ImmoScout24 Avis 171

Le pire service client au monde.
Aucune notification de prolongement d’annonce après avoir sélectionné uniquement une semaine.
Lorsqu’on les sollicite pour un problème, ils mettent 2 semaines à répondre et continue de facturer.
Après une réclamation, le service corrige une facture puis reviens 2 semaines après en disant qu’ils ne devaient pas la corriger.
Une plateforme avec du potentiel gérer par des clowns.

J'ai fait une demande pour visiter un bien, mais au bout de 5 jours personnes n'est revenu vers moi... juste une grosse perte de temps.

J'ai pris la période d'essai et ils m'ont envoyé une facture plus d'un jour AVANT la fin de la période d'essai et en plus de cela ils ont retiré de leur propre chef directement sur mon compte ! NE PRENEZ JAMAIS au grand JAMAIS d'abonnement ou la période d'essai !
Vraiment une honte comme pratique ! Je ne sais pas s'ils vont me rembourser, ils ont plutôt intérêt ou c'est simple une plainte sera déposée de mon côté.
C'est clairement du vol !

arnaque totale ! 74 francs de dépenser pour une annonce resté une journée sur le site ! à fuir !

Arnaquer c'est honteux de suçer le fric comme sa c'est pas grace à vous que j'ai trouver mon appartement honte à vous

Attention vente forcée d'un abonnement, qui dure 6 mois en plus pour un service de très pauvre qualité. Je l'avais souscrit pour un bien que je voulais absolument louer en priorité. Je n'ai jamais eu aucun retour d'information du propriétaire ni même de Immoscout24. Ne souscrivez jamais ce type d'abonnement, c'est une arnaque et on s'en passe très bien. J'ai moi-même trouvé mon bien sans ca.

C'est bien connu le malheur des uns fait le bonheur des autres...On est en recherche de logement, mon propriétaire est décédé et sa suite vend. Vous n'avez pas envie de les faire attendre, car l'issue est connue et vous vous abonnez à tout ce qui existe pour mettre toutes les chances de votre côté. je leur fait confiance, le site est bien fait et on se retrouve prisonnier quand on réalise qu'il ne vont pas vous lâcher durant 6 mois! Je les ai contacté en les avisant que je les remerciais, même si ce n'est pas leur site qui m'a fait trouvé mon futur appartement et étant donné qu'après 3 semaines j'avais trouvé leur demande une résiliation de leur abonnement. Ce à quoi on vous répond on ne vous a pas forcé à vous inscrire, certes! mais que l'on se fasse du fric sur le dos des gens en situation délicate qui vont avoir une garantie à sortir, un déménagement a payer et a organiser avec tout ce que cela occasionne je trouve ça très moche. Faites attention ne vous abonnez pas!

Proposition: en allant sur internet j'ai réalisé que vous aviez déjà une bonne réputation de racketteur à votre actif, j'aurais du être plus attentive certes et vous propose de bien vous engraisser sur mon dos mais en ayant toutefois un peu de culpabilité ce qui vous fera peut-être changer votre façon de proposer vos abonnements  en les proposant mensuellement avec demande de renouvellement à deux jours de l'échéance par exemple... Cela en soulagera quelques-uns qui contrairement à vous ont peu de moyens....

Une immense arnaque. A ne surtout pas utiliser.

Closes d’abonnement totalement abusive. 30.- par mois pendant 6 mois !! Et impossible à annuler même si on supprime l’application, les conditions n’étaient pas clairement stipulé sinon jamais j’y serais allée. À fuir absolument et ils ne prennent même pas le temps de vouloir répondre aux nombreux mails que je leur envoies.

Ce sont purement des voleurs. Aucune valeurs ajoutées à payer 40.- par mois, rien de plus que la possibilité d'envoyer des messages !
De plus leurs offre est trompeuse, il est écrit que c'est 40frs pour 3 mois hors c'est tout les mois pendant 3 mois.
Ce sont vraiment des escrocs, et à ce prix là l'appli est lente, pas ergonomique et en gros il faut payer 120frs. Pour envoyer un seul message.
C'est honteux de pratiquer ceci en 2025.
Passez votre chemin.

Aucun résultat et si tu lis pas les otite caracteres tu vas te retrouver avec une facture a 1500 frs alors que tu criyais payer 199

J’ai souscrit à l’offre gratuite de LocatairePlus, sans savoir que le renouvellement automatique était activé. Le jour même où une facture de 50 CHF a été générée, j’ai immédiatement contacté le service client pour expliquer la situation.

On m’a confirmé que mon abonnement était annulé, mais on m’a quand même obligé à payer la facture. J’ai pourtant relancé à plusieurs reprises pour demander qu’on réactive mon accès afin que je puisse au moins bénéficier du service pour lequel ils exigeaient un paiement. Aucune suite n’a été donnée.

Résultat : j’ai dû payer pour un service que je n’ai jamais utilisé et auquel je n’ai jamais eu accès. Une pratique incohérente et profondément injuste.

👉 Je déconseille fortement ce service : manque de transparence, absence de réponse et facturation abusive.

Nous avons supprimer notre annonces et il nous on facturer deux semaines en plus (193.50 CHF).
C'est des voleurs !!
Ne faite pas confiance à des manipulateurs comme immoscout24!

Des voleurs! J'ai publié une annonce payante sur ce site pour une semaine. Le renouvellement est automatique et pas annoncé! En toute logique si je paie une semaine c'est que je veux une semaine! ni plus ni moins.

De plus, impossible d'avoir accès à mes annonces depuis mon téléphone. J'ai donc pensé qu'elles avait été désactivée après cette dite semaine! Mais pas du tout... Réception d'une facture pour 7 semaines et débit SANS MON AUTORISATION via Twint...

A fuir! Malhonnête et à la limite du légal

Immonde! Maintenant il faut prendre un abonnement pour voir les annonces immobilières 7 jours avant... ceux qui ne sont pas abonnés! Ou comment profiter d’un marché en rupture et encourager une société à 2 vitesses: ceux qui ont du fric et sont avantagés, et les autres! Vraiment ignoble!

Toujours les dernière annonce sur le cite.

C'EST UNE HONTE!
UN PIEGE A PIGEON!
SI VOUS VOYEZ LE NOM IMMO SCOUT FUYEZ!
FAITES PASSEZ LE MESSAGE

7 jours gratuits mon c*l, impossible de se désabonner et reçu un facture de 2 mois d abonnement alors même que je n'ai plus besoin de chercher un logement ! De plus, aucun service client présent, aucune réponse aux mails, des pratiques à dénoncer !

Beaucoup d'offres à choix

En recherche pour un appartement car il n'y a pas d'autre choix, je commence mes recherches via
immoscout24 et je clique par erreur sur ce Tenant Plus et mon intuition ne m'a pas trompé.

J'ai envoyé un courriel à immoscout24.ch pour résilier au plus vite cette souscription sois disant gratuite pendant 7 jours et ensuite payante et boom il me facture la somme de 39.95 chf pour la période du 27 janvier 2025 au 26.02.2025 et nous sommes le que le mercredi 29 janvier 2025.

Cette pratique est abjecte et illégale, vous me faite vomir SMG Swiss Market Group AG