Première expérience et une vraie réussite ! Excellente communication, suivi de commande, délais respectés. Quand ipln dit quelque chose, ils respectent leur engagement. Que du sérieux. Seul bémo... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé un Sony A7 V avec 2 objectifs. En profitant de l'offre du moment, j'ai bénéficié d'une économie de 600 euros. Et cerise sur le gâteau, une masterclass de Damien Bernal sur le A7 V offert... Voir plus
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J'ai acheté un sac à doc photo + un insert. Le sac était dispo, mais pas l'insert. Après 10 jours d'attente, ne voyant rien venir, j'ai contacté IPLN par téléphone et je leur ai demandé un sac + inser... Voir plus
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première expérience pour ma part et 5 star : descriptif + images : clair et sans ambiguité ensuite Livraison fluide avec suivi tout c'est bien passé : le produit (objectif) est nickel. Conclusion le... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 1 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matériel de photographie
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Boutique d'aéromodélisme
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de matériel audiovisuel
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de jumelles
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de photo
- N° 5 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de loisirs
À propos de ipln.fr
Écrit par l'entreprise
IPLN – Spécialiste photo, vidéo, drone & matériel d’occasion depuis 1937
Depuis 1937, IPLN accompagne les photographes, vidéastes, créateurs de contenu et entreprises dans le choix du meilleur matériel photo, vidéo et drone. Avec plus de 20 000 références, notre sélection couvre les boîtiers photo, objectifs, matériel vidéo, drones, accessoires et équipements studio.
Matériel photo & vidéo pour tous les niveaux
Que vous soyez débutant, passionné ou professionnel, vous trouverez sur ipln.fr l’équipement adapté à vos besoins, avec des fiches produits détaillées, des tests réalisés par nos experts et des contenus pour progresser dans votre pratique.
Back IPLN : achetez ou revendez votre matériel photo en toute confiance
Grâce à Back IPLN, vous pouvez revendre facilement votre ancien matériel ou acheter de l'occasion garantie et testée par nos équipes. Une démarche simple, rapide et écoresponsable.
Création de contenu & studio entreprise
IPLN équipe également les YouTubeurs, entreprises et studios professionnels en matériel pour la production de vidéos, podcasts ou tutoriels. Nos experts vous accompagnent pour construire un setup studio optimal : caméras, micros, trépieds, éclairages, accessoires Vlog…
Conseils personnalisés & services premium
Chez IPLN, vous bénéficiez de :
- Conseils d’experts passionnés
- Un service après-vente réactif
- Des formations photo/vidéo en ligne ou en boutique
- Deux magasins spécialisés à Lyon et Paris pour une expérience humaine
Une communauté engagée
IPLN, c’est aussi une vraie communauté de passionnés : workshops, événements en ligne, lives éducatifs, partenariats avec des créateurs de contenu… Chaque jour, nous vous aidons à aller plus loin dans votre pratique de l’image. Vous aussi, rejoignez dès maintenant IPLN Expériences pour une immersion totale dans l'univers de la photo et de la vidéo.
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Les réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents sont aussi de magnifiques instants de partage avec notre communauté :
IPLN, votre partenaire de confiance pour sublimer vos images, renouveler votre matériel et rejoindre une communauté passionnée.
Un vrai service client, dispo 7j/7 (oui, même le dimanche)
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- Chez IPLN, vous ne parlez pas à un bot.
- Une question sur un produit ? Une hésitation avant un achat ? Un doute après réception ? Chez nous, pas de répondeur interminable ni d’IA qui vous balade — vous tombez directement sur des passionnés, photographes ou vidéastes eux-mêmes.
Livraison rapide, soignée… et offerte dès 69 € !
Commandez aujourd’hui, recevez demain.
Chez IPLN, nous savons qu’un bon matériel photo/vidéo n’attend pas. C’est pourquoi nous expédions vos commandes en 24h chrono — et la livraison est offerte dès 69 € d’achat !
