Pour 100 euros je vais avoir 2 montres qui me donnent des, rznseigbzlets intéressants à tout moment.. Je fais quand même vérifier la glycemie régulièrement
L'entreprise a répondu
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Bonjour j’ai effectivement bien reçu ma montre connectée mais en ayant lu la notice elle n’est pas étanche du tout contrairement à ce qu’il était indiqué sur la présentation du produit. Je demande... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je dirais que c'est important pour une personne avec de problèmes de santé avoir toujours les constances apparente
L'entreprise a répondu
Je serais vraiment honnête a répondre à vos questions lorsque je verrais l'arrivée de l'article en questions arrivé à temps
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
the company has become a prominent distributor that specializes in well-being products, medical devices, novelty items and promotional/incentive products in the world. With one of our major branch division Innovations Shopping, we have been able to service and supply some of the largest retailer’s platform and companies in the world.
Coordonnées de contact
Hong kong, Hong-Kong
- support@innovations-shopping.com
- innovations-shopping.com
3,6
Moyen
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Cde reçue le 13 mars délais respectés…
Cde reçue le 13 mars délais respectés .produit conforme.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant l’adresse de notre société. Nous souhaitons vous rassurer : notre boutique est bien active, nos commandes sont traitées, et notre service client reste disponible pour accompagner chaque client en cas de question ou de besoin après achat.
Si vous avez rencontré un problème avec une commande, nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
Nous avons commandé le 27.12.2025 une…
Nous avons commandé le 27.12.2025 une montre smarttrack. Au prélèvement, by Innovations-shopping nous constatons 5 montres prélevées pour un montant de CHF 179.85.
Nous avons immédiatement réclamé auprès de Innovations-shopping. Deux jours plus tard, nous avons reçu un e-mail citant qu’une fois validée il n’y a aucun délai pour annuler ou modifier la commande et que le colis est parti. Nous, nous retrouvons avec 5 montres dont
l’annonce décrivant une montre connectée incluant l’oxygénation et la glycémie est un piège, le déscriptif ne correspond pas. Le renvoi est beaucoup trop onéreux et le remboursement pas garanti.
Un bon conseil, tenez-vous à l’écart c’est de l’arnaque pure !
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions.
Le montant de CHF 179.85 correspond à une commande de 5 montres, la quantité étant affichée et confirmée avant validation du paiement. Aucun prélèvement automatique ou ajout d’article n’est possible sans l’accord du client.
Votre demande d’annulation est intervenue après l’expédition de la commande, ce qui explique notre réponse, conformément à nos conditions de vente consultables sur le site avant l’achat.
Concernant le produit, la description est accessible avant commande et ne présente pas la montre comme un dispositif médical. Les fonctionnalités indiquées sont celles proposées à l’ensemble de nos clients.
Un droit de retour est bien prévu selon nos conditions, avec des frais clairement indiqués à l’avance.
Nous restons bien entendu disponibles via notre service client si vous souhaitez nous transmettre votre numéro de commande afin d’examiner la situation plus en détail.
Cordialement,
Service Client – Innovations-Shopping
A éviter !
Commandé le Moskito Pro, en voulant annuler ma commande 1h après(!) car trouvé le même produit 60% moins cher on me répond que ce n'est pas possible car déjà en transition (?!!?) et que dois les recontacter à la réception du colis pour le remboursement. Étonnée que ça soit déjà en route je demande le numéro de suivi, que je reçois 30h plus tard! Pour être sûr qu'il n'y ait pas de remboursement ils ont utilisé un coursier avec une longue liste de plaintes pour vol et non-livrés. Évidemment mon colis est arrivé ouvert avec 2 bracelets en moins, donc impossible de retourner et se faire rembourser. En plus en contactant le service client 3 fois avec photos du paquet ouvert et les 3 bracelets restants, je n'ai eu aucun retour. C'est simplement du racket!
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre insatisfaction.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment concernant l’état du colis à la réception et les bracelets manquants. Ce type de situation doit être vérifié sérieusement, car lorsqu’un colis arrive ouvert ou incomplet, il peut s’agir d’un incident survenu pendant le transport.
Afin que notre équipe puisse reprendre votre dossier en priorité, nous vous invitons à nous recontacter avec votre numéro de commande, les photos du colis reçu et le détail des articles manquants. Nous pourrons ainsi vérifier l’expédition, le suivi transporteur et vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Concernant l’annulation, certaines commandes peuvent effectivement être transmises très rapidement à notre centre logistique, ce qui limite les possibilités d’annulation une fois la préparation ou l’expédition engagée. Cela n’empêche toutefois pas notre service client d’étudier votre demande après réception du colis.
Nous restons disponibles pour trouver une issue à votre situation.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
2 montres commandées le 13 juin…
2 montres commandées le 13 juin dernier. Je n'ai aucune nouvelle malgré mes multiples demandes d'information. À fuir à tout prix !
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Votre situation n’est pas normale, surtout si vous avez passé commande le 13 juin et que vous n’avez pas reçu de réponse claire malgré plusieurs demandes. Nous vous invitons à nous recontacter avec votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat afin que notre équipe puisse vérifier immédiatement le statut de votre commande et vous apporter une réponse précise.
Si votre commande n’a pas été livrée ou si un problème de suivi est confirmé, nous ferons le nécessaire pour vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous restons disponibles et souhaitons régler cette situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
Montre connectée à 69frs durée de vie
Montre connectée à 69frs durée de vie: 2 jours et se charge plus. ARNAQUE
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Avez-vous rechargé la montre ?
Cordialement
Léa
J'ai commandé deux montres connectées
J'ai commandé deux montres connectées, bien reçu, mais ne fonctionnent pas !! l'une ne se charge pas du tout, l'autre très peu. Je déconseille fortement cette société, j'ai envoyer deux mails, sans réponse.
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception.
Il n’est pas normal que vous rencontriez un problème de charge avec vos montres connectées, surtout après réception de votre commande. Nous souhaitons vérifier votre dossier rapidement afin de comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée.
Pouvez-vous nous recontacter avec votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat, ainsi qu’une courte vidéo ou photo montrant le problème de charge ? Cela permettra à notre équipe de traiter votre demande plus efficacement.
Concernant vos messages restés sans réponse, nous sommes également désolés pour cette expérience. Notre service client va reprendre votre dossier afin qu’une solution puisse être apportée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
J'ai achete le mosquito pro
J'ai achete le mosquito pro, bracelet electronique portant la mention de repulser les insectes piqueurs. Une grande arnaque, ca fonction 0!
De plus, tu essayes de te faire rembourser, je pense que mon cost de shipping et de complication pour pt etre me faire rembourser mes 59$ seront plus élevé! Quel dommage de vivre à une ere ou faut se mefier tout le temps des Co qui vous vendent n'importe quoi sur le dos du profit. Perdez pas votre temps, acheter rien de cette compagnie!
P.s. J'ai suivi scrupuleusement les consignes que vous avez inscrites ici bas, mais malheureusement je le répète, ces une arnaque, je l'ai essayé à maintes reprise et ca ne fonctionne pas. Le seul endroit ou ca fonctionné, s'est à l'interieur...où il n'y avaient pas d'insectes piqueurs.
4 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Pour faire suite à votre réclamation au sujet du fonctionnement de notre dispositif, nous vous serions reconnaissants de vérifier que vous respectez scrupuleusement le mode d’emploi qui accompagne le Moskito Pro. En effet, le Moskito Pro utilise une technologie d’ondes ultrasoniques qui sont diffusées à 360 degrés autour de vous. Moskito Pro reproduit précisément la fréquence des ondes oscillantes émises par les moustiques mâles afin de faire fuir les moustiques femelles. Assurez vous de ne pas couvrir le bracelet par des vêtements ou par de la literie lorsqu’il fonctionne, et de vous assurer que vous utilisez le bracelet selon la configuration conseillée par le mode d’emploi, en intérieur ou en extérieur. Le mode 1 est le mode pour une utilisation du Moskito Pro en extérieur et le mode 2 est pour une utilisation du Moskito Pro en intérieur. Nous vous rappelons que le mode 3 est le mode silence pour dormir, mais que ce mode diminue aussi le volume d’action des ondes. Il est difficile de reproduire des conditions optimales d’utilisation aussi les résultats des tests montrent que le Moskito Pro ne peut pas atteindre 100% d'efficacité. Son taux effectif est de 98% mais ce taux peut varier selon les différentes situations et mode sélectionné. Le Moskito Pro est largement plébiscité comme un dispositif efficace contre les moustiques, car il diminue les piqûres de moustiques à plus de 90%. Vérifiez enfin également que La batterie intégrée est chargée ; elle est utilisable en continu pendant 7 jours. Dans le doute, chargez la batterie de votre montre au minimum 30 minutes.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire,
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Le responsable qualité d’Innovations Shopping
J’ai commandé des genouillères
J’ai commandé des genouillères, parait-il révolutionnaire. Ouai !vraiment c’est abusé de la crédibilité des gens. Un lot de 3 genouillères pour 79 € Donc pas satisfait du produit j’ai demandé un retour. Et là tenez-vous bien, retour à vos frais en recommandé et surtout retour en Chine. Alors que le colis provient de la rue de la demi-lune Roissy Charles de Gaulle. En vous signifiant qu’il y a des risques de perte et du risque de frais de douane à votre charge. Donc, tout ce qu’il faut pour dissuader d’un retour. Cela ne s’invente pas, j’ai fait les copies d’écran. Alors que je le répète cela provient de la région Parisienne. Stop, stop aux arnaques déguisées.
