Première expérience et une vraie réussite ! Excellente communication, suivi de commande, délais respectés. Quand ipln dit quelque chose, ils respectent leur engagement. Que du sérieux. Seul bémo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé un Sony A7 V avec 2 objectifs. En profitant de l'offre du moment, j'ai bénéficié d'une économie de 600 euros. Et cerise sur le gâteau, une masterclass de Damien Bernal sur le A7 V offert... Voir plus
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J'ai acheté un sac à doc photo + un insert. Le sac était dispo, mais pas l'insert. Après 10 jours d'attente, ne voyant rien venir, j'ai contacté IPLN par téléphone et je leur ai demandé un sac + inser... Voir plus
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première expérience pour ma part et 5 star : descriptif + images : clair et sans ambiguité ensuite Livraison fluide avec suivi tout c'est bien passé : le produit (objectif) est nickel. Conclusion le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de photographie
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'aéromodélisme
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel audiovisuel
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jumelles
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de photo
- N° 5 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de loisirs
À propos de ipln.fr
Écrit par l'entreprise
IPLN – Spécialiste photo, vidéo, drone & matériel d’occasion depuis 1937
Depuis 1937, IPLN accompagne les photographes, vidéastes, créateurs de contenu et entreprises dans le choix du meilleur matériel photo, vidéo et drone. Avec plus de 20 000 références, notre sélection couvre les boîtiers photo, objectifs, matériel vidéo, drones, accessoires et équipements studio.
Matériel photo & vidéo pour tous les niveaux
Que vous soyez débutant, passionné ou professionnel, vous trouverez sur ipln.fr l’équipement adapté à vos besoins, avec des fiches produits détaillées, des tests réalisés par nos experts et des contenus pour progresser dans votre pratique.
Back IPLN : achetez ou revendez votre matériel photo en toute confiance
Grâce à Back IPLN, vous pouvez revendre facilement votre ancien matériel ou acheter de l'occasion garantie et testée par nos équipes. Une démarche simple, rapide et écoresponsable.
Création de contenu & studio entreprise
IPLN équipe également les YouTubeurs, entreprises et studios professionnels en matériel pour la production de vidéos, podcasts ou tutoriels. Nos experts vous accompagnent pour construire un setup studio optimal : caméras, micros, trépieds, éclairages, accessoires Vlog…
Conseils personnalisés & services premium
Chez IPLN, vous bénéficiez de :
- Conseils d’experts passionnés
- Un service après-vente réactif
- Des formations photo/vidéo en ligne ou en boutique
- Deux magasins spécialisés à Lyon et Paris pour une expérience humaine
Une communauté engagée
IPLN, c’est aussi une vraie communauté de passionnés : workshops, événements en ligne, lives éducatifs, partenariats avec des créateurs de contenu… Chaque jour, nous vous aidons à aller plus loin dans votre pratique de l’image. Vous aussi, rejoignez dès maintenant IPLN Expériences pour une immersion totale dans l'univers de la photo et de la vidéo.
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Les réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents sont aussi de magnifiques instants de partage avec notre communauté :
IPLN, votre partenaire de confiance pour sublimer vos images, renouveler votre matériel et rejoindre une communauté passionnée.
Un vrai service client, dispo 7j/7 (oui, même le dimanche)
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- Chez IPLN, vous ne parlez pas à un bot.
- Une question sur un produit ? Une hésitation avant un achat ? Un doute après réception ? Chez nous, pas de répondeur interminable ni d’IA qui vous balade — vous tombez directement sur des passionnés, photographes ou vidéastes eux-mêmes.
Livraison rapide, soignée… et offerte dès 69 € !
Commandez aujourd’hui, recevez demain.
Chez IPLN, nous savons qu’un bon matériel photo/vidéo n’attend pas. C’est pourquoi nous expédions vos commandes en 24h chrono — et la livraison est offerte dès 69 € d’achat !
Coordonnées de contact
17 place Bellecour, 69002, Lyon, France
- 04 78 42 15 55
- serviceclient@ipln.fr
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Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
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Super personnel à l'écoute
Super personnel à l'écoute. On y trouve tout ce dont on a besoin. Plus trop habitué à un tel niveau de service et avec le sourire......en plus!
29 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour qui fait très plaisir à toute notre équipe 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute de notre personnel, la diversité de notre offre et la qualité de l’accueil en magasin 📸
Votre remarque sur le service avec le sourire nous touche tout particulièrement.