Coordonnées de contact
17 place Bellecour, 69002, Lyon, France
- 04 78 42 15 55
- serviceclient@ipln.fr
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Excellent
2 k avis
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Tout a été parfait d’un bout à l’autre
Tout a été parfait d’un bout à l’autre. On est bien informé du trajet du colis étape par étape jusqu’à la livraison ou le colis parfaitement emballé arrive
16 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié les conseils de notre équipe ainsi que la qualité de votre commande en ligne.
Votre confiance nous motive à continuer de vous accompagner avec sérieux, disponibilité et passion 📸
Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains projets.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande ! J’ai acheté un Fujifilm X-S20 d’occasion ainsi qu’un objectif Sigma 18-50 mm neuf. Le boîtier est arrivé en excellent état, parfaitement conforme à la description, et fonctionne impeccablement. L’objectif est lui aussi parfait. L’emballage était soigné et l’expédition rapide. Je recommande IPLN sans hésiter !
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que votre Fujifilm X-S20 d’occasion soit arrivé en excellent état, conforme à sa description, et que le Sigma 18-50 mm réponde pleinement à vos attentes 📸
La qualité de l’emballage et la rapidité d’expédition font partie de nos priorités pour chaque commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets photo.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Encore une fois service irréprochable…
Encore une fois service irréprochable vraiment bravo à IPLN et à toute l’équipe derrière cette enseigne familiale
15 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et ce nouveau retour si chaleureux 😊
Nous sommes ravis que notre service vous paraisse une nouvelle fois irréprochable.
Vos mots sur notre enseigne familiale et sur toute l’équipe nous touchent particulièrement 📸
Votre confiance nous motive à poursuivre cet accompagnement sérieux, humain et passionné sur le long terme.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre accompagnement et nos conseils aient été impeccables.
Être à votre écoute et vous guider avec sérieux fait pleinement partie de notre engagement 📸
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Parfait
le produit était tres bien emballé.
Professionnel, réactif et efficace. je recommande sans hésiter !
13 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que votre produit ait été soigneusement emballé et que vous ayez apprécié le professionnalisme, la réactivité et l’efficacité de notre équipe 📦
Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience fiable et rassurante à chaque commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Le produit était en…
Le produit était en réapprovisionnement. Il a été livré dans les délais promis.
Merci.
7 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre produit en réapprovisionnement ait été livré dans les délais annoncés.
Le respect de nos engagements et la clarté de nos informations sont essentiels pour vous offrir une expérience fiable 📦
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation enthousiaste 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a satisfait en tous points.
Votre confiance est une belle récompense pour toute notre équipe 📸
Nous continuerons à vous accompagner avec sérieux, réactivité et passion.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Au Top ... comme d'habitude !
Disponibilité, prix, livraison ultra rapide, IPLN est vraiment the best shop in the world ;-)
13 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce retour plein d’enthousiasme 😊
Nous sommes ravis que notre disponibilité, nos prix et la rapidité de livraison soient une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes 📦
Votre confiance renouvelée nous motive à maintenir ce niveau de service sur le long terme.
C’est un vrai plaisir de vous compter parmi notre communauté de passionnés 📸
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Mérite son succès,
J’ai découvert IPLN en suivant Damien Bernal sur YouTube, puis en écoutant avec beaucoup d’intérêt le podcast 50 % Matos. Les arguments développés m’ont toujours semblé honnêtes et pertinents. La politique de cette enseigne, qui fait confiance à de nombreux créateurs de contenu pour présenter ses produits et partager leur expertise, m’a paru particulièrement intéressante.
Après avoir regretté de ne pas avoir profité des offres du Black Friday, j’attendais avec impatience le retour de tarifs attractifs. IPLN a d’ailleurs été la seule enseigne que j’ai vue mettre en avant les remises commerciales Panasonic Lumix sur les optiques de la gamme S, notamment sur le Lumix S 40 mm f/2, alors même que l’objectif était encore en précommande.
J’ai été très satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que de la qualité des échanges par e-mail avec le service client.
