SAV des plus médiocres.
Très en dessous de ce que l’on aurait pu espérer. Beaucoup de bugs et de dysfonctionnements, qui restent irrésolus du fait d’un service après-vente absolument médiocre.
1 août 2025
Avis spontané
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Téléphone Iode : attention aux modèles reconditionnés
Téléphone Iode acheté en février 2025.
Interface iodé OK, équipe iodé super, mais le téléphone rececondionné montre des signes de fatigue au bout de 4 mois. (Un Samsung galaxy A52.)
J'ai choisi Iode après avoir eu 2 téléphones de e-fondation qui n'ont pas duré 6 mois (un murena qui s'est cassé DANS MON SAC, et un reconditionné qui est tombé d'une table basse avec coque et protection d'écran au bout de 15 jours et c'était fini)
Entre temps j'ai eu 4 ans d'iphone 7 (qui avait déjà 3 ans quand je l'ai eu) qui a tenu du feu de dieu.
Puis passage à iodé.
Après 4 mois d'utilisation :
L'interface iode est OK et facile d'utilisation, on peut télécharger facilement toutes les applications classiques, bancaires, mails, ect... C'est assez joli et ça ne plante pas du tout.
Google maps bugge et refuse souvent d'afficher la carte du GPS.
Le téléphone en lui même, je ne sais pas si c'est le reconditionnement qui fait ça, mais le tiers inférieur de l'écran se met souvent à palpiter, à ne plus fonctionner et à faire plein de lignes pixels multicolores quand le téléphone surchauffe, (GPS + appel dans la voiture) cela m'inquiète pour la suite. C'est apparu progressivement et cela s'installe petit à petit. J'espère que le téléphone durera dans le temps, pour 400€ d'investissement !
4 juin 2025
Avis spontané
J'ai acheté un Terracube 2E et déjà à…
J'ai acheté un Terracube 2E et déjà à l'allumage, l'écran affiche que mon appareil n'est pas "de confiance" car il é été modifié.
De plus, les applis, notamment GPS ne marchent pas et vous envoient n'importe où, n'importe comment. L'identité numérique ne fonctionne pas car le niveau de sécurité est insuffisant, idem pour toutes les appli qui ont des exigneces de sécurité.
Enfin, au bout de trois mois le câcle du chargeur était foutu et au bout d'un an et demi la batterie est nase aussi, et le téléphone répond mal aux commandes.
Au final, j'ai installé les applis Google, alors que je voulais en sortir, je pensais quitter l'obsolescence programmée, mais 'est encore pire que les téléphones tradi, et j'ai changé de télephone après deux ans. Parce que les téléphones de Iodé sont pourris.
27 septembre 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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