ilgrandebazar.it Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ordinato una cosa su questo sito e mi è arrivato 3 giorni dopo tutt'altro prodotto (ovviamente di valore inferiore e nel mio caso anche inutilizzabile avendo attacchi proprio diversi). Ho inviato... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ordinato un cuscino ortopedico al prezzo di 41,90 Euro, mi è arrivato un cuscino di un'altra marca spedito da Amazon Resale, il cui prezzo sul sito Amazon è di circa 7 Euro in meno. Ho scritto una... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Forse sono stato fortunato,perché dopo aver letto le recensioni negative davo per persi i 30 euro spesi per una pomata realmente scontata .Dopo 8 giorni senza nessuna o comunicazione mi arriva un pac... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Sito assolutamente da evitare! Non inviano il tracking code della spedizione, dopo 5 giorni arriva un pacco, da un altro negozio online e con merce errata. Sono settimane che provo a contattarli al... Voir plus

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Bas

TrustScore 2.5 sur 5

605 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza

Pessima esperienza, il prodotto non è quello ordinato il reso esiste solo sulla carta ma di fatto non ti contatta nessuno, meglio fare denuncia per truffa, statene alla larga.

28 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de ilgrandebazar.it

Gentile Elena Rose,

la ringraziamo per il suo feedback. Tuttavia, dopo aver controllato attentamente i nostri registri, non risulta alcun ordine a suo nome presso il nostro negozio. Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi inconveniente, pertanto, se potesse fornirci ulteriori dettagli sull'acquisto o eventuali informazioni aggiuntive, saremmo felici di assisterla al meglio.

Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Cordiali saluti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Semplicemente il TOP

materiale come descritto sul sito e arrvito in 24 ore,ho pagato con bonifico normale e ,nonostante ci voglia alcuni giorni perchè ci sia il trasferimento del denaro,mi hanno subito spedito il materiale dopo avergli comunicato l'acquisto.

17 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENZIONE!! NON COMPRATE!!!!

HO INVIATO SVARIATE EMAIL ED EFFETTUATO IL RESO SENZA MAI AVERE AVUTO UN RISCONTRO. TRATTASI DI VENDITORE TOTALMENTE INAFFIDABILE E DA SCONSIGLIARE ASSOLUTAMENTE!!!
TUTTAVIA NON RINUNCIO e DENUNCERO' ALLA POLIZIA SE NON RIAVRO' I MIEI SOLDI.
SI MERITANO CHE IL LORO SITO VENGA SPENTO!!

21 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de ilgrandebazar.it

Gentile Giovanni,

siamo dispiaciuti nel leggere il suo messaggio e desideriamo fare chiarezza. Il nostro team ha provveduto a prenotare il ritiro del reso a nostre spese, come concordato, per facilitarle il processo. Tuttavia, abbiamo constatato che ha deciso di spedire l'articolo autonomamente senza che fosse richiesto o concordato.

Per risolvere la situazione, la invitiamo a contattarci fornendo i dettagli della spedizione effettuata, in modo da poter procedere con la verifica. Restiamo a sua completa disposizione per risolvere tempestivamente la questione.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e la ringraziamo per la collaborazione.

Noté 1 sur 5 étoiles

IMPOSTORI

Se potessi dare 0 Stelle lo farei. Sono dei truffatori e rispondono quando vogliono!
Ho acquistato ad agosto delle lime nel loro sito perchè erano gli unici che avevano disponibilità di una versione particolare che cercavo.
Dopo il pagamento mi è arrivata solo la mail di conferma. Ho ricevuto i giorni successivi un pacco da Amazon con all'interno delle lime completamente diverse da quelle acquistate ma soprattutto non avevo acquistato da Amazon!
Ho chiesto se avessero spedito e mi hanno risposto con due righe che il pacco era stato consegnato regolarmente. Ho inviato 7/8 email per spiegare che volevo fare il reso e di dirmi come fare.
ZERO RISCONTRO O RISPOSTE.
Ci ho rinunciato, non acquisterò MAI più dal loro sito.
Io ho sbagliato solo a non controllare la politica di reso.
Questo non giustifica il loro comportamento da IMPOSTORI. Fanno volutamente passare il mese dall'acquisto per impedire il reso.

Dal momento che non si può replicare alla risposta di questi truffatori scrivo qui sotto per tutti quelli che avranno dei dubbi
Il prodotto non era quello ordinato e tanto meno del quantitativo che avevo ordinato
Inoltre ho mandato numero e-mail per chiedere di fare reso e nessuno ha mai risposto proprio per far passare i 30 giorni necessari per effettuarlo per legge
In ogni caso servizio clienti inesistente da dopo che ho affettuato l’ordine
Ribadisco se avete dei dubbi NON COMPRATE DA LORO CHE VERRETE TRUFFATI!

27 août 2024
Avis spontané
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Réponse de ilgrandebazar.it

Gentile Daniela,

siamo dispiaciuti per la sua insoddisfazione e desideriamo chiarire la situazione. Le lime che ha ricevuto corrispondono perfettamente all'annuncio di vendita presente sul nostro sito. La spedizione è stata effettuata regolarmente e la consegna è stata confermata correttamente, come da comunicazioni precedenti.