Cet été, je suis également passé dans leur boutique lyonnaise, alors qu’elle était en cours de rénovation. J’y ai été très bien conseillé par un jeune vendeur passionné, compétent et à l’écoute.
Je souhaite à toute l’équipe d’IPLN une très belle réussite pour les années à venir.
4 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Un immense merci pour ce retour aussi détaillé et chaleureux ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez découvert IPLN grâce à Damien Bernal et au podcast 50 % Matos, et que notre approche vous ait inspiré confiance.
Votre satisfaction concernant l’offre sur le Lumix S 40 mm f/2, la rapidité de livraison et la qualité de nos échanges nous touche beaucoup 📸
Merci également pour vos mots sur l’accueil reçu dans notre boutique lyonnaise, malgré les travaux en cours.
Toute l’équipe est heureuse de vous compter parmi notre communauté de passionnés et espère vous accompagner encore longtemps dans vos projets.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Bonne communication et envoi rapide
13 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre communication ainsi que la rapidité de l’envoi 📦
Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience fluide, sérieuse et rassurante à chaque commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Livraison rapide et bien emballé
Livraison rapide et bien emballé. Bonne dispo des produits.
4 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Voici une réponse adaptée à cet avis :
Bonjour, 👋
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, le soin apporté à l’emballage ainsi que la disponibilité de nos produits 📦📸.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer une expérience d’achat fiable et efficace, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats !
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Réponse de ipln.fr
Voici une réponse adaptée à cet avis :
Bonjour, 👋
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe 🤝📸.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur accompagnement possible à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets !
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Réponse de ipln.fr
Bonjour, 👋
Merci beaucoup pour votre retour 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que le sérieux et la fiabilité de notre site 🤝📸.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service rapide, professionnel et de qualité à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats !
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Le vendeur de la boutique de la place…
Le vendeur de la boutique de la place Bellecour ( Lyon) à été d'excellent conseil.
3 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour, 👋
Merci beaucoup pour votre retour 😊. Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller de la boutique de la place Bellecour à Lyon a su vous apporter des conseils de qualité et vous accompagner dans votre choix 🤝📸.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui feront très plaisir à toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique ou de vous accompagner dans vos prochains projets !
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Bon service
Commande
Octabox, objectif, fond. Service rapide- Colis bien emballé- Bon service -Ce n'est pas la première fois. Merci
9 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Voici une réponse adaptée à cet avis :
Bonjour, 👋
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce sympathique retour 😊. Nous sommes ravis que votre commande comprenant votre octabox, votre objectif et votre fond vous soit parvenue rapidement et dans un colis soigneusement emballé 📦📸.
Savoir que ce n’est pas votre première expérience réussie avec IPLN est une véritable satisfaction et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats !
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, il y a deux ans j’avais commandé le Nikon Z8 et je l’avais reçu très rapidement. Et le mois dernier. Je me suis commandé le Nikon ZR avec un peu de matériel, idem que pour ma première commande j’ai tout reçu très rapidement, je n’ai eu aucun problème. Le SAV est d’ une excellente qualité et d’une réactivité sans faille. Je vous recommande à 100 % ipln. Et j’en profite pour remercier l’équipe vous êtes au top.
23 juin 2026
Réponse de ipln.fr
Voici une réponse adaptée à cet avis :
Bonjour, 👋
Un immense merci, Mathilde, pour votre fidélité et pour ce magnifique témoignage 😊. Nous sommes ravis de savoir que vos commandes, de votre Nikon Z8 à votre récent équipement Nikon ZR, se sont déroulées avec la même rapidité et sans le moindre souci 📦📸.
Votre retour sur la qualité et la réactivité de notre SAV nous touche particulièrement. Toute l’équipe met un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux et passion.
Merci également pour votre recommandation à 100 %, qui représente une véritable récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans tous vos futurs projets photo !
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Matériel parti de Lyon
Matériel parti de Lyon: 24h, celui parti de Paris jamais arrivé . Bon accueil au téléphone pour résoudre le problème, le reste de la commande est finalement parti de Lyon et est arrivé le lendemain.