Nous continuerons à vous accompagner avec la même disponibilité, le même sérieux et la même passion.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Je ne sais pas pourquoi il veut pas…
Je ne sais pas pourquoi il veut pas livrer depuis chez moi!?
21 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés que la livraison à votre domicile n’ait pas pu être proposée comme prévu 📦
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante.
Afin de vérifier précisément ce qui bloque et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Service réactif et très bon prix
Service réactif et très bon prix. Envoi rapide. Bonne communication. Vidéos de Damien Bernal fort utiles.
28 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service, nos tarifs, la rapidité de l’envoi et la qualité de nos échanges 📦
Merci également pour votre mot sur les vidéos de Damien Bernal, pensées pour vous aider à faire les bons choix 🎥
Votre confiance nous encourage à poursuivre avec le même sérieux et la même passion.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Le matériel en excellent état
Le matériel réceptionné correspond exactement à son descriptif sur son état réel, excellent état , et emballé précocieusement .
22 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le matériel reçu corresponde parfaitement à son descriptif et qu’il soit arrivé en excellent état.
Le soin apporté à l’emballage et la transparence sur l’état réel de nos produits sont essentiels pour nous 📦
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre avec le même sérieux et la même exigence.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que ce chargeur vous donne entière satisfaction et que vous le trouviez particulièrement efficace 🔋
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous encourage à maintenir un service fiable et de qualité.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que nos services sont toujours à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance renouvelée est une belle récompense pour toute notre équipe 📸
Nous continuerons à vous accompagner avec le même sérieux, la même réactivité et la même passion.
La team IPLN 🚀
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Transaction impeccable
27 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre transaction se soit déroulée de manière impeccable.
Votre satisfaction nous encourage à maintenir un service simple, fiable et efficace à chaque commande 📦
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo et vidéo 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Commande facile
Commande facile . Paiement avec Alma en (4 x max )pour la Belgique. Contact via chat rapide .
Cependant j’ai acheter un pack vidéaste en promo avec plusieurs produit regroupés et sur la facturation j’aurais aimé que chaque produits soient sur une ligne séparée pour plus de clarté.
20 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis que la commande ait été simple, que le paiement Alma en quatre fois pour la Belgique vous ait convenu et que notre équipe ait été réactive sur le chat.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant la présentation des produits du pack sur la facture.
Une ligne distincte par article apporterait effectivement davantage de clarté 🧾
Merci pour cette suggestion constructive, qui nous aide à améliorer votre expérience.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, notre rapidité d’exécution et la vitesse de l’envoi 📦⚡
Toute notre équipe met un point d’honneur à vous offrir un service sérieux, réactif et fiable.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo et vidéo 📸
La team IPLN 🚀
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Je ne recommande pas l'occasion
Rien à dire sur le passage de la commande ou de la livraison bien que ce serait pratique que l'annonce reste en ligne le temps de la réception pour valider la bonne conformité de la description et du produit, ainsi que de préciser clairement qu'il n'y a pas de livraison express le samedi.
Par contre, l'article d'occasion avait un objet manquant et une description plus qu'incomplète. Je fais donc une demande de retour après avoir réfléchi. J'ai dû revenir vers leurs services après réception du retour car je n'avais reçu aucune confirmation de remboursement.
Je reçois un mail de confirmation de remboursement et on m'annonce initialement un délai de remboursement de 48 h maximum sur Paypal.
J'ai dû les recontacter car je n'avais toujours rien reçu au bout de 48 h et on me dit que c'est en cours et qu'ils ont fait le nécessaire.
Je contacte Paypal 4 jours après, ils n'ont aucune trace de remboursement de leur part. Je contacte donc IPLN (encore), cette fois d'abord par téléphone. Cette fois, au bout de quelques minutes, je reçois enfin mon remboursement. On me dit que c'est à cause d'un litige (qui avait seulement été ouvert quelques heures avant le remboursement).
Bref, pour faire simple, si vous devez acheter d'occasion chez eux, réfléchissez-y à deux fois surtout en cas de retour, les remboursements sont très tardifs et on vous donne des explications un peu contradictoires.
Ce n'est pas la première fois qu'une commande d'occasion a des défauts non/mal indiqués.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience concernant cet achat d’occasion. 🙏
Je reconnais que l’élément manquant et le manque de précision de la fiche produit n’étaient pas acceptables.
