Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Obsługa fatalna.Bardzo wredni pracownicy tylko pan z wodą zasługuje na szacunek w tym pociągu. Brak klimy i problem o otwarcie okna.Łysy pan z wielką arogancją trzasną drzwiami i oknem i perfidnie za... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pociąg relacji Krynica Zdrój - Gdynia niby 1 klasa wagon z przedziałami podzielony na pół na kl 1 i kl 2…. oprócz ceny niczym się nie różniący….klekot…. z zarzyganym zlewem w toalecie… 12 godzin męcza... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Świnoujście-Warszawa, lipiec, gorąco. Padła klimatyzacja. Pani konduktorka ochrzaniła, że trzeba było wcześniej zgłaszać. Pot królował. A, i w obie strony pociąg łapał tak z kwadrans opóźnienia. Nastę... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pociag bez klimatyzacji, przez 3 godziny stanie w korytarzu, by dojechac z Gdanska do Warszawy. Brak papieru toaletowego w wc. Zepsute drzwi, trzeba isc do nastepnego wagonu, by wysiasc. Jest XXI wiek... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transport
  2. Société de transport en bus et autocar
  3. Agence de billets de train

Informations provenant de diverses sources externes

PKP Intercity is a company of PKP Group responsible for long-distance passenger transport.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

219 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(219)

165 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

"zero" lub ujemna punktacja

Jakby bylo "zero" lub minusowe to bym wstawiał.... ta firma jedyne co moze przewozić to gruz lub węgiel. Nigdy ludzi. Obsługa fatalna, w zeszłym roku na 189 kursów żaden nie przyjechał o czasie. Skandalem jest traktowanie pasażerów jak idiotow... lepiej pojechać PKSem

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kolejny tydzień kolejna podróż i znowu…

Kolejny tydzień kolejna podróż i znowu porażka tym razem powtórka z historii opóźnienie i brak klimatyzacji wagon pamięta jeszcze komunę miał byc bez przedziałowy a jest przedziałowy, 8 osob w przedziale bez klimatyzacji to trochę mało przyjemna podróż szczególnie ze nie ma miejsca i trzeba dotykać obcych osób.

26 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

To jest jakieś nieporozumienie

To jest jakieś nieporozumienie .
Na zewnątrz ponad 30 stopni , a w wagonach nie ma włączonego żadnego nawiewnika ani klimatyzacji . Wstyd !!! Omijać szerokim łukiem
Pociąg Kraków - Lublin IC 3206 SZTYGAR. Nawet konduktor jak wszędzie do wagonu to wyszedł . Co Wy robicie !!!

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tragedia

Zawsze jak jezdze pociagami intercity to nigdy jeszcze nie przyjechal na czas. Opoznienia sa za kazdym razem. Jak nie zdazysz na przesiadke to twoj problem, ale oni za opoznienia nie odpowiadaja a zdazaly mi sie ponad 120 minut. Tragedia.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

InterChuj

Wymienie wszystko co skw stalo.
1. Pociag sie spoznil o 50min.
2. Gdy juz wsiedlismy nie bylo podzialow tylko normalne miejsca pomimo tego ze je wykupilsmy (jakby wagon zly doczeplili) (czesc osob musiala stac)
3. Smietniki ktore byly obok siedzen nie mozna bylo otworzyc bo blokowaly smietnik inne miejsca.

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

opóźnienie

był to dzień festiwalu, opóźnienie 13 minut, miałem pociąg 10 minut po przyjeździe, następny był cały pełny, do tego poinformowanie o spóźnieniu było po ostatnim przystanku, serdecznie nie polecam, raz się odważyłem więcej razy nie spróbuję

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Relacja Kraków Poznań (Ślązak)

Relacja Kraków Poznań (Ślązak). Po dotarciu do wagonu czerwona flagą okazała się wysoka temperatura. Okazało się że mimo panującego upału na dworze to w pociągu w moim wagonie nie działa klimatyzacja. Otworzono okna ale sytuacja nie uległa zmianie. Oprócz tego z jakiegoś nieznanego mi powodu, temperatura wody w kranie w kiblu była porównywalna z wrzątkiem. Koleżanka była gotowa zaparzyć sobie z niej kawę. Papier zniknął gdzieś w połowie trasy i nikt już o nim nie słyszał. Ponad to w składzie nie działał prąd i w sumie nie wiem za co zapłaciłam. Pozdrawiam cieplutko właśnie z tego wagonu w drodze do Poznania. Czekam na udar słoneczny.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Krótki przejazd w świetnej cenie