Tout fonctionne très bien, bravo à toute l’equipe.
4 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour, 👋
Merci beaucoup, Jean, d’avoir partagé votre expérience 😊. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner rapidement pour résoudre ce contretemps lié à votre livraison et que le reste de votre commande vous soit parvenu dès le lendemain 📦.
Nous vous remercions également pour vos mots concernant l’accueil téléphonique. La réactivité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous sommes heureux que tout fonctionne désormais parfaitement.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats !
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Une catastrophe.
Une catastrophe.
Matériel envoyé à back ipln (2 objectifs et 1 boîtier), transaction non réalisée je demande le retour.
Au retour il manque un objectif et la batterie du boîtier.
Au 2eme retour une batterie m'est adressée mais ne correspond pas au modèle de mon boîtier...
Au 3eme retour je reçois 2 batteries mais aucune ne m'appartient. Une batterie abîmée mais fonctionnelle et une batterie esthétiquement neuve qui ne fonctionne pas...
C'est une honte.
Service absolument pas professionnel
L'organisation dans les ateliers est à revoir, on récupère pas notre matériel mais celui d'un autre...
Seul point positif, back ipln a été réactif...
Mais n'a jamais solutionné le problème...
9 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour, 👋
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors du traitement de votre dossier et comprenons pleinement votre mécontentement.
Les erreurs que vous décrivez concernant la restitution de votre objectif et des batteries ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous trouvons toutefois encourageant que vous ayez souligné la réactivité de notre équipe Back IPLN, car il s’agit d’un engagement essentiel pour nous, même si nous regrettons que cela n’ait pas permis d'apporter une solution à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions reprendre votre dossier avec vous et mettre tout en œuvre pour trouver une issue adaptée.
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
Parfait très pro joue la sécurité sur…
Parfait très pro joue la sécurité sur les envois et faisant plusieurs envoi pour éviter les risque en cas de perte
18 décembre 2025
Réponse de ipln.fr
Bonjour, 👋
Merci beaucoup, Éric, pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que les précautions prises lors de l’expédition de votre commande 📦.
Lorsque cela est nécessaire, nous privilégions en effet des envois séparés afin de limiter les risques et de sécuriser au mieux l’acheminement de votre matériel. Nous sommes heureux que cette démarche vous ait apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats !
La team IPLN 🚀
Notre équipe reste joignable au 04 78 42 15 55.
j'ai récupéré mon colis dans un point…
j'ai récupéré mon colis dans un point de retrait qui n'était pas prévu, Chronopost n'a pas appelé sur mon portable et ne c'est pas présenté à mon domicile pour que je signe avec mon code . je suis très content de mon colis très bien préparé mais à l'ouverture
pas de bouchon d'objectif Fujifilm pour mon 15-45 mm, alors déçu . Je ne ,comme je l'ai mentionné sur le site de Chronopost , jamais plus je me ferais livré par ce livreur, car c'est la deuxième fois que je suis obligé d'aller au bout de ma ville à pieds , pour récupérer un colis ,ne conduisant plus car inutile à mon âge et dans mon centre ville, j'ai tout à portée de main. Ce serais sympa de votre part , que vous m'envoyez un bouchon d'objectif 15-45 mm à l'effigie de Fujifilm. Ma prochaine commande à venir de chez vous , sera un objectif Tamron 11-20 mm f 2.8 suite à ma dernière commande d'un Tamron 17- 70 mm F 2.8 dont je suis très contant .
4 juillet 2026
Réponse de ipln.fr
Bonjour, 👋
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité 😊. Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis était soigneusement préparé et que vous êtes satisfait de votre objectif Tamron 17-70 mm.
Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison Chronopost ainsi que pour l’absence du bouchon de votre objectif Fujifilm 15-45 mm. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre dossier et trouver une solution concernant le bouchon manquant. Nous serons également ravis de vous accompagner pour votre futur achat du Tamron 11-20 mm f/2.8.
La team IPLN 🚀
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