Inicea - Clinique Glanum Avis 

27
TrustScore 4 sur 5

4,1

1 avenue Renée de la Comble, 13210 Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, FR


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience Le personnel soignant toujours à l’écoute et très réactif J’ai beaucoup apprécié Dans tout l’établissement le personnel est souriant , à l’écoute du patient Quand aux k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe médicale à l'écoute et réactive qui a su adapter le traitement en fonction de mon état de santé, des aides soignantes présentes qui font preuve de compassion si moral au plus bas. Un sentim... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé mon stage de seconde général au sein de cette clinique. Je n’ai jamais été aussi satisfait. L’équipe était vraiment parfaite avec moi et ont su me mettre à l’aise dès le début du stage. La... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils ont renvoyé ma mère au bout de même pas 24 heures après une opération du col du fémur sans rééducation avec une plaie pas encore cicatrisée sans nous apporter de solutions et ça nous a mis dans un... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Clinique
  2. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Clinique de santé mentale
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Clinique spécialisée

Écrit par l'entreprise

Inicea est un acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé. Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.


Coordonnées de contact

  • 1 avenue Renée de la Comble, 13210, Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

  • 0432606600

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

27 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(27)

792 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur Stage de seconde

J’ai passé mon stage de seconde général au sein de cette clinique. Je n’ai jamais été aussi satisfait. L’équipe était vraiment parfaite avec moi et ont su me mettre à l’aise dès le début du stage. La clinique était propre et très belle. Je suis tres satisfait de cette expérience. Merci pour tout.

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Manquements aux soins élémentaire et nécessaires pour une bonne rééducation

Ils ont renvoyé ma mère au bout de même pas 24 heures après une opération du col du fémur sans rééducation avec une plaie pas encore cicatrisée sans nous apporter de solutions et ça nous a mis dans une situation très compliquée avec une très grande difficulté à assurer les soins et à trouver un kiné qui se déplace à domicile. Il faudrait qu'ils respectent davantage la ou le patient et ses proches pour lesquels la situation n'est pas facile quand ils renvoyent des patient en proposant un accompagnement quand ils décident de ne pas assurer les soins nécessaires et pas nous mettre devant le fait accompli 😠

25 mai 2026
Logo de Inicea - Clinique Glanum

Réponse de Inicea - Clinique Glanum

Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons les difficultés que vous et votre famille avez pu rencontrer dans ce contexte particulièrement sensible.
À la suite de nos échanges, nous vous avons expliqué que les décisions prises durant le séjour de votre proche l'ont été avec pour seule priorité de garantir sa sécurité et son accompagnement dans les meilleures conditions possibles.
Nous regrettons que les conditions de son accueil n'aient pas répondu à vos attentes. Les informations dont nous disposions au moment de son admission ne nous avaient pas permis d'anticiper pleinement certaines difficultés rencontrées par la suite.
Nous avons néanmoins veillé à mettre en œuvre les solutions les plus adaptées pour assurer la continuité de son accompagnement lors de son départ.
Nous entendons votre déception et restons à votre disposition pour poursuivre cet échange si vous le souhaitez.

Bien cordialement,

La Direction

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon établissement

Très bon établissement, à conseiller !!!
Personnel , comme d’une gentillesse et disponible à touts moments

1 juin 2026
Logo de Inicea - Clinique Glanum

Réponse de Inicea - Clinique Glanum

Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons les difficultés que vous et votre famille avez pu rencontrer dans ce contexte particulièrement sensible.
À la suite de nos échanges, nous vous avons expliqué que les décisions prises durant le séjour de votre proche l'ont été avec pour seule priorité de garantir sa sécurité et son accompagnement dans les meilleures conditions possibles.
Nous regrettons que les conditions de son accueil n'aient pas répondu à vos attentes. Les informations dont nous disposions au moment de son admission ne nous avaient pas permis d'anticiper pleinement certaines difficultés rencontrées par la suite.
Nous avons néanmoins veillé à mettre en œuvre les solutions les plus adaptées pour assurer la continuité de son accompagnement lors de son départ.
Nous entendons votre déception et restons à votre disposition pour poursuivre cet échange si vous le souhaitez.
Bien cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Très belle expérience
Le personnel soignant toujours à l’écoute et très réactif
J’ai beaucoup apprécié
Dans tout l’établissement le personnel est souriant , à l’écoute du patient
Quand aux kiné ils ont réussi à me remettre sur pied et me réapprendre à marcher
Votre établissement m’a redonné le goût de vivre après mon opération
Merci à tous

