Dårlig App/hjemmeside
Jeg synes det er for ringe, man får som lønmodtager afvide man ikke længere modtager lønseddel igennem eBoks mere, og skal bruge en anden virksomhed. Som så har en så dårlig opsættelse med at resette sit eget password. er virkelig for underligt.
at jeg som lønmodtager skal igennem mit arbejds Lønkontor noget, virker underligt, og noget jeg egentligt tænker jeg vil have undersøgt med Fagforening om hvorvidt at jeg har sådanne problemer kan være tilladt.
Réponse de Intect
Hej Patrick,
Intects support er beregnet primært til selskabernes lønadministratorer.
Vi har en selvbetjeningsguide https://supportdk.intect.io/hc/da/articles/7717983919378-Login-og-fejl-i-login
Vi må f.eks ikke ændre login id på brugere eller andre forhold, da virksomhederne vælger forskellige opsætninger mod deres medarbejdere.
Vi har derfor valgt, at man generelt skal tage fat i den virksomhed man er ansat i, når man har spørgsmål.
Hvis administratorerne måtte have problemer, tager de naturligvis fat i os.
