Hallo. Bis jetzt wurde mein Unfall gut, schnell und freundlich reguliert. Es bleibt abzuwarten , ob noch die Nervenschädigung fair im Endgutachten zusätzlich mit einbezogen wird. Sollte dies der Fall... Voir plus
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Noch immer keine Bearbeitung/ Erstattung Am 10. Februar 26 musste ich in Österreich einen Arzt aufsuchen. Die Rechnung über die App sofort eingereicht. Am 12. MÄRZ 26 ÜBERNAHME ABGELEHNT... Voir plus
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Vielen Dank für die tolle Betreuung! Herr (den Namen habe ich leider vergessen, der mich am 23.04.und am 24.04.26 telefonisch betreut hat)war äußerst freundlich und hilfsbereit. Meine Anliegen wegen K... Voir plus
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Ich kann leider nicht 0 Sterne vergeben, sonst haette ich das gemacht. Ich versuche seit Wochen die Steuerbescheinigung fuer das Vorjahr zu bekommen. Auf der Webseite steht ganz klar, diese... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.
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Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Allemagne
- inter.de
3,0
Moyen
1 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Ich kann leider nicht 0 Sterne…
Ich kann leider nicht 0 Sterne vergeben, sonst haette ich das gemacht.
Ich versuche seit Wochen die Steuerbescheinigung fuer das Vorjahr zu bekommen. Auf der Webseite steht ganz klar, diese wird automatisch im Januar erstellt und ist im Postfach verfuegbar. Stimmt NICHT! Ende April habe ich angerufen und mir wurde gesagt: es wird Ende Februar verschickt: Stimmt auch NICHT. Saemtliche Nachrichten wurden ignoriert.
Die Frage ist: Wie schwer kann das sein???????????
Sehr geehrte Damen & Herren der Inter Versicherung: mir waere das PEINLICH.
Zur Identifizierung, Vertragsnr.: K 623.359/7
25 avril 2026
Avis spontané
Herzlichen Dank
Herzlichen Dank - ich habe in Frau Lenske eine super freundliche und ebenso kompetente Ansprechpartnerin gefunden, die meine Frage innerhalb kürzester Zeit beantworten konnte.
24 avril 2026
mein Telefonat mit Frau Lenske war sehr…
mein Telefonat mit Frau Lenske war sehr gut.
Frau Lenske hatte sofort auf alle meine Fragen eine Antwort.
24 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Vielen Dank für die tolle Betreuung
Vielen Dank für die tolle Betreuung! Herr (den Namen habe ich leider vergessen, der mich am 23.04.und am 24.04.26 telefonisch betreut hat)war äußerst freundlich und hilfsbereit. Meine Anliegen wegen Krankentagen Geld ( im Service Bereich)wurden schnell und professionell in die Abrechnung Abteilung geschickt und gelöst. Ich fülle mich bei Inter Krankenversicherung gut beraten und betreut.
24 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Röhrich,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Kollege Ihnen so gut weiterhelfen konnte. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind und sich gut aufgehoben fühlen. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Super nette Mitarbeiterin
Ich hatte ein super nettes Gespräch mit Frau Lenzke. Sie hat mir professionell und schnell helfen können. Sehr gerne wieder.
Melanie Sch.
23 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen gut weiterhelfen konnte. Das Lob geben wir gerne weiter. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Kundenkommunikation
23 février 2026
Avis spontané
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Herr Ricko,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Kommunikation nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und haben dafür weitere Kundendaten über Trustpilot bei Ihnen angefragt.
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Abschlussprozess zufrieden sind und sich dieser für Sie unkompliziert gestaltet hat. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Beekmans,
vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Mitarbeiter Ihnen gut weiterhelfen konnte.😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut und schnell weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Bearbeitungszeit und Erreichbarkeit enttäuschend
Mir gefallen die langen Bearbeitungszeiten und die schwere telefonische Erreichbarkeit nicht.
23 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit den genannten Punkten sind. Wir arbeiten stetig daran die Bearbeitungszeit zu verkürzen und unsere Erreichbarkeit zu verbessern. Nutzen Sie in diesem Fall gerne unseren Rückrufservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Gibt es einen konkreten Fall bei dem wir Sie unterstützen können?
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr freundlicher und qualitativer…
Sehr freundlicher und qualitativer Service am Telefon
23 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Filohn,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Fischer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen gut weiterhelfen konnte. Ihr Lob geben wir gerne weiter. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Zeitnahe und offene Kommunikation
Von Schadensmeldung über die inhaltliche Klärung bis hin zur Regulierung - zeitnahe und offene Kommunikation!
9 mars 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Dreher,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen gut und schnell weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr freundlich und fix in der Erledigung
Sehr freundlich, schnelle Erledigung. Wir sind sehr zufrieden!
20 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Rothenbächer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Butschat,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen gut weiterhelfen konnte und Sie zufrieden mit unserem Service sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Freundliche Mitarbeiter und gute Regulierung bis jetzt. Endgutachten steht aber noch aus
Hallo. Bis jetzt wurde mein Unfall gut, schnell und freundlich reguliert. Es bleibt abzuwarten , ob noch die Nervenschädigung fair im Endgutachten zusätzlich mit einbezogen wird. Sollte dies der Fall, wäre ich sehr zufrieden, weil ich keine langen Gegengutachtenrennereien mit Anwälten haben möchte. Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend am Telefon und der Schriftverkehr läuft prima. Die Anzahlung ist auch ohne Schwierigkeiten schnell ausgezahlt worden. Das hat man selten.
22 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der bisherigen Regulierung, der Kommunikation und der schnellen Auszahlung zufrieden sind. Selbstverständlich wird die angesprochene Nervenschädigung von uns sorgfältig geprüft. Für Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Der Vertragsabschluss ging problemlos
Der Vertragsabschluss ging problemlos. Ich bin gespannt wie es dann weiter geht
22 avril 2026
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Galinsky,
vielen dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Abschlussprozess zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Réponse : INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
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