N° d'objet : 794823866
N°4Y324707F5783382H
Bonjour Dominique,
Je m'appelle Bruno et je travaille chez Innovations-Shopping.com.
Les commandes sont envoyées de Chine comme vous pouvez le voir avec votre numéro de suivi que vous avez reçu par mail. L'adresse que vous mentionnez à Roissy est l'adresse du transporteur qui prend la commande en charge une fois arrivée à l'aéroport Roissy Charles de Gaules en France. Cordialement Léa
Nous espérons avoir répondu à vos attentes.
Belle journée,
Bien à vous,
Bruno d’Innovations Shopping
Ma réponse
Non pas vraiment satisfait de la réponse, vous savez même Temu et beaucoup d’autres sites, ont des produits qui proviennent de chine. Et pour autant ils sont expédiés tout comme vous sur des plateformes d’ile de France. Le retour se fait sur celles-ci.
Le risque de perte de colis est nul ainsi que les hypothétiques frais de douane. Arrêtez de nous prendre pour des pigeons de l’année. J’argumenterai sur tous les sites qui veulent bien mon témoignage, afin de mettre un terme à votre façon de commercer.
En bon entendeur, je vous salue bien.
6 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Quel est le numéro de votre commande.
Les commandes sont envoyées de Chine comme vous pouvez le voir avec votre numéro de suivi que vous avez reçu par mail.
L'adresse que vous mentionnez à Roissy est l'adresse du transporteur qui prend la commande en charge une fois arribvée à l'aéroport Roissy Charles de Gaules en France.
Cordialement
Léa
Mon père agé a commandé une montre…
Mon père agé a commandé une montre connectée ...payée...mais JAMAIS arrivée. Mode de livraison pas sécurisé
3 réclamations en mail , puisque on ne peut les contacter , aucune réponse
21 février 2024
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Quel est le numéro et la date de votre commande ?
Cordialement
Léa
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Votre numéro de suivi https://t.17track.net/en#nums=YT2323121266022496 indique que vous avez été livré le 26 août 2023.
Cordialément
Léa
Publicité mensongère et arnaque
Publicité mensongère. Article affiché à 39,95€ (bracelet anti moustiques) mais facturé 119,85. Impossible d'annuler la commande ou de se rétracter alors que c'est une obligation légale. J'ai effectué un signalement sur le site econsumer.gov numéro de commande : 896291699.
Adresse de l'entreprise Innovation Shopping 38 Wang Chiu, Road Kowloon Bay Hong Kong Chine.
Bientôt, les sites chinois n'auront plus le droit de commencer à l'étranger. Affaire à suivre...
9 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour Nicolas,
Vous n'avez pas commandé un bracelet à 39.95€ mais 5 pour un total de 119.5€. Vous avez du faire une erreur en sélectionnant les quantités. VOtre commande a été expédiée. Votre demande de remboursement a été prise en compte. contactez nous à la réception de la commande afin que nous vous donnions la procédure pour nous retourner la commande et ainsi procéder au remboursemen.
C des escrocs j ai payé des montres à…
C des escrocs j ai payé des montres à 200 euros que je n'ai jamais reçu à ce jour au début ils me répondait mais maintenant ils n en prennent même plus la peine il y a lea et quelqu'un d'autre merci .faites attention
28 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.
Une commande indiquée comme non reçue doit être vérifiée avec attention. Afin que notre équipe puisse reprendre votre dossier et contrôler le suivi de livraison, pouvez-vous nous recontacter avec votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ?
Nous vérifierons alors l’historique de votre commande, les échanges avec notre service client ainsi que les informations de livraison disponibles, afin de vous apporter une réponse claire et une solution adaptée si un problème est confirmé.
