Instant Care Avis 235

Mi hanno riparato il mio iPhone in tempi record … ho recuperato tutti i miei documenti importanti… consiglio Instant care a tutti

Molto professionali

Pessimi,non ci andate,impreparati.Per sostituzione vetrino hanno rovinato la fotocamera;senza far presente il danno. Sede maximall Pontecagnano.

Sono estremamente deluso e arrabbiato con **Instant Care** Presso Auchan di Mugnano di Napoli. Ho portato il mio telefono da loro per sostituire lo schermo, ma dopo soli **tre giorni**, lo schermo si è rotto nuovamente senza alcuna causa apparente. Pensavo che una riparazione professionale avrebbe risolto il problema, ma invece mi sono trovato con un danno ancora più grave.

La cosa che mi ha fatto infuriare di più è il loro comportamento una volta che ho cercato di ottenere un rimborso o una soluzione. Sono stati **assolutamente scortesi**, hanno rifiutato di rimborsarmi e non hanno offerto alcuna assistenza per risolvere il danno. Non solo hanno fatto un lavoro scadente, ma ora stanno cercando di far ricadere la colpa su di me.

Evitate assolutamente questa azienda! **Instant Care** si è rivelata una truffa totale. Non solo non hanno rispettato gli standard, ma si sono rivelati anche **incapaci** di offrire un servizio post-vendita decente. **Pessima esperienza, non tornerò mai più!**

Mi dispiace solo che non ci siamo 0 stelle perché sarebbe stato troppo anche quello … la mia esperienza allucinante al centro commerciale campania dove praticamente mi hanno fatto praticamente una “rapina senza pistola di 130€!!!”il ragazzo che mi ha cambiato lo schermo il dottore illustrissimo Nicola non potrebbe lavorare nemmeno nei campi di pomodori ( con tutto il rispetto) mi ha montato uno schermo senza dirmi di essere compatibile ma sopratutto di una qualità pari ai cibi dei bassofondi dell’india.. con riflessi rosa touch e schermo di una lentezza immane , per non parlare dell’altra a dir sua responsabile , una ragazza di uno charme e un fascino da fare un baffo alla buon anima della regina elisabetta, anche lei la manderei a cogliere le margherite o a fare un corso magari di educazione e italiano.. detto ciò ,state alla larga da questi ladri incompetenti spero che la finanza ben presto vi possa venire a bussare e farvi chiudere dappertutto !!!!

Scappati di casa incompetenti e improvvisati. 1 stella è troppo davvero. State alla larga. Più che instant care io li chiamerei “AMMIOCUGINO”. Adesso si spiega che stanno sempre con il telefonino in mano dietro al bancone a vedere TikTok. In ogni caso la sostituzione di schermi funziona così: te lo cambiano dicendo che non esistono touchscreen originali o non originali. Dopodiché bisogna tornare perché si è scollato lo schermo, perché non funziona il touch, ecc.ecc. finché non funziona più niente e dicono che è caduto. Alla ragazzina arrogante e ignorante dico solo che dovrebbe dedicarsi ad altro (insieme a quello che impropriamente puo’ definirsi staff). Un incubo costato € 60 (che è quello che questi nerd incassano in una settimana sicuramente).

una grande professionalità e capacità di capire il problema del mio telefono.
I ragazzi hanno messo a posto il mio telefono In meno di un ora a differenza di altri che mi hanno fatto aspettare giorni senza risultati.
Non riscontro quello scritto nella altre recensioni.
Grazie mille

Mia moglie ha cambiato una batteria al costo di 45 euro per uno Xiaomi. Dopo 3 giorni il telefono non caricava più oltre il 15%. Riportato indietro ne veniva installata un altra. Dopo 3 giorni stesso problema. Mia moglie ritorna da questi signori, chiede il rimborso perché le batterie che usano sono scadenti ma gli viene negato. Oltre al danno anche la beffa, con comportamenti dispregiativi e arroganza a pacchi. Mia moglie aveva registrato l’audio della conversazione. Io ascolto, vado anche io a chiedere spiegazioni di questo comportamento irriguardoso e in tutta risposta vengo minacciato di morte ( “ da qua non ti faccio uscire vivo”). Naturalmente possiedo la registrazione per intero della conversazione. Sconsiglio con tutto il cuore di aver a che fare con questa attività e con questa gente. Mai visto una roba simile!!! Vorrei mettere sotto zero ma non e’ previsto dalla recensione: da denuncia penale!!!!

Servizio clienti imbarazzante…personale incompetente,attenzione vi rovinano il telefono.

Esperienza da dimenticare, incompetenti e maleducati. Sono bravi solo a giocare alla PlayStation sul cellulare e poi ti rompono i cellulari.

ROMPONO CELLULARI POICHÉ NON SANNO ISTALLARE I VETRI ROTTI E TI FANNO ASPETTARE ORE!!! Semplicemente ladri!