Je tiens toutefois à préciser que votre retour, reçu le 24 juillet, a été traité dès le 29 juillet, soit trois jours ouvrés plus tard et dans notre délai annoncé de 14 jours.
La difficulté a ensuite concerné la finalisation du remboursement PayPal, pour laquelle je suis intervenu afin que la situation soit débloquée.
Je reconnais néanmoins que les informations communiquées n’ont pas été suffisamment claires et que vous n’auriez pas dû avoir à nous relancer autant.
Vos remarques sur les annonces d’occasion, leur conservation après achat et le suivi des remboursements sont prises en compte pour améliorer notre service. 🤝
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Rapide et efficace!
27 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.
Nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner avec sérieux et réactivité dans vos projets photo et vidéo. 📸
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez IPLN.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 🙏
Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison et la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes. 📦
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience fiable, efficace et agréable à chaque commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo et vidéo. 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Livraison très rapide.
27 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. 📦
Nous mettons tout en œuvre pour expédier chaque commande avec efficacité et sérieux.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo et vidéo. 📸
La team IPLN 🚀
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Commande et livraison au top
Le site est très fonctionnel et y commander un produit est très facile. La livraison s'est très bien passée dans les délais. Très bonne expérience.
27 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de navigation sur notre site ainsi que la facilité de commande.
C’est également un plaisir de savoir que votre livraison s’est déroulée dans les délais et dans de bonnes conditions 📦
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fiable et agréable à chaque commande.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets photo et vidéo 📸
La team IPLN 🚀
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Je n'ai pas reçu l'article
Je n'ai pas reçu l'article, vérifiez le suivi colis Chronopost,v il est toujours en attente à ce jour
27 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre situation.
Nous sommes sincèrement désolés que votre colis Chronopost soit toujours indiqué en attente et que vous n’ayez pas encore reçu votre article 📦
Comme indiqué lors de notre échange par e-mail, nous avons pris contact avec le transporteur afin d’obtenir davantage d’informations.
Nous reviendrons vers vous directement dès que nous aurons un retour précis pour trouver une solution adaptée.
La team IPLN 🚀
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Revendeur sérieux.
Le traitement de la commande est rapide et l'envoi est adapté, cad avec une vrai protection, ce qui n'est pas les cas de tous les revendeurs.
En cas d’imprévus ils traitent efficacement le problème.
21 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour très positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande ainsi que la qualité de la protection lors de l’envoi 📦
Votre remarque sur notre efficacité en cas d’imprévu nous fait également très plaisir.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer un service sérieux, réactif et fiable à chaque étape.
Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande 📸
La team IPLN 🚀
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Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service client, la rapidité de l’envoi et la conformité du produit 📦
Votre satisfaction nous encourage à maintenir un accompagnement sérieux, réactif et fiable à chaque commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets photo et vidéo 📸
La team IPLN 🚀
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Quelle réactivité !
Quelle réactivité !
Même jour qu'IPLN reçoit mon matériel que je souhaitais faire racheter, la validation m'arrive au prix évalué préalablement sur leur site. Très bien.
Toujours le même jour, je passe commande d'un nouvel équipement en déduisant directement le montant du matériel ainsi racheté la livraison complète me parvient dès le lendemain. Wahou, impressionnant.
Merci à eux pour ce service et à Damien pour les conseils indirects mais pertinents sur YouTube.
23 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour exceptionnel 😊
Nous sommes ravis que la reprise de votre matériel ait été validée le jour même au prix estimé, puis déduite directement de votre nouvelle commande.
Savoir que votre nouvel équipement vous est parvenu dès le lendemain est une belle reconnaissance du travail de nos équipes 📦⚡
Merci également pour votre mot à l’attention de Damien et pour votre fidélité à nos contenus YouTube 🎥
Nous sommes heureux de vous accompagner durablement dans vos projets photo et vidéo.
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objectif reçu nickel
j’ai acheté un objectif fuji chez ipln, prix bien placé et fiche produit claire. le colis est arrivé en deux jours, avec un emballage vraiment sérieux et la bonne version du produit !
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ipln.fr
,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre objectif Fujifilm vous soit parvenu en parfait état, dans la bonne version et avec un emballage particulièrement soigné 📦
La clarté de nos fiches produit, le bon positionnement tarifaire et la rapidité de livraison font partie de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo 📸
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Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges et l’état impeccable de votre produit aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la relation client et au soin apporté à chaque commande 📸
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets !
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