Imalliance Hdf Avis 8

Je suis allée passer plusieurs fois des radios à la clinique Anne d'Artois à Béthune, j'ai eu Gérald en tant que radiologue manipulateur.
Très attentif à mon confort tout au long de la prise en charge.
Son accueil bienveillant, sa patience et son efficacité ont vraiment été rassurants. On sent une personne compétente, humaine et investie dans son travail.
Merci encore pour cette excellente prise en charge.
Isabelle C.

Non seulement je paye des dépassement honoraires et au bout de 3 jours toujours pas les résultats c'est inadmissible et en plus médecin désagréable

Usine a profit, completement deshumaniser. Froideur extreme, erreur de diagnostique. La totale. Je rejoind d autre avis. A l avenir, j irai bien plus loin. Jamais plus, je ne mettrai un pied ds cette usine a pognon. Vous n etes pas patient , mais client, avec un manque de respect total. Dans ce genre de lieu, la medecine devient comme la politique, cela coute cher et sans obligation de resultat. Pffff

Ca devient une usine...pas assez de places assises pour les personnes qui attendent le rdv....accueil froid...on est plus dans l humanité...mais dans la froideur....mamo super avec une personne très gentille....échographie...avec une personne froide...sèche....elle pose des questions alors qu on a laissé les documents a son attention..... pas de cabines libres ...entre la momo et l échographie . Des manques d humanité qui dégradent la profession....merci a la personne qui m a rendu les compres rendu...pour son sourire et son attention....franchement...pas envie d y retourner...il y a bc bc a prendre des leçons...de ces manques

Lors de la demande de rendez-vous le 19 décembre au centre de ORCHIES pour examens( 2radio et 1 écho) la secrétaire me signale qu'il n'est pas possible de faire les 3 examens le même jour et qu'il faut attendre le 19 janvier pour l'écho.
J'ai donc téléphoné dans un autre centre et la on me propose un rendez-vous soit le 5, 6 ou 9 janvier à ORCHIES pour faire les 3 examens le MÊME JOUR.
Ce 17 janvier toujours pas de compte rendu de l'un de mes examens malgré un appel téléphonique, durant lequel on vous fait patienté pendant 20 minute,et plusieurs mail envoyé.

Bonjour radio des epaules le 4 décembre après 5 déplacements et qq heures d attente sans vous parler des heures passées au téléphone toujours aucune interprétation de mes radios quel scandale hier matin nouveau déplacement 1/2 heure d attente pour m entendre dire que la radiologue a bien interprété les résultats mais qu ils ont disparu!!!!!!!!!j envoie ce jour 1 mail et 1 courrier recommandé à ARS afin de signaler ces manquements graves

Accueil Inadmissible !!! Du jamais vu …
J’arrive à l’heure avec le sourire, un bonjour glacial m’accueille. On me lance « carte vitale ! » puis : « Salle d’attente » je demande laquelle ? Réponse : « là bas au fond ! » tout ça sans un seul sourire, paroles sèches qui me font froid dans le dos. Au retour, même topo avec une autre secrétaire, je demande où je dois aller car on ne nous dit rien, réponse « attendez comme tout le monde » oui mais oú ? « attendez » super au lieu de me dire que je serais appelé tout simplement !!!
Oui comme disait le précédent avis on dérange les secrétaires… pourquoi sont elles là ? Juste pour prendre nos précieuses cartes vitales ? Où se trouve le côté humain de cette profession ? L’empathie n’existe plus au profit du rendement même dans le milieu médical alors que le patient est déjà en détresse ? Que dire pour des personnes âgées, plus vulnérables qui doivent être reçues de cette façon ! Quelle honte !!! Mesdames les secrétaires si vous n’aimez pas votre travail, changez en, et laissez votre place à une personne faite pour ce métier.
En revanche le jeune radiologue qui m’a reçu est super !
Voilà j’ai choisi ce cabinet pour la proximité mais je préfère faire des kms en plus … je n’y retournerai pas …

Je suis allé faire un examen radiologique après avoir pris rendez-vous au numéro 0320646930, numéro du centre d'Orchies, le mercredi 8 janvier à 17h07 et j'ai obtenu un rendez-vous pour le samedi 11 janvier à 8h45.
Le centre se trouve à 10 km de chez moi.
J'arrive à l'heure, et on me dis que je n'ai pas de rendez-vous. L'accueil me dit qu'ils ne peuvent pas me prendre, je leur dis que ce n'est pas sérieux et la personne de l'acceuil me dit que j'ai eu un plateau au téléphone et que ce n'est pas leur problème.
Sans la moindre considération, on me redonne un rendez-vous une semaine plus tard.
Cette radio répond à un problème de santé, et mon médecin attend les résultats sans trop tarder. La façon dont on est reçu au centre d'imagerie d'Orchies, Immaliance (Les Dentellières) est inadmissible.
J'ai senti que je n'étais plus humaine et que je dérangeais. Je n'ai reçu aucune excuse et j'ai compris de la part de la personne de l'accueil que ce n'était pas son problème.
Personne n'a cherché à comprendre ce qui s'était passé. Nous sommes des numéros à leurs yeux.
Quand on arrive au centre, il faut prendre un ticket et attendre 10 minutes pour être reçu à l'accueil pour finalement être renvoyé. Ils doivent penser que je n'ai que ça à faire. C'est un manque de respect total.
Cette façon de prendre en charge les patients est honteuse.