Attenzione rompono i cellulari e poi ti fanno aspettare molte ore con la scusa che i pezzi nn arrivano.
Attenzione incompetenti

Servizio pessimo, sono stata a cambiare lo schermo, a parte che non mi hanno specificato che lo schermo fosse compatibile e non originale, quando ho riavviato il Cell, mi sono ritrovata uno schermo sbiadito e senza colori al mio ritorno e al mio reclamo il venditore mi ha presa in giro , dicendo che la differenza la vedevo solo io e che io stavo esagerando! Ho chiesto il rimborso e il mio vecchio schermo , ma oltre ad un atteggiamento arrogante e presuntuoso ho avuto ben poco, cioè un altro schermo di bassa qualità, migliore nei colori ma poco reattivo al touch. In pratica sto scrivendo con difficoltà. 70 euro buttati e un cellulare che non funziona! Le scuse finali di circostanza servono a ben poco dato che devo riaggiustare il cellulare . Sconsigliatissimo!

Pessima esperienza
da Evitare assolutamente
cambio la batteria e il cellulare inizia a fare un difetto con l´audio, ritorno da questi ´´Signori´´ che asseriscono che il difetto lo sentiamo solo io e il mio amico, faccio pressione per inserire la mia batteria e Magia, il difetto sparisce, chiedo il rimborso che non mi viene concesso, mi dicono di aspettare 2 3 ore perche´ faranno arrivare una nuova batteria.
Ritorno dopo 3 ore e scocciati come non mai mi cambiano la batteria, al momento il difetto sparisce, dopo due giorni ricompare.
Ieri sono stato in un negozio di telefonia, e le cambiare la batteria mi dicono che:
La batteria non e´ originale e di pessima fattura
La batteria e´ stata collegata male, da qui tutti i difetti del caso, che nel tempo avrebbero rovinato il cellulare.
Dopo avermi messo finalmente una batteria samsung il cellulare va benissimo.
Da evitare come la Peste, pessima gestione del cliente, quasi truffaldina

Ho cambiato il display al mio cellulare 130€, dopo 1 settimana mi si danneggia internamente senza che io abbia fatto nulla, in conclusione volevano altri 70€ per ripararlo… e quando mi vedete più…

Vai per cambiare il Vetro leggermente rotto,smartphone perfettamente funzionante!! Il telefono non si carica più!! Mi dicono di attendere 30 minuti,dopo l'attesa mi sostituiscono lo schermo il telefono non carica,mi fanno attendere altre 2 ore al centro Campania dicendomi che doveva arrivare il corriere da Quarto a consegnare altri ricambi, attendo con pazienza,dopo 2 ore di passeggiata...arrivo a ritirare il telefono,me lo consegnano dicendomi tutto ok, arrivo a casa dopo 3 caricabatteria cambiati il telefono non carica!! Rivado al centro Campania dopo qualche giorno avendo un mese di garanzia e dicono che lo schermo funziona perfettamente!! Il gioco loro per farti spendere altri soldini! Truffatori!!!

Ho cambiato un display di un redmi 11.
Oltre alla qualità scarsa del display per la luminosità e la scarsa reattanza,
Oltre al fatto che la stessa operazione costerebbe la metá in qualunque altro centro ricambi,
Dopo aver riscontrato dei problemi 12 ore dopo il cambio dello schermo. Mi viene detto che il telefono va bene così. Praticamente mi ritrovo a dover andare in un altro centro dopo aver speso 110 euro per uno schermo compatibile che su Amazon si trova a 25 ( verificare per credere)

Non si può dare meno di una stella purtroppo. Non solo non sono capaci, ma sono anche in malafede. Portato cellulare perfettamente funzionante per fare fare lavaggio e pulizia. Alla fine mi dicono che si deve cambiare il display e mi chiedono 100€. Rifiuto e mi dicono che però hanno rovinato la cover back per aprirlo e che me l' avrebbero sostituita. Ritiro il cellulare, il display funziona, ma non funziona più ne la ricarica wireless ne la fotocamera. Il cellulare è aperto perché la cover back è da sostituire e vedo che hanno stracciato letteralmente la bobina per la ricarica wireless, mentre la fotocamera ha uno spinotto rotto. Sono tutti ragazzini che fanno esperienza sui cellulari dei clienti facendo solo danni.

Sono stato colpito dalla bravura ma soprattutto dalla simpatia di questi ragazzi specialmente un ragazzo che lavori lì si chiama Alfonso in meno di 20 minuti hanno riparato il mio cellulare consiglio vivamente, grandi ragazzi

HO CAMBIATO LA BATTERIA AL MIO TELEFONO ,E LA DURATA ERA COME PRIMA DI CAMBIARLA .SONO ANDATO A RECLAMARE ,E MI HANNO RISPOSTO CON FARE ARROGANTE E AGGRESSIVO,DICENDOMI CHE SE VOLEVO L'ORIGGINALE COSTAVA 65 EURO.
IL PROBLEMA E' CHE QUANDO HO ACQUISTATO LA BATTERIA, NON MI HANNO MAI PARLATO DI SCEGLIERE TRA L'ORIGINALE E QUELLA COMPATIBILE.NEL CASO AVREI POTUTO SCEGLIERE IO QUALE COMPRARE E NEL CASO NON AVREI FATTO PROBLEMI SE LA CARICA NON FOSSE STATA OTTIMALE IN QUANTO ERO CONSCIO DI NON AVER SCELTO QUELLA ORIGINALE.
STATE LONTANI . SCONSIGLIATISSIMO