Wracałam z córką z Warszawy Wschodniej do Mrozow pociagiem o godz 19/38. Wyjechałyśmy z Mrozów przed 15 kupując u konduktora od razu bilety powrotne. Nie wiedziałam ze nie są one honorowane w pkp intercity. Pani konduktorka niestety średnio uprzejma poinformowała mnie ze mam nieważny bilet na ten pociąg i musze kupić u niej kolejny. Zaplacilam więc 72,60 za tak krotki odcinek za dwa bilety w tym jeden szkolny, bo moje powrotne bilety zakupione 5 godzin wczesniej okazały sie nieważne i zero rozmowy z Panią , ktora jeszcze rzucała aluzje ze jadę bez biletu ( naprawde mozna bylo załatwić to troche grzeczniej), choć miała go w ręku Słaba polityka firmy , bede unikać przejazdów ta koleją .

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Masakra

Masakra, dziecko 9 lat i musisz dopłacać do normalnego biletu, bo nie ma legitymacji- nic nie daje paszport i dowód - przecież mamy obowiązek szkolny do 18 roku życia. Przecież dziecko nie wozi ze sobą dokumentów. Doją ile się da. Nie polecam.

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Podziekowanie

Pragne przekazac bardzo pozytywna opinie dotyczaca mojej podrozy pociagiem Artus 10.06 z Zor do Gdanska oraz powrotu Artus z Gdanska do Zor w dniu 14.06.2026
Podroz mialam zaplanowana od ponad pol roku,niestety w ciagu kilku dni porzedzajacych podroz doznalam kontuzji konczyny dolnej i jestem zmuszona poruszac sie o kuli
W/w problem zglosilam konsultantowi na infolinii-mialam juz wtedy kupione bilety i poprosilam o pmoc we wsiadaniu i przy wysiadaniu
Moja prosba byla zaakceptowana juz nastepnego dnia
Konduktorzy wspierali mnie w sposob perfekcyjny
Dziekuje za pomoc,uprzejmosc i perfekcyjne wsparcie

14 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ciągle opóźnienia

Rozumiem opóźnienia, każdemu się może zdarzyć ale jeśli chodzi o sieć kolei intercity to już nieśmieszny żart. Nie zdarzyło mi się nie jechać chociażby nie opóźnionym o 2 minuty pociągiem tych właśnie kolei. Czy to już jest dla nich norma, że muszą się spóźnić ? Gratulacje i życzę dalszych sukcesów na tej świetnie prosperującej sieci pociągów. Dziś ile opóźnienia we wszystkich pociągach? Możecie się pochwalić i tak z tego słyniecie

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sprzedają bilety bez miejscówki

Sprzedają bilety bez miejscówki, przez co przejścia są zawalone ludźmi leżącymi na podłodze jak bezdomni. Wars zawalony walizkami i osobami czytającymi książki przy pustej filiżance po kawie. Nie płacę za skakanie nad ludźmi oraz jedzenie i pice na stojąco między walizkami.

7 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pociąg opóźniony a przewoźnik ma…

Pociąg opóźniony a przewoźnik ma gdzieś, że matka z dzieckiem zostaje pozostawiona na dworcu w środku nocy, bez nawet słowa przepraszam. A na następny pociąg, który ma nas dowieźć do celu mamy czekać ponad 5 godzin! Brak jakiegokolwiek poszanowania dla pasażera. Pracownicy umywają ręce od wszystkiego i uważają, że to nie ich problem. Życzymy wszystkim z intercity, żeby wróciło do was z nawiązką to chamskie traktowanie!

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 klasa

1 klasa . Syf brudno i śmierdzi. śmieci rozlane piwo ulepione stoliki. W 1 klasie i tak masz oparcie wspólne z sąsiadem więc walczycie na łokcie kto kogo zepchnie. Opóźnienia 35 minut

30 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wstyd

Wstyd, komuna, monopol, wszystko opóźnione, o bilet trzeba walczyć, skandalicznie mała ilość połączeń. Do zaorania lub kompletnej prywatyzacji.

24 mai 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus