Iqrank Avis 27

Réponse : Iqrank

23 mars 2026

Bonjour Anaëlle,

Nous comprenons votre inquiétude et sommes désolés pour cette expérience. Chez IQRank, le paiement initial de 0,50 € concerne uniquement le test choisi, et toute offre d’abonnement ou paiement récurrent est clairement indiquée dans nos conditions générales et lors de l’inscription.

Si vous avez subi un paiement non autorisé de 49,50 €, notre équipe support peut examiner votre compte, procéder au remboursement des montants incorrects et annuler tout abonnement actif.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation rapidement :

📧 contact@iqrank.co

📞 +33 1 88 31 65 95 (lundi–vendredi, 9h00–18h00)

Notre priorité est de protéger tous nos utilisateurs et de traiter tout problème de paiement de manière transparente et efficace.

Réponse : Iqrank

Publié le 23 mars 2026

Bonjour Pierre,

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. Chez IQRank, les paiements ne concernent que le test ou le service choisi, et toute option supplémentaire ou abonnement est clairement indiquée dans nos conditions générales.

Si vous avez subi un paiement non autorisé, notre équipe support peut examiner votre compte, rembourser les montants incorrects et annuler tout abonnement actif.

Merci de nous contacter rapidement pour résoudre la situation :

📧 contact@iqrank.co

📞 +33 1 88 31 65 95 (lundi–vendredi, 9h00–18h00)

Nous nous engageons à aider tous les utilisateurs et à résoudre complètement tout problème de paiement.

Réponse : Iqrank

23 mars 2026

Bonjour Andrew,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec IQRank a été résolue rapidement et de manière satisfaisante. Effectivement, l’essai gratuit de 24h est clairement indiqué avant tout abonnement, et notre équipe support est toujours disponible pour aider à corriger toute situation, rembourser les paiements accidentels et accompagner les utilisateurs.

Votre témoignage est précieux pour montrer que, même en cas d’erreur ou d’inattention, nous faisons de notre mieux pour trouver une solution rapide et transparente.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter :

📧 contact@iqrank.co

📞 +33 1 88 31 65 95 (lundi–vendredi, 9h00–18h00)

Réponse : Iqrank

7 janv. 2026

Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et votre frustration, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.

Nous tenons toutefois à préciser que IQRank n’est pas une arnaque. Le service inclut une période d’essai permettant de tester la plateforme avant tout engagement. Si cette période n’est pas annulée dans le délai prévu, un abonnement peut être activé automatiquement, ce qui explique le prélèvement constaté.

Notre équipe peut vous aider à :

vérifier votre compte et le paiement effectué

résilier immédiatement tout abonnement actif non souhaité

examiner votre situation et proposer une solution adaptée, y compris un remboursement si applicable

Nous vous invitons à contacter directement notre support afin que votre situation soit traitée rapidement et personnellement :

📧 contact@iqrank.co
📞 +33 1 88 31 65 95 (Monday–Friday, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.)

Notre objectif est de clarifier la situation et de trouver une solution satisfaisante. Une fois le point fait avec notre équipe, nous vous invitons à mettre à jour votre avis.

Réponse : Iqrank

22 sept. 2025

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La transparence et la satisfaction de nos utilisateurs sont très importantes pour nous. Toutes les informations concernant les abonnements sont clairement indiquées avant toute validation, et nous proposons une période d’essai avant tout engagement afin que chaque utilisateur puisse tester le service et se rétracter facilement si nécessaire.

Nous vous invitons à contacter directement notre équipe afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous accompagner pour résoudre cette situation.

📞 +33 1 88 31 65 95
📧 contact@iqrank.co

Réponse : Iqrank

17 sept. 2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre cette situation. Notre objectif est d’offrir un service clair et fiable, et nous prenons très au sérieux toute préoccupation liée aux paiements et abonnements. Nous souhaitons examiner votre cas personnellement et vous aider à résoudre ce problème rapidement.

Nous vous invitons à contacter directement notre équipe de support :
📞 +33 1 88 31 65 95 (Lundi – Vendredi, 9h00 – 18h00)
📧 contact@iqrank.co

Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour régler ce souci dans les meilleurs délais.