29 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe médicale à l'écoute et…

Une équipe médicale à l'écoute et réactive qui a su adapter le traitement en fonction de mon état de santé, des aides soignantes présentes qui font preuve de compassion si moral au plus bas. Un sentiment de sécurité me permet de récupérer dans les meilleures conditions.

25 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons soins

Très bons soins au centre de rééducation Glanum à St Rémy de Provence. Personnel professionnel, gentil et à l'écoute.

6 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Établissement à recommander pour la…

Établissement à recommander pour la qualité de ses prestations surtout la rééducation kine. Un plus pour Hugo le kine tellement à l'écoute et tellement professionnel que c'est un réel plaisir que de se faire soigner par lui. Merci

22 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon centre

Mon parcours de rééducation pour une prothèse totale de la hanche s'est déroulé dans les meilleures conditions. A tous les niveaux, des équipes professionnelles et attentives aux besoins des patients avec beaucoup d'empathie et de gentillesse. Une bonne prise en charge de la douleur et du suivi médical et kiné. Accueil chaleureux dès l'arrivée au secrétariat. Merci à tous !

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un second ascenseur !!!!

Un grand bravo au personnel qui s’est démené, lors de la panne du seul ascenseur de l’établissement, après le dîner, pour permettre à la majorité des personnes à mobilité réduite de regagner leur chambre
Malheureusement, certains patients, ont dû attendre au RDC la fin de l’intervention des techniciens vers minuit

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma maman retrouve son autonomie après quatre mois de rééducation…

Ma maman retrouve son autonomie après quatre mois de rééducation. A son arrivée, âgée de 85 ans, elle craignait de ne plus pouvoir remarcher. Immense gratitude aux soignants et ash, qui dans leur rapport de proximité , sont les premiers témoins des douleurs, des doutes. Immense gratitude au staff de rééducation,Raphaël, Maxence, marina , Flavie. Par leur professionnalisme, leur dynamisme, leur jeunesse, ils permettent le plus précieux, laide au maintien de l'autonomie, l'espérance de rester chez soi, en sécurité, j'espère qu'ils mesurent l'espoir qu'ils donnent à leur patient... A tous, soignants, personnel en cuisine
secrétariat, accueil, votre accompagnement, la qualité de vos soins, votre patience, votre humour ( très important l'humour), ont porté ma maman bien plus que vous ne sauriez l'imaginer! J'ajoute que j'ai été aide soignante dans cette clinique, de 2006 à 2014, et que je conserve une affection pour ce lieu, courage et persévérance à mes chers collègues, qui font un travail difficile, et qui malgré tout, donnent le meilleur d'eux-mêmes, merci encore. Sarah Lafay.

24 avril 2025
Avis spontané
Logo de Inicea - Clinique Glanum

Réponse de Inicea - Clinique Glanum

Bonjour,
Nos équipes s’appliquent à apporter chaque jour le meilleur des services de soins et d’accompagnement indispensables à la santé et au bien-être des patients en veillant toujours à ce qu’ils soient bien entourés. Un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Je prendrai le soin de transmettre votre message aux membres du personnel, ils apprécieront votre soutien.
Merci encore pour votre précieux retour,
Adèle GIAFAGLIONE - Directrice de la clinique GLANUM

Noté 5 sur 5 étoiles

Respect du patient

Respect du patient, personnels attentifs et agréable, très bonne nourriture, variation des menus,équipes soignantes et de rééducation au top

