fallar, cuando enciendes la batidora al minuto de estar funcionando se paraba, casi no la uso y las pocas veces que la uso se me apaga 2 de 3 , les llame mil veces y es imposible contactar por teléfono, pésima atención post venta TELEFONICA.
Contacte por correo, les comenté lo que ocurría , junto que también se había soltado la tapa superior y me dijeron después de no sé cuantos correos que eso no me lo cubrían en garantía, les dije que vale que no me importaba que me cubrieran el motor que se paraba y ha pasado un año desde eso, se va a pasar la garantía de dos años y no han dado señales de vida

Son tan sin vergüenzas que estarán esperando que pasen los dos años de garantía, para decirme que ya no me lo cubre la garantía

I bought 2 x Windcalm ceiling fans with lights in January 2021. I paid for a qualified electrician to fit them and I was very pleased.

A few weeks ago the LED lights on one of the fans flickered and then went off.

I initially thought it was the LED and was in the process of buying a replacement when I realised I could check the LED by swopping the working one in the adjacent fan. The LED did not work so I contacted CREATE to submit a fault which is where these Ikohs fans were from.

The form and information required is not obtainable from a customer, and requires the actual fan to be dismantled. This is an unreasonable ask of myself although I did my best to provide as much information as possible.

I have heard absolutely nothing from 'ELENA' at CREATE. I even sent a follow up email asking for an update.

This is not the service I expect from this company, as these fans were supposed to be top quality, and I expect a similar level of service from CREATE.

More silence from the I wonder??

Reso: con estrema sorpresa mi è arrivato un prodotto nuovo e con un accessiorio in più, questo conferma l'ottimo servizio reso di Ikohs.
L'unico intoppo riguardo questo reso riguarda il corriere GLS, che ha ripetuto la consegna svariate volte prima dell'orario di apertura dell'ufficio indicato per la consegna.
Continuerò a conaigliare Ikohs ai miei amici, in quanto possiedo svariati elettrodomestici di questo brand.

No existe un servicio post venta eficaz.

Es tod muy bonito, un diseño elegante pero sólo eso, no funcionan o se estropea rápido todo.

No te atienden, se despreocupan, te piden mil trámites, fotos y demás documentación.

Pasan meses y meses para empezar a resolver algo y ese algo es "enviame más fotos."

Se trata de electrodomésticos y tiene que verlos un técnico, nadie arregla nada por fotos hoy en día por el momento.

Tengo un robot aspirador IKOHS, y pedí repuestos para el mismo por desgaste. Y funciona bien para aspirar. El único defecto es si se pone para fregar el suelo patina.
Compre también un deshumidificador, pero no puedo dar opinión lo acabo de comprar
29/09/2021