Unterirdischer Support - Man vertröstet immer auf das neue Firmware-Update welches angeblich die gravierenden Fehler der Kameras beseitigen soll. Das sollte im August 25 erscheinen - Bald ist Mitte No... Voir plus
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Erstmal danke ich Herrn Aaron Riber für das ausführliche Beschreiben, warum manchmal die Kamera eine Person nicht erkennt. Am 2. Tag dann die Fernwartung und Erklärung wie die Alarmbereich und der PI... Voir plus
Produkte sehr gut. Hohe Qualität, mit etwas Wissen über Netzwerktechnik in wenigen Minuten eingerichtet. Homepage übersichtlich gestaltet. Hatte Probleme mit einer Kamera, hatte wohl irgendwo ein... Voir plus
Vielen Dank an Herrn Engel, hätte ich früher Kontakt mit Herrn Engel aufgenommen, wären mir viele graue Haare erspart geblieben ". Sehr professionell meine Probleme mit der Instar Kamera analysiert, v... Voir plus
3,7
Moyen
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in 6014 HD super ip kamera
Kamera lass sich Installieren ganz leicht und lauft sehr gut mit scharfe Bild
22 mai 2018
Avis spontané
Rücksendekosten müssen selbst getragen …
Rücksendekosten müssen selbst getragen werden. In der heutigen Zeit eine Frechheit. Niemand erwartet, für eine Rücksendung innerhalb der 14 Tage die Rücksendekosten tragen zu müssen. So macht man sich keine Stammkunden! Kein Wunder, dass Ama*** alle anderen überrollt: Kundenservice wie man es sich wünscht!
Des Weiteren muss man ein Ticket erstellen, um eine Rücksendung erst auslösen zu können. Keine beigelegte Widerrufsbelehrung, kein Paketsticker - nichts! Eine Rechnungskopie muss man auch noch selbst drucken.
Das Paket war übrigens mit ZEITUNGSpapier ausgestopft. Das erwarte ich von einem privaten eBay-Händler, aber nicht von einem professionellen Händler...
Ich bin sehr enttäuscht! Und das alles in einer Preisliga, die deutlich über der vergleichbarer Produkte liegt.
28 décembre 2017
Avis spontané
Instar 6001 HD
Habe das Produkt über nacht geliefert bekommen, die Integration der Kamera in mein WLAN lief via WPS innerhalb weniger Sekunden, danach hab eich der Camera in der fritzbox eine feste IP Adresse gegeben, fertig.
Instar APP installiert, QR Code eingescannt, das einzige wo ich nachdenken musste : Der Abschluss der Intergration der neuen Kamera, da gab es kein „fertig“ ich musste in der APP oben rechts auf das Symbol „Speichern“ klicken, dann war Alles fertig und ich hatte auch schon das erste Bild, klare Kaufempfehlung, natürlich steht der Test / Zugriff von irgendwo in der Welt noch aus, aber das denke ich wird schon klappen.
27 février 2017
Avis spontané
Kundenservice top! IP-Kamera
Produkte sehr gut. Hohe Qualität, mit etwas Wissen über Netzwerktechnik in wenigen Minuten eingerichtet. Homepage übersichtlich gestaltet.
Hatte Probleme mit einer Kamera, hatte wohl irgendwo einen Wackelkontakt. Keine lange Warteschlange - haben sofort ohne Probleme gesagt, dass sie die IPCam zurück nehmen und mir eine neue schicken! Am nächsten Tag war der Ersatz da. Hervorragend, wenn ich so drüber nachdenke, was mir momentan andere große Firmen so anbieten an Support...
9 juin 2015
Avis spontané
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