De la part de Mme Jacoupy Claudette Une clinique de rééducation à l'écoute de ses patients : propre, fonctionnelle, chambres lumineuses et très agréable pour un long sejour Tant qu'aux personnels... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement35 RUE DE CHERMIGNAC, 17100 Saintes, Nouvelle-Aquitaine, FR
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Mon épouse a été hospitalisée à la clinque de Saintes du 30 avril au 19 mai 2025. Lors de sa sortie, il a été demandé un chèque de 540€, la facture définitive devant arriver ultérieurement. Cel... Voir plus
C’est un établissement, aux plus grands soins, et de très bonnes attentions par l’ensemble du personnel des divers secteurs d’activités, et la sincérité y est présente pour ma part. Agréable, quoiqu’... Voir plus
J'ai passé 15 jours dans cet établissement. Très bon accueil, dans un bel environnement, jolie chambre très agréable. Tout le personnel soignant très gentil et a l'écoute. Les repas de m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Clinique
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Clinique de santé mentale
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Clinique spécialisée
Écrit par l'entreprise
Inicea est un acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé. Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.
Coordonnées de contact
35 RUE DE CHERMIGNAC, 17100, Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France
- 0546595700
4,0
Bien
15 avis
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Clinique à recommander à 100 %
De la part de Mme Jacoupy Claudette
Une clinique de rééducation à l'écoute de ses patients : propre, fonctionnelle, chambres lumineuses et très agréable pour un long sejour
Tant qu'aux personnels soignants tous à l'écoute de la pathologie du patient et beaucoup de bienveillance
Côté médical, kiné, infirmière ASH beaucoup d'empathie et des vrais professionnelles
la cuisine est excellente en adaptant les menus pour un régine et d'une gentillesse exceptionnelle
15 juillet 2026
Avis spontané
Trop perçu non remboursé par la clinique
Mon épouse a été hospitalisée à la clinque de Saintes du 30 avril au 19 mai 2025.
Lors de sa sortie, il a été demandé un chèque de 540€, la facture définitive devant arriver ultérieurement.
Celle ci est arrivée le 4 juin pour un montant total de 513€ donc un trop perçu de 27€. Mais à la place de nous envoyer un chèque de remboursement, ils nous ont envoyé leur IBAN pour effectuer un virement.
Déjà; nous avons un doute sur le fonctionnement du service facturation!!!
Nous les avons contacté le 11 juin pour signaler l'anomalie, ceux ci nous ont demandé un RIB pour effectuer un virement.
A ce jour ( le 13 juillet 26) et malgré plusieurs appels téléphoniques, nous n'avons toujours pas été remboursé.
Je conseille au résidents actuels de ne pas payer la totalité de la somme demandée à la sortie vu le manque de sérieux et l'inefficacités de leur service facturation.
19 mai 2026
Avis spontané
En rééducation pendant 3 semaines site…
En rééducation pendant 3 semaines site agréable, personnel médical, kiné, soignant, administratif, hôtellerie, restauration tout le monde est très à l'écoute et attentif . merci à toute les équipes de votre attention et à notre écoute.
24 juin 2026
Très bon établissement
C’est un établissement, aux plus grands soins, et de très bonnes attentions par l’ensemble du personnel des divers secteurs d’activités, et la sincérité y est présente pour ma part. Agréable, quoiqu’il en soit, en période d’hospitalisation .
Merci bien.
25 mars 2026
Très bon établissement
Très bon établissement, mon séjour et ma prise en charge à Sur Moreau ont correspondu à mes besoins
14 novembre 2025
SATISFACTION
Cet établissement prend en compte le patient dans sa globalité. Mais surtout intervient positivement dans le domaine de son bien-être et en rapport avec sa pathologie. Personnellement, j'ai trouvé,
qu'au regard de ma fracture du sacrum, mes 3 semaines passées au sein de l'établissement auraient pu mériter une semaine de prolongation. Mais je n'en ai pas fait la demande, pour la bonne raison, que le médecin de l'établissement m'a proposé de bénéficier, d'un mois supplémentaire de rééducation, en hôpital de jour, dès le lendemain de ma sortie.
14 octobre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Clinique de rééducation avec des services de qualité
Une clinique de rééducation avec du personnel à l'écoute, disponible et efficace.
Merci aux médecins, aux personnels soignants et de rééducation, de restauration et d'entretien qui contribuent à la guérison des patients dans de très bonnes conditions.
29 août 2025
Réponse de Inicea - Clinique Sur Moreau
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute et efficace. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles concernant les soins et le soutien que nous offrons à nos patients.
Cadre agréable et personnels soignants…
Cadre agréable et personnels soignants attentifs et bienveillants.
19 mai 2025
Accueil et rééducation efficaces
Accueil et rééducation efficaces
Personnel à l'écoute
Très satisfaite du séjour
12 mai 2025
Je suis arrivée à la Clinique
Je suis arrivée à la Clinique, douloureuse et un peu découragée ! J ai été accueillie par un personnel compatissant et efficace !
J ai d ailleurs laissé dans le service un mot de remerciement
2 avril 2025
J'ai passé 15 jours dans cet…
J'ai passé 15 jours dans cet établissement.
Très bon accueil, dans un bel environnement, jolie chambre très agréable.
Tout le personnel soignant très gentil et a l'écoute.
Les repas de midi, pris au réfectoire toujours bien cuisinés, bon et variés.
Les kinés à l'écoute de chacun, afin de nous faire évoluer au mieux.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Inicea - Clinique Sur Moreau
Quel plaisir de lire ce genre de retour, surtout concernant première expérience patient ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos services et de nos soins.
Merci d’avoir recommandé la Clinique. Nous vous souhaitons de passer de très belles fêtes.
La Direction
Bonne prise en charge
Bonne prise en charge, personnel à l'écoute, passages réguliers pour proposer une aide
29 octobre 2024
Réponse de Inicea - Clinique Sur Moreau
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une si bonne expérience. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel et la qualité soins. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à la patientèle et sommes donc heureux d’avoir pu répondre vos attentes.
La Direction
Maman a été très bien acceuillie
Maman a été très bien acceuillie
le personnel était agréable et souriant
Chaque question posée a eu une réponse
Sa prise en charge nous a soulagé et surtout elle et ressortie en condition physique acceptable en fonction de son âge évidemment
28 octobre 2024
Réponse de Inicea - Clinique Sur Moreau
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une si bonne expérience. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel et la qualité soins. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à la patientèle et sommes donc heureux d’avoir pu répondre vos attentes.
La Direction
Peut mieux faire.
Suis venue pour une rééducation, les soins de kinésithérapie ont été parfaits.Equipe professionnelle.
Plus réticente pour la prise en charge médicale. Prescriptions non exécutées.
Nourriture inadaptée. Diététicienne incompétente.
Chambre seule très chère, située au dessus de la cuisine et des livraisons, donnant sur un parking...(reste à charge 400€)
Déçue par ce centre.
28 octobre 2024
Réponse de Inicea - Clinique Sur Moreau
Nous prenons les remarques toujours très au sérieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la direction par téléphone afin de nous expliquer plus en détail les raisons de votre déception.
La Direction
L’expérience Trustpilot
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