Riguardo alle sue richieste di reso, ci scusiamo se ha avuto difficoltà nel contattarci. Facciamo sempre del nostro meglio per rispondere prontamente alle segnalazioni dei clienti. Tuttavia, non risulta alcun ritardo nel nostro sistema che possa aver impedito la gestione della pratica entro i termini previsti.

Siamo comunque disponibili a fornirle ulteriore assistenza. La invitiamo a contattarci direttamente per risolvere eventuali malintesi.

Cordiali saluti.

Noté 1 sur 5 étoiles

Venditore pessimo

Venditore pessimo. Mi è stato spedito un articolo non conforme alla descrizione. Nonostante le mie numerose mail per richiedere il reso non ho mai ricevuto risposta!

4 octobre 2024
Avis spontané
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Gentile ANNALISA DI LUCA,

La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Tuttavia, non riusciamo a trovare alcun riscontro del suo acquisto nei nostri registri. Per noi è molto importante garantire un servizio eccellente, e ci piacerebbe approfondire la sua segnalazione per risolvere eventuali problemi. La invitiamo a contattarci direttamente fornendo maggiori dettagli sull’ordine, così potremo aiutarla al meglio.

Siamo qui per qualsiasi chiarimento e speriamo di poter migliorare la sua esperienza.

Cordialmente.

Noté 4 sur 5 étoiles

Ero un po’ preoccupata dati i commenti…

Ero un po’ preoccupata dati i commenti negativi che leggevo, ho ordinato una pomata difficilissima se non impossibile da trovare in Italia, arrivata un po’ in ritardo rispetto ai tempi previsti ma comunque abbastanza velocemente ( ordinata venerdì e arrivata il giovedì successivo) e senza nessuna mail di conferma ma perfettamente imballata ed il prodotto corretto, l’ho pagata anche nettamente meno di altri siti. Dal pacchetto sembrava arrivare dalla Germania quindi deduco che si siano appoggiati a qualcuno di esterno. Essendo una pomata specifica non potevano mandare un prodotto differente come invece è successo a molte altre persone con altre tipologie di prodotto. Nel complesso mi ritengo soddisfatta.

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Evitate l'acquisto - truffa

Ho acquistato una barbie dal loro sito. Oltre ad arrivare in ritardo rispetto ai tempi di consegna programmati, é arrivata una barbie diversa da quella ordinata. Chiesto di effettuare il reso per un loro errore, non hanno mai risposto alle mie numerose mail per effettuare reso.
40 euro persi... mail del 13 settembre 2024 numero d ordine 52056, visto che mi scrivete successivamente che non riuscite a rintracciare l ordine.........

13 septembre 2024
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Gentile Valeria,

La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Tuttavia, non riusciamo a trovare alcun riscontro del suo acquisto nei nostri registri. Per noi è molto importante garantire un servizio eccellente, e ci piacerebbe approfondire la sua segnalazione per risolvere eventuali problemi. La invitiamo a contattarci direttamente fornendo maggiori dettagli sull’ordine, così potremo aiutarla al meglio.

Siamo qui per qualsiasi chiarimento e speriamo di poter migliorare la sua esperienza.

Cordialmente.

Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFATORI

TRUFFATORI ho acquistato un riduttore wc marca hiveseen perché è l'unico compatibile con il mio wc. Mi hanno recapitato un riduttore di altra marca, diverso da quello ordinato che non si adatta al mio wc. Impossibile contattarli, ho mandato decine di mail e non ho mai ricevuto risposta. Impossibile fare il reso. Pessimi!!!

5 septembre 2024
Avis spontané
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Gentile Federica,

La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Tuttavia, non riusciamo a trovare alcun riscontro del suo acquisto nei nostri registri. Per noi è molto importante garantire un servizio eccellente, e ci piacerebbe approfondire la sua segnalazione per risolvere eventuali problemi. La invitiamo a contattarci direttamente fornendo maggiori dettagli sull’ordine, così potremo aiutarla al meglio.

Siamo qui per qualsiasi chiarimento e speriamo di poter migliorare la sua esperienza.

Cordialmente.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ordinato un oggetto e me ne

Ho ordinato un oggetto e me ne
Hanno inviato un altro ad un costo non equivalente per niente.Oggetto che ho visto su altri siti ad un costo assai inferiore. Da evitare assolutamente!

21 septembre 2024
Avis spontané
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Gentile Gianfranco,

La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Tuttavia, non riusciamo a trovare alcun riscontro del suo acquisto nei nostri registri. Per noi è molto importante garantire un servizio eccellente, e ci piacerebbe approfondire la sua segnalazione per risolvere eventuali problemi. La invitiamo a contattarci direttamente fornendo maggiori dettagli sull’ordine, così potremo aiutarla al meglio.

Siamo qui per qualsiasi chiarimento e speriamo di poter migliorare la sua esperienza.

Cordialmente.

Noté 1 sur 5 étoiles

TRUFFATORI

HO ATTESO PRIMA DI RECENSIRE IN QUANTO PENSAVO CHE QUALCUNO MI RISPONDESSE ALLE NUMEROSE E-MAIL INVIATE. NEL MIO CASO E' ARRIVATO UN PRODOTTO DIVERSO RISPETTO A QUELLO DA ME ORDINATO. Avevo necessità del DFNT ed è arrivato uno SMASH che non volevo, in più è arrivato SENZA SIGILLO, QUINDI UN PRODOTTO APERTO E CHISSA' CON COSA SOSTITUITO ALL'INTERNO( SEMBRA ACQUA ). NON ACQUISTATE SU QUESTO SITO "ILGRANDEBAZAR"

10 septembre 2024
Avis spontané
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Gentile Carmen,

La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Tuttavia, non riusciamo a trovare alcun riscontro del suo acquisto nei nostri registri. Per noi è molto importante garantire un servizio eccellente, e ci piacerebbe approfondire la sua segnalazione per risolvere eventuali problemi. La invitiamo a contattarci direttamente fornendo maggiori dettagli sull’ordine, così potremo aiutarla al meglio.

Siamo qui per qualsiasi chiarimento e speriamo di poter migliorare la sua esperienza.

Cordialmente.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pessima esperienza!

Pessima esperienza! Ho ordinato integratori di potassio e magnesio della Equlibra e mi è arrivato un articolo diverso da quello ordinato, aperto, rotto e con 2 bustine mancanti! Ho scritto diverse mail per il rimborso o cambio merce ma non ho mai ricevuto risposta!

1 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Piacevole sorpresa,visti i commenti

Forse sono stato fortunato,perché dopo aver letto le recensioni negative davo per persi i 30 euro spesi per una pomata realmente scontata .Dopo 8 giorni senza nessuna o comunicazione mi arriva un pacchetto dalla Germania perfettamente confezionato con il prodotto. Tutto perfetto. scoperto che sul sito della farmacia avrei risparmiato altri 5 Euro.
Comunque...tutto bene quel che finisce bene

3 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistati dei coprisedili universali…

Acquistati dei coprisedili universali per auto uguali a quello che già avevo. Arrivati 2 coprisedili da Amazon fatti pagare esattamente il doppio che su Amazon. Inviate diverse mail da mio figlio che ha effettuato l'ordine. Dopo un mese nessuna risposta. TRUFFATORI..
.

12 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MEZZI TRUFFATORI

Il negozio è buono se arriva l'articolo giusto...buoni prezzi e spedizioni rapide, ma nel mio caso è arrivato l'articolo sbagliato e l'assistenza è inesistente.
Nella chat del sito c'è scritto che solitamente rispondono in pochi minuti ma non è vero..se si manda un messaggio non sono mai online, provato varie volte...scritto diverse mail e mai ottenuto risposta. Così facendo i resi si possono scordare. Per fortuna nel mio caso è un danno da poco ma non acquisterò mai più da questo sito.

20 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

comprato la macchina da caffè gaggia…

comprato la macchina da caffè gaggia viva,arrivata il 15/ 8 difettosa perché non eroga acqua scritto diversi messaggi ma non risponde mai nessuno quindi consiglio a tutti di diffidare di questo venditore perché immagino a questo punto che sia una truffa .

15 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il mittente è Amazon…

Pensavo di acquistare un prodotto aiutando un’azienda online “minore”, mentre parallelamente mi sforzo di consumare localmente e dove sono, sul piano fisico, invece il mittente del prodotto da me ordinato presso questo sito è Amazon. Oggetto comprato da loro e spedito a me, senza alcuna chiarezza e informazione nei confronti del cliente, per altro in tutta contrarietà alla mia scelta di acquistare da questo “colosso”… Attenzione!

23 août 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ordine arrivato in 5 giorni

Buongiorno, l’ordine effettuato è arrivato integro ed è quello che abbiamo chiesto.
L’unica pecca è che c’è poca trasparenza da parte del negozio online , ( manca una data della consegna al momento dell’ordine ) e per avere una risposta tramite mail non sono veloci nel rispondere . Tempistiche per l’ordine 5 giorni per averlo in casa. Devono solo migliorarsi in queste cose, per il resto il pacco è arrivato a destinazione con DHL .

18 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mancata informazione sulla consegna -nessuna risposta-

Ho acquistato una barbie. Ho trovato l'addebito sul conto ma non ho ricevuto l'acquisto. ho mandato 3 mail ma non ho ricevuto nessuna risposta. Oggi ho scritto una pec al venditore con sollecito consegna e finalmente mi hanno risposto per comunicarmi che la consegna era stata fatta all'indirizzo da me indicato il giorno 13 agosto. Mi sono recata al punto consegna ed effettivamente ho trovato il pacco che giaceva lì da diversi giorni. Senza una mail d'informazione sul giorno previsto di consegna , senza la comunicazione del nome del corriere e un numero per il tracking, senza una telefonata poco prima della consegna ,è difficile sapere se e quando è avvenuta la consegna....Per la festa di compleanno della mia nipotina il 16 agosto, non avendo notizie della spedizione della barbie, ho dovuto acquistare un altro regalo .

9 août 2024
Avis spontané

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