Hola buenas tardes, el único problema que he tenido con vuestro producto fue al querer apretar los tornillos del manillar que están abajo al lado de la bisagra retráctil, ya que llegaron de fabric... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hola tengo un Inokim Quick 4, comprado nuevo el día 16 de febrero de 2022, es primer día perfecto, pero a partir del segundo día ha empezado a hacer ruido por dentro del mástil como si tuviera algo su... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon dia, jo tinc un ox i he fet molt km. Jo visc a la Montanyà i tinc desnivells grands i puja perfecte, peso 85 kg.
recién e comprado de segunda mano un INOKIM light 2 Super. el cual tenia algunas piezas en mal estado y otras estaban agrietadas por lo que lleve el patinete al taller a que le reemplazaran dichas par... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de patins
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Atelier de réparation de scooters
Informations provenant de diverses sources externes
INOKIM es una marca de patinetes eléctricos para adultos de máxima calidad. Dispone de una amplia gama de modelos para cubrir todas las necesidades en cuanto a trayectos urbanos diarios. Los patinetes INOKIM se caracterizan por la gran calidad de sus materiales, empezando por la batería y el motor (trasero), por ofrecer una conducción segura y confortable y por disponer de unos diseños muy atractivos. Además, INOKIM dispone de un servicio post-venda completo y personalizado.
Coordonnées de contact
3,8
Bien
140 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Regalo para nuestro hijo
Regalo para nuestro hijo, muy bonito y funciona muy bien, el ha alucinado, y nosotros felices de q le guste tanto
Gracias por todo
24 décembre 2022
Réponse de INOKIM_ES
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, María Jesús! ¡Nos alegramos de que vuestro hijo disfrute tanto con el KIMI!
Réponse de INOKIM_ES
Hola Jardani, si tienes problemas para realizar la financiación estamos a tu disposición para ayudarte con el procedimiento. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp o llamada al 649411133 y nuestros agentes te ayudarán a realizar el proceso.
Si el problema es que has probado de financiarlo y Sequra no te lo ha concedido, nosotros no podemos hacer nada ya que no está en nuestras manos, es un tema de la empresa del financiamiento.
Lamentamos la negativa valoración y comentario, pero estamos a tu disposición para intentar mejorar tu experiencia y ayudarte con tu compra.
¡Saludos cordiales!
Siempre me han atendido muy bien
Siempre me han atendido muy bien. Son serios y formales.
14 janvier 2022
Réponse de INOKIM_ES
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Antonio!
Mi experiencia (interesante)
Mi experiencia tiene tres partes, la primera la experiencia de compra, la web es muy práctica, simple, envía información inmediata al correo y el pedido llegó dos días antes de lo previsto inicialmente en la compra. Un 10.
Parte 2: El patinete vino con algunos detalles que me sorprendieron negativamente, un ruido en la amortiguación delantera, una pequeña pieza que tapa la entrada usb que no estaba, un pequeño desajuste en el manillar, defectos sin duda de haberse escapado en el control de calidad.
Parte 3. La tienda y la atención al cliente está a otro nivel, cuando digo a otro nivel es completamente así, en todo momento me han ayudado remotamente a resolver los problemas, un poquito de grasa en determinadas piezas dieron solución al ruido. El reemplazo de un pequeño tornillo del manillar dejó este tema solucionado. Cuando una empresa cuida así los detalles y te ofrece soluciones da a entender que quiere seguir siendo un referente, todos los patines al principio tienen pequeños ajustes que hay que hacerles, lo más importante es que todo se resuelva rápido y bien. Gracias a URBING Barcelona por el soporte y mi más sincera felicitación a todo el equipo, ya tengo un light 2 y un quick 4, el OXO es la siguiente estación.
21 octobre 2022
Réponse de INOKIM_ES
Muchísimas gracias por tus palabras, Juan Manuel. Comentarios así, sin duda, nos ayudan muy positivamente a seguir trabajando de la mejor forma posible para nuestros clientes. ¡Es un placer!
Me llegó en la fecha señalada
Me llegó en la fecha señalada, no puedo decir más porque gracias a dios no he tenido que usar su servicio.
23 septembre 2022
Réponse de INOKIM_ES
Muchas gracias, Jordi! Y puedes estar tranquilo porqué el día que nos necesites, procuraremos ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Ahora a disfrutar del patinete!
Muy contento con mi inokim quick 4…
Muy contento con mi inokim quick 4 super pero apenas hay accesorios para el patín, ni bolsa para transportarlo ni protector de pantalla. Me gasté mucho dinero en el patín como para que no tengan ese tipo de accesorios.
3 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de INOKIM_ES
Hola Joaquin, antes de nada, agradecerte tu valoración y comentario.
