Logo de Interrail
Visiter le site web

Interrail Avis 4

•
TrustScore 2.5 sur 5

2,6

Agence de voyages
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. Voyagiste
  3. Agrégateur de voyages

Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

4 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Interrail advises train not scheduled to run - cost £200

Last day of our 4 day Interrail pass - having used the app to plan our trip and following the schedule it proposed. Arrived in Zurich to connect with a TGV Lyria service - TGV9218 at 11:34 - that the app claimed would take us direct to Paris GdL and for which I had purchased seat reservations via the app. The train was not there. Both SBB (and later SNCF Lyria) staff assured us that this service was NEVER SCHEDULED TO RUN THAT DAY. Had to purchase 4 new seat reservations (TGV and Eurostar) got back to London too late for a train home. In all cost us around £200 in new tickets plus an overnight stay in London. I guess when it all works, it feels fine. Trying to unpick problems like this when travelling against time and just using a mobile phone is a NIGHTMARE! Websites are confusing unpicking stuff like this; station staff can be kind - but that's all! I HATE INTERRAIL. NEVER AGAIN.

22 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

AVOID THEM LIKE THE PLAGUE!!!

We bought our tickets on the 30th of March and still haven’t received the pass code.
They tell us to email because their phone is always unavailable.
We emailed them
And they said that it must be a technical glitch.
Today is the 3rd of April, we have the intention to travel on the 5th of April but looks like we might not be able to travel.
This is the worst service ever.
This company shouldn’t exist in the UK.
Rubbish company with rubbish customer service.
AVOID IT LIKE THE PLAGUE

30 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT USE

I brought 2 travel passes but have not received the pass numbers so I can’t book any travel, their customer service does not exist. One number is no longer in use and the other two numbers just say they are too busy to answer. I have emailed with no luck. I assume it’s a scam.
STAY AWAY DO NOT PURCHASE FROM THIS SITE

2 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

There is ZERO support

There is ZERO support. ZERO. I am unable to access parts of website to plan trips because I haven't been given a 'pass cover number'. There is no support by phone or email. I've been trying for weeks. I have to forfeit the ticket money, as well as associated costs, accommodation etc and worst of all my children's travel hopes are in ruins. This has been the most upsetting and stressful experience ever. There is NO support, it is truly dreadful.

5 avril 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus