Ilportaledellautomobilista Avis 

A dir poco VOMITEVOLE, e non aggiungo altro.

Farebbero bene ad eliminarlo è un costo inutile per lo stato che dobbiamo pagare noi cittadini !
Provato più volte anche a distanza di mesi ma non riesco ad entrare perchè mi da errore nell'inserimento(ripetuto all'infinito) del codice captcha da me scritto correttamente.
Un vero schifo di "servizio" !

Un format per fare delle modifiche che permette l' invio di documentazione solo per 200kb, numero di assistenza con risposte di una cafonaggine unica, del tipo faccia a meno di usarlo....sembra un incubo, metterei zero stelle ma non si può

Ho provato ad accedere al portale con SPID e non mi è stato possibile perchè ho sempre ricevuto il messaggio di accesso negato con invito a contattare il supporto tecnico (senza possibilità di altre scelte).
Contattato il supporto ho eseguito le operazioni suggerite:
1) uscire e rientrare dall'applicazione
2) chiudere il browser, riaprirlo e ritentare
3) fornire i miei dati riguardanti patente/residenza/recapiti che sono stati immessi dall'operatore
4) riprovare
Le operazioni suggerite non hanno cambiato la situazione e a quel punto mi è stato detto che non si poteva fare altro, che l'applicazione secondo "loro" avrebbe dovuto funzionare e che avrei dovuto rivolgermi ad un'agenzia e farmi aiutare.
A quel punto i toni sono diventati meno cortesi (da ambo le parti) e ho chiuso la telefonata scocciato.
Dopo un'oretta circa ho riprovato e sono riuscito ad entrare.
L'errore, anche banale, in un'applicazione non mi sorprende, ma il livello di professionalità mostrato dal supporto l'ho trovato decisamente troppo basso.

Ho dovuto ricorrere a una agenzia , perché la prassi odierna che usate per una reimmatricolaziine non è affatto sbrigativa come lo era anni fa , quando non era necessario registrarsi sul portale dell'automobilista , scaricare i vaglia , e poi rivolgersi a due uffici di competenza , prima uno poi l'altro . Credevo che la burocrazia col tempo si snelliva , ma invece siete riusciti a complicare sempre più la vita alle persone , mi piacerebbe sapere chi è l'autore di queste modifiche che vanno a ritroso e di conseguenza mettono il cittadino costretto a rivolgersi a una Agenzia . Buon anno

Accedo con SPID e devo poi inserire manualmente il numero della patente per visualizzare i punti... ma qualcosa che funzioni in modo semplice in Italia lo abbiamo?

Non è possibile aspettare 6 mesi per l’immatricolazione di una macchina austriaca in Italia senza la possibilità di usare il mezzo e 5 mesi per la conversione della patente in patente italiana…assurdo

Sito web poco intuitivo con manuali obsoleti. Per ottenere il numero del call center ho dovuto interrogare Google e quando l'operatrice mi ha risposto dopo una lunga preselezione automatica (17 dicembre 2025 h. 19.38 da Roma), è stata molto maleducata: il sito web presentava un bug sulle prenotazioni online e quando ho provato a spiegare il problema si è rifiutata di ascoltarmi e mi ha risposto perentoriamente "Non è competenza nostra". Alla mia richiesta di un recapito alternativo o un'indicazione su chi fosse di competenza del servizio, ha alzato il tono della voce e continuato ad asserire che non ne sapeva nulla.
Chiedere informazioni in merito a un bug di sistema a qualcuno che si occupa di assistenza su un portale web non è così fuori dal mondo, ma lo è sicuramente percepire uno stipendio a fronte di un servizio che non si sa o non si vuole erogare. Mandate a casa questa gente e date lavoro a chi ha voglia di rendersi utile anzichè sbuffare!

Sito fatto veramente male, dispersivo e con informazioni alla rinfusa, non si riesce a fare quasi niente.

Mettere a disposizione un numero clienti quando dall'altra parte ti risponde una ragazza incompetente e maleducata (fa' veramente ridere).. Non è la prima volta che chiamo e fino ad oggi non avevo mai avuto problemi, i ragazzi mi hanno sempre aiutata cordialmente.. Oggi invece sono stata liquidata con "non offriamo più supporto telefonico" e mi è stata chiusa la telefonata in faccia.. perdonatemi ma se vi serve qualcuno che scaldi il posto della sedia vengo io..

Buongiorno, sono le 10.20 del 26.11.2025 ho contattato l'assistenza clienti per chiedere una informazione, il risultato e' stato quello di aver ottenuto dalla ragazza risposte maleducate e la chiusura in faccia della telefonata, essendo io una signora di un certa eta' come mio solito chiamo ogni anno e fino ad oggi non ho mai avuto problemi visto che mi hanno sempre assistito con gentilezza e disponibilita'. Metto una stella perchè è impossibile metterne 0. Buon lavoro

Volevo fare i complimenti al programmatore che ha inserito un codice captcha di 20 caratteri: sono 2 ore che tento di inserirlo senza risultato . Bravi. Complimenti

Ho appena concluso una chiamata con la Signora Rondinelli dell'ufficio motorizzazione di Bologna.Faccio i miei complimenti per la disponibilità, professionalità e competenza,con la quale,passo passo,mi ha aiutato a prenotare una revisione patente.Veramente brava e molto disponibile.Grazie mille

Come al Solito ..
Nel 2025 si dovrebbe fare un sito un pochino intuitivo
Niente siamo in Italia ..
Spero non x Sempre

Ma perché nel 2025 in questi siti non funziona un tubo
ho inserito per almeno 25 volte il malefico chapta esatto e la risposta ''ops qualcosa é andato storto'' ma cambiate mestiere io non so chi vi paga ma dovreste vergognarvi dei servizi offerti se foste un' azienda privata sareste già falliti e tutti a spalare...
VERGOGNATEVI !!!

Se potessi non darei neanche una stella per il sistema pagamenti
-se una persona sbaglia a fare un pagamento lo deve solo rifare e quindi paga il doppio di quello che dovrebbe pagare.
-se un persona durante la richiesta di un muovo pagamento sotto la voce tariffario che in default esce nazionale e uno non si accorge che deve mettere TN lo deve rifare e pagare nuovamente e non è neanche possibile generare un vaucer perchè non è possibile scaricare il vaucer nel paese dove vive ma deve andare all'estero sperando che si trovi un autoscuola che te lo scarichi tutto questo perchè quel pagamento ha la voce nazionale
Un altra cosa assurda puoi generare il vaucer PAGAMENTO TN ma devi affidarti ad una autoscuola per scaricarlo,
i pagamenti si fanno tutti online e non è neppure possibile in autonomia scaricare il vaucer...questa è una truffa.
Per il personale darei 2 stelle per alcune persone ma darei 5 stelle per dei dipendenti carini e gentili che spiegano molto bene ma purtroppo non dipende da loro ma da un sistema perverso.

Avvisano con una mail il 29 settembre che la mia patente è in scadenza e di seguire il link del loro sito per le informazioni
Ho pagato 2 bollettini per il rinnovo che non avrei dovuto pagare e nessuno mi rimborserà.
Oltre che fuorviante alla fine ci ho rimesso 26.20 euro piu il costo dei bollettini, vergognosi e inutili perchè invece di rimborsare come farebbe qualsiasi sito, ti propongono di emettere un voucher altrettanto inutile perché scade dopo 4 mesi

In çerti casi può essere utile

Perché si è obbligati a selezionare una stella senó sarebbe 0 assoluto!!!! Attesa telefonica nella media ma alla risposta fanno cadere la linea..quando sono riuscita a parlare dopo la terza chiamata mi dicono che dovevo mandare una mail, ovviamente mentre accingo a scrivere mi ributtano giù il telefono.. TUTTI A CASA!!!!!

Pessima esperienza. Chiamo per informazioni riguardo la mia patente, in quanto non è ancora arrivato il duplicato, L'operatrice ha risposto in modo scocciato, come se le stessi dando fastidio. Essere gentili ogni tanto non costa nulla!!