ING España Avis 2 105

Para mí la mejor empresa de banca de España llevo más de 20 años como cliente y nunca nunca he tenido un problema ni q poner ni una sola reclamación así q súper contento, la única crítica q podría poner es q solo existe una sucursal en Tenerife q yo además vivo en el sur una en el sur no estaría de más pero por lo demás perfecto.

La atención al cliente es lamentable. Últimamente cometen muchos errores y, cuando llamas para solucionar algo, es casi imposible conseguir hablar con una persona. Todo son bots y contestadores automáticos incapaces de hacer nada más que darte la información más básica como una consulta de saldo.

ING funcionó muy bien en sus orígenes, pero desde hace tiempo dan un servicio lamentable.

LOS LECTORES DE ESTA ESTUPENDA PÁGINA QUE VIENEN SIGUIENDO "LA CHIRIGOTA" QUE ING ESPAÑA SE TRAE CON UN PROFESIONAL DE LAS FINANZAS PODRÁN COMPROBAR QUE ES VERGONZOSO EL COMPORTAMIENTO DEL "PLASTIQUERO" BANCO DE PAÍSES BAJOS. SOLO PUEDO CONTACTAR CON ELLOS POR ESTA PÁGINA; ESTO ES PARA DENUNCIARLO A LOS CUATRO VIENTOS Y PIDO COLABORACIÓN.
ME INDICEN QUE CONTACTE EN PRIVADO, PERO COMO NO PUEDO ACCEDER, NO PUEDO CONTACTAR. Y, POR TELÉFONO, NO ESTOY DISPUESTO A GASTARME OTRO DINERAL PARA QUE UN ROBOT BARATO Y "MAL EDUCADO" ME MAREE SIN DAR SOLUCIÓN Y ME TERMINE COLGANDO, COMO LA OTRA VEZ.
¿PERO, CÓMO NO TIENEN UN CORREO ELECTRÓNICO EXTERIOR, SIN ENTRAR EN PÁGINA, PARA ATENDER A LOS QUE NO PUEDEN ENTRAR?
A QUIEN SE LE DIGA QUE SOLO PUEDO CONTACTAR A TRAVÉS DE TRUSTPILOT, NO SE LO CREE.
¿PERO POR QUÉ NO ME CONTESTAN A MI CORREO ELECTRÓNICO, QUE LO TIENEN, O POR AQUÍ?, NO TENGO SECRETOS.
VOY A INTENTAAR ARMARME DE PACIENCIA UNA VEZ MÁS Y COMENZAR DE NUEVO.
DESDE QUE LLEGUÉ A REPÚBLICA DOMINICANA, HACE UN MES, ME SALE UN LETRERO DE QUE POR CUESTIONES TÉCNICAS NO ME PUEDEN ATENDER... CREO QUE LA INCIDENCIA SE DEBE A MI UBICACIÓN PERO, EN LOS ÚLTIMOS DÍAS EN ESPAÑA, ANTES DEL VIAJE, NO ENTRÉ, PODRÍA ARRASTRARSE EL PROBLEMA YA DESDE ALLÍ.
Y DISCULPA LAS MOLESTIAS NO, INDEMNICENME POR DAÑOS Y PERJUICIOS.
PARECE SER QUE NUNCA CONTESTA UN PROFESIONAL DE ING EN ESTA BENDITA PÁGINA, SI NO LA MÁS CUTRE DE LAS INTELIGENCIAS ARTIFICIALES.
MI NOMBRE ES ÁNGEL BARTOLOMÉ MATAS MORENO, MI DNI: 28,882.009.N, Y MI FECHA DE NACIMIENTO 24-08-1964.
QUE ALGUIEN DE TRUSTPILOT O DE LOS CONTERTULIOS ME DIGA QUE MÁS PUEDO HACER APARTE DE ESPERARME A VOLVER A MADRID E IRME AL BANCO DE ESPAÑA Y A FACUA A PONER UNA DENUNCIA.

Desde hace unas semanas ya no puedo iniciar sesión en la app de ING. Como no puedo acceder a la app, tampoco puedo entrar a mi cuenta desde el navegador del ordenador, porque siempre me redirige a la aplicación que no funciona. Es decir, no puedo hacer absolutamente nada con mi cuenta bancaria.

