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Il faudrait que l’ entreprise respecte ses engagements en terme de livraison. Livraison sous 48h ça ne veut pas dire le double.
J’ai crainte qu’il faille choisir un autre partenaire que Colissimo.

Réponse de ipln.fr
J'ai voulu changer un objectif alors j'ai utilisé le service back ipln et c'est d'une simplicité et d'une rapidité exceptionnelle. Je remercie toute l'équipe, toujours aussi professionnelle.

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Super article bien emballé, et reçu très rapidement ! Parfait !

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Une bonne expérience dans l'ensemble mais qui pourrait être presque parfaite avec une meilleure attention sur quelques points. J'aurais plutôt mis 3.5 étoiles que 3 mais cela n'était pas possible.
Commandé un Sony A1 d'occasion, prix très raisonnable pour un revendeur pro donc point positif. Très positif aussi le temps pris pour conseiller par téléphone, l'expertise qui rassure à l'achat, et les facilités de paiement offertes qui encouragent grandement à revenir.
En revanche, il reste une grande marge de progression sur l'emballage d'expédition qui est clairement inadapté pour envoyer des produits d'aussi forte valeur. Le carton extérieur trop peu rigide/solide et trop peu de calage/protection à l'intérieur comparé à ce que j'ai pu recevoir d'autres boutiques. Il est arrivé quand même relativement écrasé et abîmé, ce qui n'aurait pas été le cas, ou bien moins si l'emballage avait été de meilleure qualité.
Deuxièmement, l'état de propreté du boitier n'était clairement pas au niveau. J'ai eu des doutes dès la sortie de la boite et les premières lingettes ne sont clairement pas ressorties blanches alors que le boitier est censé avoir été nettoyé (ça fait peu sérieux, et c'est aussi pour ça qu'on achète auprès de pro et pas sur le bon coin). Pareil sur les coins/les boutons, des poussières et une petite trace sur le capteur... c'est dommage, ça donne une mauvaise première impression au déballage alors que je suis sûr que le produit a été sérieusement contrôlé et revu avant d'être proposé, en tout cas c'est ce qu'on espère avec la bonne réputation d'IPLN.
Un petit mot sur la livraison Chronopost qui n'est toutefois pas du fait de IPLN et qui n'a donc pas compté dans la note. Commandé et bien expédié par IPLN le vendredi matin, aurait du arriver le samedi avant 13h... lundi soir toujours aucune "mise en livraison" dans le suivi colis, service client chrono appelé qui lance une "demande de relivraison de la part du client"... toujours rien le lendemain, je finis par me déplacer jusqu'à l'agence Chronopost (+50km) qui était la dernière étape visible dans le suivi du colis. Après 1h de recherches sur place, Ils se rendent compte que le colis avait bien été déposé dans le point relais mais pas scanné par le livreur ni par le commerce et que je n'aurais donc pas pu le récupérer. Donc tout ce trajet pour repartir sans le colis, et passage par le point relais qui l'avait heureusement trouvé puisqu'ils avaient eu l'agence au téléphone pendant les "recherches". Bref, livraison Chrono pas terrible et davantage sauvé par les employés et leur bonne volonté plus que par les systèmes ultra performants de suivi...

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Zoom commandé exellent état
À la réception, je constate en effet l'excellent état. Que demander de mieux 🤗

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L’équipe d’IPLN a été super réactive (j’ai dû annuler une commande pour en passer une nouvelle, la veille d’un départ d’un voyage photo dans les Alpes) et le colis m’a été livré avec les 2 optiques commandées et bien protégées. J’ai pu du coup m’en servir.
Je recommande énormément le contact client, qui a été d’une grande aide aussi.
Merci à vous IPLN !
Elisa

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Achat d’occasion en ligne, conforme a la description, recu rapidement

Réponse de ipln.fr
Objectif commandé sans problème. Reçu très rapidement bien emballé.
Merci à l'équipe.

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Livraison dans le délai estimé, colis très soigné et bien protégé, ravi de mon achat.

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J’ai appelé le service client pour avoir divers avis, j’ai eu réponse à tout et ils ont bien su m'aiguiller! Livraison en 24h en Belgique, c’est la meilleure expérience que j’ai eu depuis bien longtemps, merci IPLN!

Réponse de ipln.fr
Site très sérieux, j'ai apprécié la facilité du moyen de paiement Younited, la clarté du site, et surtout le soin apporté à l'emballage de l'appareil photo.
On a toujours un peu peur que les livreurs soient violents avec ce genre de colis, mais là tout était très très bien emballé, et réceptionné très vite.
Je recommande !

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