Isabelle Home & Lifestyle Avis 18

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4,1

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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

18 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Darling!

A perfect and beautiful personalized product with fantastic communication throughout! Highly recommended!

1 septembre 2022
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Réponse de Isabelle Home & Lifestyle

Hi Lisa! Thank you so much for such a compliment. I'm glad that you like it ... Enjoy it! :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Not happy with customer service

Ordered a journal. Journal arrived with stains and a green mark. Reached out to customer service and they told me they could not accept a return with the bubble wrap taken off? Which obviously when the package arrived I took the wrapping off to see it….? Responded and never headers back regarding replacement or refund. Was told to “wipe it with a damp cloth” and see if it works.

27 juillet 2022
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Réponse de Isabelle Home & Lifestyle

Hi Meghan, we are sorry for your frustration. The bubble wrap is the second layer of protection we add to the books. The book comes sealed with a transparent wrapping film before anything. Unfortunately, based on the pictures you sent us, that transparent wrapping film has been taken off, and the book had stains all over the cover, so we can't accept it back in those conditions.
We aim to provide the best service to all our customers, and as you can see from the other reviews, your negative experience was indeed an exception.
We learn from each situation, so we will work internally to make the return process clearer and more transparent for everyone. Please accept my heartfelt apologies in the meantime.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, great quality candles.

3 février 2021
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Réponse de Isabelle Home & Lifestyle

Hi Tammy! Im glad to hear that! Thanks for helping us out! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Highest praise

High quality service and high quality candle! Shipping was lightning fast to boot. Egyptian Myths has an amazing throw, my friend is in love with it.

6 septembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Isabelle Home & Lifestyle

Thanks, Suzie for sharing your experience. We appreciate your order and trust!. :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Worth it!!

Candles are very high quality was very pleased ! Will buy again. Cliff coast smells awesome recommend.

15 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de Isabelle Home & Lifestyle

Hi Nick! thank you so much for your support!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Longest Lasting Candles/ Amazing Scents!

The candles I purchased from Isabelle Candles were cliff coast and Fig. They both have very natural welcoming scents that OUTLASTED two three-wick candles from Bath and Body works! I am sticking to it Isabelle Candles for good because i love candles around my home. Try the fig spray too! It smells like Christmas if Christmas had a smell!

15 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de Isabelle Home & Lifestyle

Hi Brandie! thank you so much for your support!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Awesome

Wow, I can smell it as soon as I opened the box! You can’t go wrong with any of her scents ( I bought a mix of 4) and the smell fills the room, yet not too overpowering! My favorite was White Tea. Fast shipping and packaged beautifully.Will be ordering again!

8 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de Isabelle Home & Lifestyle

Thanks, Lucia for sharing your experience. We appreciate your orders and trust!.

Noté 5 sur 5 étoiles

100x better than Bath & Body Works

Love the new limited edition scents in Amaranthine Lavender and Himalayan Fir. Both of them are fragrant. I can smell the scent from 5 ft away by just having the lid off without lighting them. Himalayan Fir is definitely tied for favorite scent with Fig Blossom so I hope it's here to stay. All these candles burn so evenly and I love the flickering sounds of the wood wick.

24 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de Isabelle Home & Lifestyle

Hi Kelly, thank you so much for your review! We really appreciate your support!! Enjoy our products!

Noté 5 sur 5 étoiles

First time trying Isabelle candles!

I saw an Isabelle candle on Instagram in a post by an interior designer. I tracked the brand down and I'm so glad I did! I ordered fig blossom, Egyptian myths and queen’s garden. They all smell amazing, but queen’s garden is my favorite. Queen’s garden has an incredibly appealing floral scent. The candle puts off enough scent to be smelled in multiple rooms. I’ve tried expensive candles and Isabelle candles are comparable in quality. Very pleased with the high quality and fast shipping! I intend to order more.

20 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de Isabelle Home & Lifestyle

Hi Heather, thank you so much for your review! We are glad you enjoy our products!

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing scent

Amazing scent! I've been burning it for several days, and it's still very full. Packaging is super cute. Seller had super fast responses to my questions and shipping! I cant wait to order more!!

9 juin 2020
Avis spontané
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Réponse de Isabelle Home & Lifestyle

Thanks! for support us!!

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