Respecto a los accesorios para el Quick4, es cierto que actualmente la marca no dispone de dichos complementos para este modelo, pero si nos escribes a info@inokimes.com, intentaremos ayudarte a encontrar algún modelo compatible con el mismo.
Siempre que lo necesites, siéntete libre para contactarnos a través de alguna de nuestras vías oficiales para preguntar cualquier duda y recibir asesoramiento por parte de nuestros técnicos.
De nuevo, gracias por tu comentario e intentaremos mejorar para conseguir ofrecer un servicio aún mejor.
no me vendiste tu producto no me…
no me vendiste tu producto no me vendiste tu producto
20 septembre 2022
Réponse de INOKIM_ES
Buenos días,
Lamentamos que haya recibido una invitación para dejarnos una valoración si finalmente usted no compró ningún artículo de Inokim.
Hemos eliminado su correo electrónico de nuestra lista de clientes (que autorizan la recepción de mails) y le pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo.
Réponse de INOKIM_ES
Muchas gracias Rebeca, ¡un placer!
Rápido y eficaz en las compras online.
15 septembre 2022
Réponse de INOKIM_ES
¡Muchas gracias, Juan Antonio!
Réponse de INOKIM_ES
¡Muchas gracias por tu comentario y por la valoración, Manuel!
Muy contento pero con un pero
Hola buenas tardes, el único problema que he tenido con vuestro producto fue al querer apretar los tornillos del manillar que están abajo al lado de la bisagra retráctil, ya que llegaron de fabrica algo desgastados y eso dificulta su apretado a la hora de encajar la llave allen, ¿Se podría conseguir unos nuevos?. Por lo demás todo bien.
Espero vuestra respuesta.
Un saludo.
13 septembre 2022
Réponse de INOKIM_ES
¡Hola Guillermo!
Antes de nada, muchas gracias por tu comentario y valoración.
Nosotros tenemos todas las piezas que necesites de repuesto para tu patinete Inokim. Puedes contactarnos a través de mail a bcncasanova@inokimes.com o teléfono (o WhatsApp) al 649411133 y nuestros técnicos estarán encantados en ayudarte y proporcionarte las piezas necesarias.
¡Gracias y un saludo!
Ruedas perfectas
Compre las gomas macizas para el patin inokim super y va perfecto , me llegaron super rapido.muchas gracias
6 septembre 2022
Réponse de INOKIM_ES
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Sara!
Todo genial
Todo genial, lo único es que no sabía cuando llegaba el producto, ya que no tenía seguimiento del envío. Pero todo fue muy bien hasta la llegada del mismo al domicilio.
6 septembre 2022
Réponse de INOKIM_ES
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Antonio! Anotamos tu comentario para intentar mejorarlo en futuros envíos.
Agilización en el pedido.
Agilización en el pedido,rapidez y muy profesionales,solo he tenido un problema y me lo han resuelto en el mismo día
100% para ellos.
1 septembre 2022
Réponse de INOKIM_ES
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Sonia!
Me parecen super profesionales y el…
Me parecen super profesionales y el servicio esquisito hize un pedido a canarias y llego super rapido
22 août 2022
Réponse de INOKIM_ES
Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. ¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Patricia!
Falta de información.
En el casco y en la caja no pone la talla y no era clara la información sobre el envío.
19 août 2022
Réponse de INOKIM_ES
Hola Alejandro,
Lamentamos que la información del envío no fuera lo suficientemente clara. Tendremos en cuenta el comentario para intentar mejorarlo.
Y, cuanto al casco, no indica la talla debido a que es talla única.
¡Gracias por tu comentario y un cordial saludo!
Atención rápida y eficiente.
La atención a través del chat de WhatsApp ha sido muy buena y rápida. Ha resuelto las dudas que tenía en un momento.
18 août 2022
Réponse de INOKIM_ES
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Mon!:)
Réponse de INOKIM_ES
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Hermoso!
Réponse de INOKIM_ES
Hola Sergio,
Lamentamos que no estés satisfecho con algún servicio o producto ofrecido por nosotros.
¿Nos podrías detallar un poco esta mala valoración?
No tenemos conocimiento de tu caso y nos interesaría conocerlo para intentar corregir los posibles errores que hayamos podido cometer.
En cualquier caso, sabrás que cualquier "problema" que te surja con nuestros productos o servicios, estamos a tu entera disposición para intentar solucionarlo de la mejor forma posible. Puedes contactar con nosotros vía telefónica (649.411.133) o mail (info@inokimes.com).
Un cordial saludo,
INOKIM
Excelente trato y rapidez
29 juin 2022
Réponse de INOKIM_ES
¡Muchas gracias por tu comentario y valoración, Javier!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.