14 avril 2025
Logo de Inicea - Clinique Glanum

Réponse de Inicea - Clinique Glanum

Bonjour,

Au nom des équipes, nous vous remercions pour votre avis très positif partagé, qui motive davantage le personnel à toujours donner le meilleur d'eux-mêmes.
MERCI à vous.
Adèle GIAFAGLIONE - Directrice clinique INICEA GLANUM

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très à l’écoute et dévoué

Personnel très à l’écoute et dévoué

26 novembre 2024
Logo de Inicea - Clinique Glanum

Réponse de Inicea - Clinique Glanum

Un grand Merci pour ce retour qui fait extrêmement plaisir aux équipes !
Adèle GIAFAGLIONE - Directrice clinique INICEA GLANUM

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon séjour

Excellente prise en charge dès l'admission dans le centre, et bon suivi pendant tout le séjour.
Tout le monde est très compétent et professionnel, des personnels soignants (médecins, kinés, infirmières, aides-soignantes) au personnel de service et d'entretien et au service administratif.
Globalement très bon séjour.

21 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rééducation

Pour y avoir passé 6semaines et demi pour une rééducation prothèse genoux en début année 2025 en hospitalisation de jour je voudrais remercier le personnel apa et Kine pour leur implication gentilesse sans eux je n en serais pas là aujourd’hui. Je recommande fortement cet établissement. Merci beaucoup
Anne Marie MENSE

11 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent séjour grâce à une" super-équipe"

En fait, comment le disent d'autres avis, tout était bien : Les séances de kiné , l'accueil, les repas, l'attention et la gentillesse des personnes.
Ce qui m'a frappé, c'est l'Organisation dans le moindre des détails. Et l'efficacité. Ils ont une Certification pour la qualité de très haut niveau. Ex : J'avais les journaux "Le Monde" et "La Provence " sur mon lit tous les matins, J'avais besoin de lames de rasoir, No Problem.
Bref c'était le meilleur endroit possible. Etant resté juste ' semaines, cela m'a permis aussi de prendre du recul par rapport à ma Vie et je viens de sortir de là plein de projets pour le futur. Encore merci. Et Bravo.

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne réputation méritée

Ce centre de rééducation mérite bien l'excellente réputation qu'il a à Saint Rémy de Provence. Venue après opération d une hanche pour prothèse totale, j'ai trouvé que le suivi médical est sérieux et bien assuré. Les kinésithérapeutes, en salle très bien équipée, connaissent leur métier et j'ai fait beaucoup de progrès.
Tous les personnels : médecin, infirmiers (ères), aides-soignants(es), kinésithérapeutes, personnels de service, administratifs, sont vraiment à l'écoute, bienveillants, très sympathiques et ne vous laissent pas sans réponse à vos demandes. Une bonne ambiance règne.
La chambre est spacieuse et confortable, le jardin agréable pour faire les premiers pas !!!
Les repas, préparés sur place, sont très, très bien préparés, très goûteux et je félicite les cuisiniers.
Une seule remarque : soucieuse de l'équilibre alimentaire acido-basique, très important pour la santé, ce que peu de gens savent, il faudrait ajouter plus de légumes et de fruits frais, moins de viandes acidifiantes (charcuterie, saucisses, bœuf, etc), plus de viande blanche (poulet), les pâtisseries, hypersucrées, souvent au menu, sont à bannir ; soupçons de poisson.... pourquoi jamais de sardines à l'huile, riches en calcium ? De maquereaux ?
Non habituée à cette alimentation, qu'au demeurant j'aime au goût, mon corps, après trois semaines, le ressent.
Cependant, cette semaine, j'ai noté plus de fruits cuits (pas en conserve).
Il suffirait donc d'ajouter les légumes verts de saison, très peu présents sauf salade verte et parfois haricots verts, présents cependant dans les potages "verts", de proposer une seule pâtisserie par semaine. Pas de camembert, mais de l'emmental beaucoup plus riche en calcium ou les fromages de brebis et chèvre.
Les media n'arrêtent pas de parler d'alimentation saine et équilibrée, alors que les hôpitaux et toutes les collectivités donnent l'exemple !
Ceci ne m'empêchera pas de vivement recommander la Clinique Glanum.

28 février 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus