Installatiematerialenexpres Avis 

Al 3 maanden geleden voor 60 euro spullen besteld. NOOIT aangekomen. In het begin reageerde ze nog netjes via de mail maar de laatste 3 keer niks meer. Telefonisch ook niet te bereiken. Hopelijk gaan ze het nog oplossen.

Een bestelling geplaatst en betaald, maar na 3 weken nog steeds niets ontvangen, of iets van het bedrijf gehoord. Contact gezocht per mail, whatsapp en telefoon, maar nergens reactie. Nu geprobeerd de koop te ontbinden, maar denk niet dat ze nu wel binnen 14 dagen iets laten horen.

Op 3 augustus 2026 heb ik bestelling #203139 geplaatst en €87,50 betaald. Tot 14 september 2026 niets geleverd. Vijf keer gemaild naar het bedrijf, geen inhoudelijke reactie. Ook vijf keer geprobeerd te bellen via WhatsApp, zonder resultaat. Hun eigen telefoonnummer van de website neemt niemand op. Officieel ontbonden en terugbetaling gevraagd.

Ze hebben tot 28 september 2026 om dit te fixen (terugbetalen). Staat deze review daarna nog zo, dan is het niet opgelost. Niet aan te raden.

Gewenste oplossing: Terugbetaling van €87,50 voor order #203139 uiterlijk 28 september 2026.

Gewoon kansloos, je krijgt je materialen niet. Geen reactie geen reactie. Trap er niet.

Ik heb 23 juli 2026 een bestelling geplaatst en ook gekregen, maar niet wat ik had besteld. Inmiddels 5 weken bezig om kontakt te krijgen, telefonisch en mail maar hoor niks meer van het bedrijf!.Slecht bedrijf heb gelukkig nog wat binnen gekregen!!

11-7 besteld, niets ontvangen. Taal nog teken... niet betrouwbaar!

Oplichters, volgens mij. Al op 11 augustus materiaal besteld en tot op heden nog niets ontvangen. Nochthans beloven ze binnen de 5 dagen te bezorgen. Maar njet! Ik heb ze proberen te bereiken via mail, telefonisch, WhatsApp en via de site, maar er komt geen reactie. Dus best niet bestellen op deze site.

Ik heb op 27 juli 3 Q-Link stekkerdozen bij dit bedrijf besteld, inclusief 7,50 verzendkosten. Inmiddels is het 26 augustus en ik heb nog altijd niets ontvangen. Intussen meerdere keren hierover gemaild en telefonisch contact gezocht, maar geen enkele reactie gekregen. Ik vertrouwde de webshop omdat ik er in het voorjaar ook iets had besteld dat binnen twee dagen verzonden werd. Maar nu dus niets. Een strop van een paar tientjes. Gezien alle negatieve reviews van de laatste weken zou ik mensen aanraden hier niets meer bestellen.

Op 7 juli 2026 heb ik voor €279 aan apparatuur besteld en direct betaald bij Installatiematerialenexpres.nl. Ik ontving een orderbevestiging, maar inmiddels is het 19 augustus en heb ik nog steeds niets ontvangen.
Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar krijg geen enkele reactie. Geen levering, geen uitleg en geen terugbetaling.
Ik heb deze webshop mede vertrouwd omdat zij het keurmerk van Stichting Webshop Keurmerk voeren. Ook daar heb ik inmiddels een klacht ingediend, maar tot nu toe heeft dit helaas niet tot een oplossing geleid.

We hebben een bestelling gedaan en betaald maar nooit ontvangen. Telefonisch is dit bedrijf onbereikbaar. Via de what's app is onze bestelling geannuleerd maar ik wacht al weken op ons geld. Bij herhaaldelijk vragen naar de status wordt er niet meer gereageerd.

Iets besteld en betaald toch niets gekregen.
Bedriegers

Goede prijzen goede service wat later in huis dan verwacht maar blij met de producten

Met zo'n webshop ben je niets. Producten werden besteld op 10 juli 2026 gelukkig via Klarna betaalsysteem. Mail gezonden bericht gekregen 15 juli 2026 dat producten niet voorradig waren en dat ze geen respons kregen van de leverancier. Op 17 juli stuur ik mail om het order te laten annuleren via herroepingsrecht en er wordt niet op gereageerd. Maar intussen kunt u gewoon die producten verder bestellen online terwijl ze niet voorradig zijn. Hoe een webshop runnen als producten niet voorradig zijn. Mensen goeie raad vermijdt deze webshop! Geen communicatie!!

Na het plaatsen van mijn bestelling heb ik de betaling voldaan (inclusief 7,5€ verzendkosten) en hiervan direct een bevestiging ontvangen. Sindsdien was er geen verdere communicatie.

Inmiddels zijn 17 dagen verstreken. Op e-mails is niet gereageerd en ook telefonisch lijkt het bedrijf niet bereikbaar.

Het lijkt er op dat noch levering noch een inhoudelijke reactie gaan komen.
En nu?...

Ik denk dat het oplichters zijn: dure spullen besteld en betaald maar na 2 weken niets binnen en het rekeningnummer lijkt Duits terwijl het bedrijf in Nederland zou moeten zitten..
Update: na deze review wel contact gekregen, zou 20 juli worden verstuurd. Gemaild: geen reactie. 29 juli: nog steeds niets binnen...

Dit is gewoon pure oplichting. 5/7 een boiler besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Gebeld, gemaild, whatsapp, …. Niks nul reactie. Bestel hier niet, het is gewoon oplichting.

Ik ben 14 dagen verder na de bestelling en betaald te hebben. Geen levering. Geen reactie op diverse mails, geen antwoord om mijn telefoon. Is dit wel een bedrijf of een scam?

Op 26 juni bestelling geplaatst & betaald. Na betaling en bevestigingsmail niets meer gehoord. Een mail met de vraag voor extra info over de leverdatum werd niet beantwoord en telefonisch neemt niemand op... Tenzij je graag geld kwijt bent, niet bestellen dus!

Op 9 juni een Q-linkstekker doos besteld en betaald (incl 7,50 bezorgkosten) en behalve een bestel bevestiging niets meer van ze gehoord. probeer ze dagelijks meerdere keren te bellen maar er wordt niet opgenomen. Emails worden niet beantwoord en het formulier ingevuld maar helemaal NIETS. Spijt als haren op mijn hoofd dat ik iets bij ze besteld heb en dat ik zo stom geweest ben vooruit te betalen. Hoe krijg ik mijn geld nu terug of, wat ik natuurlijk liever heb, mijn bestelde Q-link stekkerdoos snel thuis bezorgd. Pas nadat ik een review had geplaatst op Trustpilot kreeg ik ineens reacties. Daarin claimden ze dat ze een e-mail hadden gestuurd dat het later zou komen. Die e-mail nooit ontvangen. Uiteindelijk twee dagen het pakket verstuurd, alleen jammer dat DHL het niet bij het gevraagde ophaalpunt bezorgd waardoor ik het niet op zaterdag kon ophalen maar pas op dinsdag. Maar goed net op tijd mijn Q-link ontvangen maar al met al geen goede ervaring.

Top zaak zeer vriendelijke geholpen alles zeer naar verwachting!