Llamé a ING y me dijeron que el problema se solucionaría en un plazo de 10 días, aunque según ellos normalmente se resuelve antes. Pero sigo sin poder iniciar sesión, y por lo tanto sigo sin acceso a mi propia cuenta. Nunca he experimentado un servicio tan pésimo como el de ING España. Recomiendo a la gente elegir otro banco que sí piense en sus clientes.

Porque no cobran por nada, estoy muy contenta

No recomiendo este banco por nada del mundo....Por haber hecho la ley de la segunda oportunidad y siendo solvente ahora no me dejan ni simular una hipoteca aún y estándo limpio en el cirbe...

"Indignados con el trato de @ING_es. Tras una estafa a mi madre (73 años), sus gestores no solo no ayudaron, sino que nos mintieron diciendo que la transferencia era 'inmediata' para no anularla, cuando su App decía 'estándar'. Por si fuera poco, nos colgaron el teléfono con burlas. Mi nómina se va mañana a otro banco. Cuidado con cómo protegen (o no) a vuestros mayores

Llevo muchos años con la cuenta nómina domiciliada y la experiencia ha sido siempre positiva. Cuando he tenido algún problema me lo han solucionado rápida y eficazmente. La App es muy sencilla y puedo hacer cualquier gestión desde el móvil.

Después de muchos años con Ing, tengo que decir que somos auténticos estafadores. Al principio son rápidos en atenderte y en venderte sus productos pero pasados unos años empiezan a cobrarte comisiones incluso cargos no reconocidos. No lo recomendaría para nada.

Eviten este banco si no quieren tener dolores de cabeza futuros. Me quisieron estafar con una transferencia recibida, solicitando un reverso. ING lo aceptó sin siquiera consultarme. Tuve que quejarme ante el banco de España y por suerte fallaron a mi favor

Os pido que os unais a la denuncia universal contra ING que en España no funciona ,ha aumentado los fraudes ,se inventas movimientos que mo hemos hecho ,uniros al grupo de whassapt ya puesto y todos los afectados con los mismas mentiras y juntos podemos con esta con esta gentuza sin niguna profesionalidad ,ladrones

Espeluznante banco que hace lo que le da la gana ,sin normas ,mejor dicho sus normas ilegales y mucha gente queremos explicaciones de sus incoherencias ,de su falta de conocimiento ,de su falta de atención, de su poca profesionalidad ,y no queremos un simple lamento sino actos y explicaciones ,así que ya somos 20 personas unidas a la denuncia común por hacer su propia voluntad ,porque ningún servicio trabaja y te dan una respuesta tan simple que ni ellos se creen.Desde aquí a todos los afectados por estos miserables uniros a la denuncia para acabar con el fraude que es su única manera de trabajar porque no conocen ni la ley ni las normas,y llegaremos hasta el final, so somos basuras ,viven de nosotros y de nuestro dinero ,ya basta y vamos a ponerlo en su sitio

Buena experiencia en general. Normalmente no tengo ningún problema y la APP funciona bastante bien

. Tener cuidado con a ríe cualquier cuenta en ING, el día 5 de marzo entraron en mi cuenta no se como p tengo 3 y para pagos o compras utilizo una y para cobrar otra. Recibo un bizun de un amigo y se me notififica, yo estaba en el coche al lado del conductor y el móvil lo tenía en el bolso, veo el anuncio y ni abro la cuenta y después otra notificacion de si aceptaba la compra online de una cantidad, me quede sorprendida pq no había comprado nada, entro y pulso NO y tampoco valido la operación entro en la cuenta y ya lo tenía retenido, me preguntó entonces para que sirve la validación???????????. Me bloquean todas las tarjetas, menos mal que ya tenía intención de irme pq esta rumbo a un pozo hacia abajo y ya me había cambiado de banco solo esperaba que me llegara la tarjeta si no se lo llevan todo, relleno el formulario, pongo la denuncia ante la Guardia Civil y se lo envío a cargo no reconocido y hoy me notifican que he dado mis claves, la Lourdes ha buscado cualquier excusa que va a tener que probar de forma fehaciente, pq ya están denunciados y se ve que le da un plus por cada cargo que deniegan, espero que puedan dormir por la noche de las mentiras que se inventan. Marcharon de es supuesto banco. No funciona ningún servicio y el chat online es de caña, es hablar con un aparato automático. Para otro cargo no reconocido que me llamaron ellos ellos para conseguir la devolución de un pedido que no se parece en nada al recibido y me dijo que por ahí los podíamos coger para no marcharme pq ya me quería marchar para rechazarlo después y el chat online me dice que llamara al seguro Caser que es otro servicio, llamo le explicó todo, verifican que soy cliente de ING y le envío toda la documentación, me verifican que la han recibido y la semana pasada me notifican que su póliza no incluye joyeria y eso que le dije a la inepta que compre en Etsy unos pendientes de Aguamarina y no me dijo nada, menuda profesionalidad tienen parece que ING los contrata haciendo un casting de tontos, y me contestan que pone en la póliza del seguro, cuando son ellos los que deben saber las cláusulas de la póliza, yo no tengo ninguna obligación, estoy contenta de haberme marchado cuando llegue el juicio llamaré a la prensa para divulgar toda este desastre ye ineptud de esta mi de banco. ADIÓS hdp. Que me expliquen los 3 cargos de pago en dgmovcs.com. 888.202 0029 GB, libros, música y videos juego e 1, el 6, 7 de febrero que yo no pedí, se lo hice saber a cargos no reconocidos y ni contestaron y yo sola me metí en esa empresa y encontré a alguien que hablaba español y me dijeron que se habían equivocado y me devolvieron el dinero, otra vez que entraron en mi tarjeta y no me avisasteis ni tampoco permití, por eso ahora regaláis 400 e para luego quitarlos, todo esto lo tiene el abogado y el cargo no reconocido ni contesto, donde está el formulario en la basura???????????????????????

Me dicen por teléfono que estoy obligado a contratar el seguro de vida con ellos para bonificarme en la letra de la hipoteca, que no puedo con un seguro externo, sin embargo por ley esto está prohibido, Artículo 17.3 de la ley 5/2019. A pesar de que se lo he remarcado, ha seguido con la negativa y me ha deseado “un buen día” de una manera irónica.

PD. Como veis tienen la caradura de hacerse los sorprendidos..

Me hice de su banco con la promoción de ING 400, en el mes de octubre, y la cual pagaban como máximo el 31 de marzo. Evidentemente ha vencido el plazo y he cumplido todos los requisitos y no me han pagado. Abrí una incidencia el día 1 de abril, la cual se resolvía en 5 días y estamos a día 9 de abril y ni han respondido. Por no hablar de que ahora me dicen que pueden contestarme como máximo hasta el 30 de abril, cuando su plazo para pagar la promoción está mas que vencido. He puesto una reclamación al Servicio del Cliente y en el caso de que no me hagan caso, pienso ponerla ante el Banco de España. Vergonzoso todo.

Muy amables y viendo las criticas hemos debido de dar con los gestores correctos, nada que reclamar.

Recomendado como banco para gestiones e hipotecas

Me bloquearon la cuenta sin motivo aparente solo porque necesitan confirmar datos que ya tienen!! Por un problema con mi movil no puedo recibir SMS y mas alla de tener la clave correcta no puedo ingresar al area cliente.
Basura de banco.

Soy clienta y llevo unos 10 días sin que funcione la web

Tenia cuenta en este banco que cancelare en estos dias, hice una compra, que resultó ser un fraude, reclame a ING, me solicitaron la carta de reclamación, a la empresa vendedora, que aun sigue vendiendo fraudes, a la empresa del producto donde me indicaron que era un fraude, y otra segunda carta reclamando, y fue enviado 3 veces por mail y por la cuenta, de ING no han parado de pedirme todo ello en varias ocasiones, llamas y te dicen que un mensaje automatico, hoy recibo otro que dicen cerrar mi caso por no haber recibido noticias ni mensajes! Si por un importe de 49 euros tengo que aguantar todo esto, el dia que fuese un importe de mayor cuantia no te digo! Por lo que tomo la decisión de cerrar mi cuenta, llamo explico al agente Cesar el hecho y sin ninguna empatia me dice que para cancelarla lo haga por la web sin ningún interes por su parte, hoy es sabado mañan abro cuenta en otro banco y cancelo! Penoso