Nous restons disponibles pour faire le nécessaire et vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
Dire ce qu'on penseils ne rien commandé la marchandise est pas ou top, j'ai renvoie le colis le 17.12.2022 j'ai encore payé le retour CHF-23 plu des réponses
C'est des Chinois qu'ils pique l'argent ou pouvre, j'ai renvoie le colis j'ai payé CHF-23 ils sont affirmé qu'ils son reçu le colis et que dans les 15 jour ils allé remboursé ça fait depuis le 17 Décembre que j'attends le remboursement, ils fou plu rien commandé son des escroc QUALIFIÉ OU QU'UNE HONTE DE CA PART, ILS CE CROIENT QU'ON TROUVE LARGENT PAR TERRE ON TRAVAIL POUR AVOIR DE L'ARGENT ON EST PAS DE la mafias COMME CETTE ÉQUIPE. REMBOURSÉ MOI! VOUS AVEZ PAS HONTE CEST HONTEUX !!! Monsieur Bruno vous cette disparu OU?
17 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Pouvez-vous nous founir par mail le numéro de suivi de votre envoi?
Cordialement
Léa
Annonce erronée donc demande de retour et remboursement
Bonjour j’ai effectivement bien reçu ma montre connectée mais en ayant lu la notice elle n’est pas étanche du tout contrairement à ce qu’il était indiqué sur la présentation du produit.
Je demande donc le retour et le remboursement
Ma commande est la suivante 899373937
Merci d’accéder à ma demande
30 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Nous vous avons envoyé par mail la procédure de remboursement.
Cordéalement
Léa
a fuire
envoie rapide, mais pour le retour de colis ça reste a mes frais et aucune nouvelle après envoi. 5 mois après mon colis est revenu chez moi et aucune nouvelle encore. Je déconseille fortement ce site.
17 août 2022
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer le numéro de suivi de votre envoi.
Cordialement
Léa
Remboursement non effectué
Suite a mon premier avis du 9 mars.le site m'a répondu que j'allais être remboursé.
Depuis silence radio,aucune réponse a mes mails.
Je ne suis malheureusement pas la seule victime de ce site véreux!!!
90 euros de perdus.
SCANDALEUX!!
13 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre frustration concernant le remboursement annoncé.
Votre situation doit être vérifiée en priorité. Pouvez-vous nous recontacter avec votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat, ainsi que la référence de votre demande de remboursement si vous l’avez ?
Notre équipe vérifiera l’historique de votre dossier, les échanges précédents et le statut exact du remboursement afin de vous apporter une réponse claire dans les meilleurs délais.
Nous comprenons que l’absence de réponse ait pu créer une forte déception, et nous souhaitons reprendre ce dossier sérieusement afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
J’ai commandé à la date du 16/04/2022 5…
J’ai commandé à la date du 16/04/2022 5 Moskito pro pour la somme de 119€85. À ce jour je n’ai toujours rien reçu, j’ai essayé mainte fois de joindre le support via l’adresse support: en vain! C’est un scandale, remboursez moi!!
16 avril 2022
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour Samia, Quel est le numéro de votre commande ? Cordialement
Léa
L'efficacité des clips de nez au Top du top
Bonjour a toutes et tous, j'ai acheté ses clips de nez magnifique anti ronflement pour mon époux,je ne lui ai pas vraiment laisser le choix de les porter car je ne pouvais plus dormir même dans une chambre a l'autre bout du couloir car ses ronflement étaient tellement fort qu il était impossible de s'endormir,on a été jusqu'à mesuré les décibels qui parfois montait a 95 ,il faisait aussi de l'apnée du sommeil,depuis 1 années mon mari les portes toute la nuit ,il ronfle légèrement a l'endormissement et après plus rien, il ne fait même plus d'apnée,et moi je retrouve enfin des nuits paisibles .
Je recommande vivement ses
clips de nez s'est vraiment efficace et en plus simple a nettoyer,avec un peu de savon et de l'eau et les mettre à tremper dans un peu d'alcool à 70° pendant 5 minute ,puis bien les essuyer avec du saupalin ou du coton.
21 février 2022
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour très détaillé.
Nous sommes ravis de lire que les clips de nez vous ont apporté satisfaction et qu’ils ont contribué à améliorer le confort de vos nuits. Votre témoignage est très encourageant et nous fait sincèrement plaisir.
Nous vous remercions également d’avoir partagé vos conseils d’entretien, qui peuvent être utiles à d’autres clients.
Nous rappelons simplement que chaque personne peut réagir différemment selon sa situation, et qu’en cas de ronflements importants ou de suspicion d’apnée du sommeil, il est toujours préférable de demander l’avis d’un professionnel de santé.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping
J'ai retourné un colis le 18 novembre…
J'ai retourné un colis le 18 novembre et je n'ai pas recu de nouvelle de leur part, aucun accusé de réception même après leur avoir écrit quelques fois. J'attends toujours de leur nouvelle.
18 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Innovations Shopping
Bonjour Annie, Quel est le numéro de suivi de votre retour afin que nous puissions localiser votre envoi ?
Cordialement
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