Ich habe den Express-Service an einem Sonntag gebucht und noch am selben Abend hatte ich meinen fertigen Energieausweis. Vor der Erstellung wurden per E-Mail sogar noch Rückfragen gestellt, um die Ang... Voir plus
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Da ich ein altes Haus habe und Laie bin in der Fachsprache, war die Bewertung meiner Immobilie nicht so ganz einfach - für mich und die Immobilienwerker. Da alte Häuser eine schlechte Dämmung haben... Voir plus
Das Erstellen bzw. das Ausfüllen des Energieausweis-Antrages war wie prognostiziert total einfach und schnell. Nur kurze Zeit später habe ich das Ergebnis erhalten und der Ausweis wurde mir per Email... Voir plus
Die eingaben sind sehr einfach zu machen und der Ausweiss war am gleichen Tag ueberprueft und gestellt. Einfacher gehts nicht. Das schwere war die ganze daten zu sammeln (wohnflaeche, baujahr des Ha... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
𝐈𝐦𝐦𝐨𝐛𝐢𝐥𝐢𝐞𝐧𝐰𝐞𝐫𝐤𝐞𝐫 𝘌𝘯𝘦𝘳𝘨𝘪𝘦𝘢𝘶𝘴𝘸𝘦𝘪𝘴 𝘰𝘯𝘭𝘪𝘯𝘦 𝘦𝘳𝘴𝘵𝘦𝘭𝘭𝘦𝘯 Wir sind ein Team aus verschiedenen Fachrichtungen wie Architekten, Energieeffizienzexperten (IEEE) und Bauingenieuren. Wir haben uns zur Aufgabe gemacht, innovative Lösungen für den Immobiliensektor zu schaffen. Eine hohe Qualität, günstige Preise und ein guter Kundenservice sind unsere Mission. Erstellen Sie jetzt Ihren rechtsgültigen Energieausweis bequem online und sparen Sie sich die lästige Suche nach einem Energieberater. Die Erstellung dauert knapp 5 Minuten und ist ohne Vorkenntnisse durchführbar. Aufrufen, eingeben und sie erhalten Ihren geprüften Energieausweis digital zugesendet. https://immobilienwerker.de
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
173 avis
Demande des avis aux clients
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Habe schnelle umfassende und schnelle…
Habe schnelle und umfassende Informationen auf meine Fragen erhalten.
Super !!!!
Hoffe, das der Energieausweis auch bald in meinem Briefkasten steckt.
6 janvier 2025
Super schnelle Erledigung !Sehr…
Super schnelle Erledigung !Sehr ordentliche Ausführung
29 décembre 2024
Freundliche Unterstützung und schnelle…
Freundliche Unterstützung und schnelle Bearbeitung.
12 décembre 2024
Unkomplizierte Bearbeitung
4 décembre 2024
-Versprochene Bearbeitungszeit wird…
-Versprochene Bearbeitungszeit wird nicht eingehalten
-Erreichbarkeit gleich null
-Reaktion auf Mail erfolgt nicht
-Bezahlung sofort-Leistung fehlt
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Immobilienwerker.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Bei Immobilienwerker ist es unser Ziel, exzellenten Kundendienst, schnelle Bearbeitung und einen optimierten Bestellablauf zu bieten, insbesondere bei der Erstellung von Verbrauchs- und Bedarfsausweisen für Immobilien.
Im Rahmen der Plausibilitätsprüfung sind Rückfragen aufgetreten, die wir Ihnen kurz nach Auftragseingang per E-Mail gesendet haben. Leider haben wir keine Antwort erhalten, weshalb wir den Ausweis nicht ausstellen konnten. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und entschuldigen uns dafür. Die kommunizierte Bearbeitungszeit, unter anderem in der Buchungsbestätigung, haben wir eingehalten, indem wir Ihren Auftrag innerhalb der angegebenen Zeit geprüft und Sie darüber informiert haben.
Wir möchten betonen, dass wir qualitativ hochwertige Energieausweise anbieten, die eine sorgfältige Prüfung und gegebenenfalls Rückfragen erfordern. Dies kommunizieren wir auch vorab, da eine Ausstellung ohne Prüfung nicht im Sinne des Gesetzgebers ist.
Um unseren Service zu verbessern, bieten wir verschiedene Kontaktmöglichkeiten an, einschließlich WhatsApp, um eine schnelle Kommunikation zu gewährleisten. Es tut uns leid, wenn Ihnen diese Option nicht bekannt war oder Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Wir werden daran arbeiten, unsere Erreichbarkeit weiter zu optimieren. Zudem möchten wir anmerken, dass wir Ihre E-Mail-Anfrage innerhalb eines Tages beantwortet haben. Wir entschuldigen uns, falls der Eindruck entstanden ist, wir wären nicht erreichbar oder würden nicht auf E-Mails reagieren.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Gelegenheit nutzen, etwaige Missverständnisse aufzuklären und die Situation zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt bei uns unter info@immobilienwerker.de zu melden. Wir möchten gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren und sehen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Christoph Werker
Geschäftsführer von Immobilienwerker
Verbrauchsausweis
Online erstellen eines Verbrauchsausweises war sehr übersichtlich gestaltet.
Leider keine Rückmeldung über Bearbeitunsstand.
20 novembre 2024
Die Bearbeitung war Super schnell.
21 novembre 2024
Schnelle und unkompliziert
Eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Anfrage.
12 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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