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"Ich habe eine Mini Waschmaschine über Amazon gekauft. Nach 4 Monaten hat sich der Deckel mit Tragefunktion vom Korpus gelöst. Es wurde von Enstore dem Verkäufer ein gebrauchtes, zerkratztes, verbeult... Voir plus

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Artikel retouniert und erfolgreich zugestellt - Campz.de weigert sich jedoch seit dem Erhalt der Retoure einen Ersatz, geschweige denn eine Rückzahlung einzuleiten. Man wird von unfähigen Kund... Voir plus

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Ein frohes neues Jahr! Schneller Versand! Super Verpackt! Bester Preis! Ware einwandfrei und sehr sauber verpackt! Ruffwear Overcoat Funktionsregenjacke für sehr verregnete Regentage. Das Innenfutter... Voir plus

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Bestellung über bikester.ch nach Vorauszahlung am 13. Juli 2021 storniert. Rückerstattung über Fr. 900.- trotz mehreren Aufforderungen auch nach einem Monat (17. August 2021) noch nicht erhalten. Rück... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipements sportifs d'extérieur

Écrit par l'entreprise

Die Internetstores GmbH ist Europas führende Online-Plattform für Bike und Outdoor – mit über 40 Online-Shops in 14 Ländern, Stores in Deutschland, Schweden und Frankreich und einem wachsenden Netzwerk an mobilen und lokalen Service-Partnern. Hinter Internetstores stehen rund 800 Experten, die selbst passionierte Athleten und Outdoor-Enthusiasten sind. Wir möchten, dass jeder Kunde von unserer Expertise und Leidenschaft profitiert und der vertrauenswürdigste Partner unserer Kunden und Marken sein.


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

76 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Garantie 2Jahre wird abgelehnt ‼️‼️

"Ich habe eine Mini Waschmaschine über Amazon gekauft. Nach 4 Monaten hat sich der Deckel mit Tragefunktion vom Korpus gelöst. Es wurde von Enstore dem Verkäufer ein gebrauchtes, zerkratztes, verbeultes und vor allem, stinkendes Ersatzgerät gesendet, was ganz offensichtlich einer Altgeräteentsorgung entspricht. Der unfreundliche Service verweigert eine Abholung und Erstattung, obwohl laut gesetzlicher Vorschrift 2Jahre Garantieanspruch bestehen.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ein frohes neues Jahr

Ein frohes neues Jahr! Schneller Versand! Super Verpackt! Bester Preis! Ware einwandfrei und sehr sauber verpackt! Ruffwear Overcoat Funktionsregenjacke für sehr verregnete Regentage. Das Innenfutter ist aus recyceltem polyester Fleece. Sehr Langlebiges Material und gut verarbeitet für den täglichen Outdoor Ausflug und Adventuretrip mit Hund. Vielen herzlichen Dank. Sehr gerne wieder! Happy New Year!

12 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No service

They give no service. The display of my Shimano E-bike didn't work anymore. There was a lot of moisture behind the glas of the display. They didn't accept the warranty clame. I had to go to an shimano centre to get proof......

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Garantie wird unrechtmäßig abgelehnt

Garantie wird abgelehnt OBWOHL ein Fachgeschäft bestätigt das es ein Garantiefall ist. Kosten im 1 Jahr der Garantie werden ebenfalls nicht übernommen sie sagen man sei selbst schuld.... kein wunder sind die Insolvenz. Muss nun übern Anwalt gehen.

13 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Rücksendung des Paketes

Fälschlicherweise ein Paket an Internetstores geschickt, das mir nicht zurückgesandt wurde. Sie sagten, es sei nicht angekommen. Mit der Postquittung bewies ich, dass es bei Ihnen angekommen ist. Dann sagte Internetstore sie hätten es zurückgeschickt, konnten es aber nicht beweisen. Fertig war der Kontakt. Der priv. Rechtsschutz bezahlte meinen Schaden, da ein Anwalt teurer wäre als das Produkt. Aber es ist eine Frechheit von Internetstore.

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Insolvenz angemeldet

Der Laden hat mittlerweile Insolvenz angemeldet.
Aus diesem Grunde wird nichts zurück erstattet.
Habe heute ein Schreiben des Insolvenzverwalters erhalten.

4 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich kann mich leider vielen Verfassern…

Ich kann mich leider vielen Verfassern hier anschließen... Preise sind zwar reizvoll aber zwingend die Hände von lassen!
Hab ein Fahrrad bestellt - ist angekommen doch leider keine gute Qualität (soweit nicht fatal). Fahrrad retourniert - aber keine Erstattung erhalten. Mittlerweile mehrfache Customer Service Tickets (für internetstore:Ticket [#2016928]) erstellt mit bestätigtem Eingang, aber nie eine Klärung. Blöderweise auch keine Info und keine Telefonnummer. Wirklich schändlich.... Zwingend abraten von einem Kauf!

4 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Artikel retouniert aber kein Geld zurück! 👎

Artikel retouniert und erfolgreich zugestellt - Campz.de weigert sich jedoch seit dem Erhalt der Retoure einen Ersatz, geschweige denn eine Rückzahlung einzuleiten.

Man wird von unfähigen Kundenservice Mitarbeitern immer wieder mit den selben ausreden vertröstet.

Artikel weg - Geld weg!
Bravo! Dieser Laden darf richtig stolz auf seine Mitarbeiter sein 👍

Kann nur jedem raten hier nichts zu bestellen.

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Garantiefall wird nicht behandelt

Garantiefall wird nicht behandelt. Auf die Meldung, die nur via Online-Portal möglich ist, erfolgt einfach keine Reaktion. Der Bikester-Support ist inexistent. Ich kann nur sagen «Finger weg».

27 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

An absolute Disaster...

An absolute Disaster...
Ordered an E-Bike for my wife and it was paid for by Credit Card but the bike was never shipped even after three weeks..
No answer to my Emails or support request tickets.
I have since learned that the company is insolvant and has financial and management problems.
For me this is fraud and the company is misleading people.
I have informed my credit card company and bank and requested a chargeback.
People, you are protected if you pay by credit card, you have consumer rights and even if a firm is insolvent and behaving in a fraudulent way you still can get your money back.
My advice however is not to buy anything from this company.
If i could give minus stars I would....

25 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ware wird nicht versendt und Storno nicht möglich

Versand findet nicht statt, online ist Stornieren nicht möglich, die Dame vom Kundenservice hat gemeint sie gibt das weiter und meldet sich, nicht passiert. Hauptsache die Kohle ist mir bereits abgezogen worden. Aber man weis ja jetzt wem das Unternehmen gehört und somit auch was da abgeht, ich fürchte langsam das ich das Geld abschreiben kann.

25 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Am FAHRRAD.DE wurde Fahrrad bestellt

Am FAHRRAD.DE wurde Fahrrad bestellt. Seit drei Wochen das Lieferdatum wurde 3xMal geändert. Alles aber erfolglos: die Lieferung ist nicht angekommen. Es geht um ca.1000€. PayPal darüber informiert wurde.

14 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schweizer Preisaufschläge und hält AGB nicht ein.

Internetstores GmbH betreibt zahlreiche Onlineshops unter unterschiedlichen Namen.

Die Preisaufschläge für Schweizer sind nach Art. 3a im Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geregelt und seit 1. Januar 2022 in Kraft. Das hindert dieses Unternehmen nicht, kräftig bei Schweizern die Preise unverhältnismäßig gar über 20% zu gestalten. Beispiel: fahrrad.de gegenüber bikester.ch.

Zudem wird gegen die eigene AGB die Kreditkarte umgehend final belastet, statt erst wenn die Lieferung effektiv auf dem Versandweg ist. Eine Versandanmeldung die Tage oder Wochen offen bleibt ist gemäss rechtlicher Abklärung noch kein Versand.

Ich habe mit diesem Unternehmen nur schlechte Erfahrungen gemacht und schlussendlich auch finanzielle Abstriche hinnehmen müssen, deshalb rate ich definitiv davon ab.

8 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wäre retourniert

Wäre retourniert, Empfang bestätigt und ja!? Wo bleibt die Kohle Leute???

Ein Monat ist vergangen, Anfragen per Ticketsystem werden ignoriert.

CDE4591914 / Campz

Wirkt nicht sehr professionell. Liest man die Bewertungen zieht sich das so durch!

Also Gas geben und die Schokoladenseite präsentieren...

5 juin 2023
Avis spontané

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