Il venditore
Il venditore, sig. Gennaro, è stato gentilissimo e super disponibile. La spedizione è stata molto rapida (in 2 giorni lavorativi ho ricevuto l’ordine) e i prodotti sono di qualità eccellente a prezzi ottimi. Consigliatissimo!
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Il venditore, sig. Gennaro, è stato gentilissimo e super disponibile. La spedizione è stata molto rapida (in 2 giorni lavorativi ho ricevuto l’ordine) e i prodotti sono di qualità eccellente a prezzi ottimi. Consigliatissimo!
Ho ordinato una tuta Japan nera in tessuto caldo invernale ed è arrivata dopo dieci giorni soltanto che era praticamente estiva... Pessima esperienza.. sconsiglio... Tra l'altro era un regalo quindi anche una pessima figura 😡😡😡
Mi dispiace dover scrivere una recensione così dura, ma sento il dovere di raccontare la mia esperienza.
Il link che ricevo da Altieri SAS, mi avvisa che il ritiro del corriere presso la sede Altieri, che non è mai avvenuto. Ho scritto diverse email per chiedere cortesemente chiarimenti, senza ottenere alcuna risposta. Ho quindi telefonato al numero indicato sul sito e mi ha risposto una persona che si è qualificata come titolare del negozio. Con modi sgarbati e decisamente maleducati, mi ha detto che, se non ero in grado di capire la situazione attuale dei trasportatori in Italia, lui non sapeva cosa farci.
Ho risposto con estrema educazione, oltre che calma, ma con franchezza, che la situazione la comprendo bene e che sarebbe bastato rispondere alle email che avevo inviato a distanza di diversi giorni. La reazione è stata nuovamente sgarbata e maleducata.
Capisco il momento difficile e che il titolare possa essere sotto pressione e ricevere molte telefonate. Questo però non giustifica un trattamento scortese. Per chi è a contatto con i clienti, l'educazione è un prerequisito, prima ancora della competenza sui prodotti venduti.
Non avendo ancora ricevuto il prodotto, non posso giudicarne la qualità. Valuto quindi esclusivamente il servizio clienti e la comunicazione, che sono stati molto deludenti.
Ritengo che non sia il caso di proseguire oltre: non sarò disponibile a rispondere a eventuali repliche da parte di Intimo Altieri. Nuovamente, tanto dovevo.
Ho fatto un ordine di diversi articoli per la casa, biancheria per il letto, calzini e una bellissima tuta. Il sig. Gennaro è stato gentilissimo nei consigli e mi ha aiutata nella scelta di alcuni articoli. Ottima qualità a buoni prezzi. Il pacco è arrivato dopo 5 giorni, ben confezionato. Lo consiglio vivamente. Grazie ancora a Gennaro.
In data 01/07/2026 Ho acquistato slip e calzini Bikkembergs da Intimo Altieri. Complimenti a Gennaro, per la sua onestà, chiarezza sulla data d’arrivo della spedizione, e aiuto nella scelta effettuando anche modifiche. Grazie alla prossima
Ho acquistato diversi articoli, ma alla consegna ne mancava uno. Quando ho segnalato il problema, non sono stata creduta. Inoltre, ho provato a contattarli via email anche per rettificare un mio errore su altri prodotti ordinati e chiederne la sostituzione, ma non ho mai ricevuto risposta. Servizio pessimo.
Anche per me esperienza positiva, trovato per caso cercando su internet, ho trovato i prodotti ad ottimo prezzo e arrivati nei tempi previsti. Oltretutto appena ho effettuato l'ordine sono stata chiamata da un loro referente per confermare che fosse corretto quanto ordinato e l'indirizzo di invio.
Ho trovato questo negozio girovagando su Internet e ho deciso di provare a fare un ordine.
Mai scelta fu migliore di questa, perché ho trovato ciò che volevo e ad un costo giusto, comunque inferiore agli altri.
Fatto l'ordine, il pacco mi è arrivato entro 48 ore lavorative, così come promesso da Intimo Altieri.
Devo perciò evidenziare la correttezza, la puntualità e anche la gentilezza del referente presso il negozio, al quale mi sono rivolto telefonicamente ricevendo una risposta esaustiva ed assicurazione circa la consegna.
Insomma sono molto soddisfatto ed in futuro mi rivolgerò a loro per altri ordini.
Pessimo servizio, ho ordinato 2 paia di ciabatte, pagate in anticipo, ne hanno mandate solo 1 paio e quando li ho chiamati mi hanno liquidato senza rispetto, non lo consiglio, prodotto scadente
Acquistato 2 meravigliose coperte irge anche se ci sono state qualche difficoltà con il traking,ma ovviamente non è da attribuire al venditore, sono molto soddisfatta.
Ringrazio anche chi mi ha sopportato con pazienza alle mie paure che non arrivassero.
Si può parlare tranquillamente tramite whatsapp e sempre qualcuno risponde.
Grazie ancora alla prossima.
La merce arrivata è di tessuto pessimo. Non mi aspettavo molto visto la somma pagata 20,00 euro (oltre spese di spedizione) per un abito da spiaggia. Ma il è praticamente di plastica. Impossibile da portare se non si vuole fare una sauna.
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