Ottimo prodotto azienda seria e disponibile mi sono trovato benissimo e la stufa è quello che cercavo per scaldare un ambiente do 40 mq e ci riesce benissimo. Grazie a ITALPROGRESS.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
la stufa fa un odore abbastanza di bioetanolo che mi era stato detto che era solo all'inizio. dopo aver consumato tre fusti di bioetanolo consegnato dalla italprogress l'odore era ancora piuttosto fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato il prodotto sulla carta e informandomi consultando il sito dell'azienda,guardando le recensioni,cercavo da tempo una soluzione con caratteristiche che offre Italprogres.Ho contattato l'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato una stufa modello bifacciale per scaldare una terrazza di 30 mq che non riuscivo a riscaldare in alcun modo con altri mezzi provati. La stufa oltre che bella, funziona davvero. Il plus e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ItalProgress è un’azienda nata nel maggio 2015 dopo aver visto una stufa rivoluzionaria, un sistema naturale che non necessita di nessuna installazione o alimentazione elettrica. Era una sorta di camino mobile. Da lì abbiamo iniziato ad effettuare esposizioni su centri commerciali e fiere di settore, intervistando i diretti interessati per capire come migliorare e perfezionare il prodotto, in modo che possa risolvere le richieste delle persone. Con questo sistema di interviste ai diretti interessati, in questi 5 anni, abbiamo capito quali prodotti erano indispensabili nelle famiglie e abbiamo realizzato la nostra gamma esclusiva realizzata da artigiani ITALIANI. I nostri prodotti sono affidabili e di lunga durata, hanno la possibilità di riparare ogni componente e i materiali sono di primissima qualità, come l’acciaio o la ghisa o i prodotti realizzati in maniera ecosostenibile. Siamo anche orgogliosi di poter dire che abbiamo escluso totalmente l’uso della plastica.
Coordonnées de contact
Via Gaspare Spontini, 10, 63100, Ascoli Piceno, Italie
- +3907331834194
- info@italprogress.it
- italprogress.it
4,4
Excellent
112 avis
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ero un po scettica però mi sono…
Ero un po scettica però mi sono ricreduta, calda, bella, personale che mi ha consigliato e spiegato gentilissimo, consiglio a tutti
17 octobre 2025
Avis spontané
Bellissima
Bellissima, scalda subito, soldi bel spesi, super consigliata.
18 octobre 2025
Avis spontané
Non riscalda così tanto
Non riscalda così tanto
Fa un po’ l’odore anche
18 décembre 2024
Avis spontané
Ottima stufa
Ottima stufa, riscalda in pochi secondi. Siamo davvero soddisfatti.
1 octobre 2025
Avis spontané
La signora Patrizia molto preparata ha…
La signora Patrizia molto preparata ha spiegato in modo preciso e quando è arrivata la stufa siamo stati in grado di usarla senza guardare le istruzioni. Molto bene
25 octobre 2024
Avis spontané
Serietà e professionalità
16 juillet 2025
Avis spontané
In questi diversi anni di esperienza…
In questi diversi anni di esperienza con la stufa ci siamo sempre trovati molto bene e siamo rimasti molto soddisfatti!!
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Italprogress
Grazie mille Luigina per la tua recensione.
Ottimo prodotto..
Ottimo prodotto... Riscalda rapidamente l ambiente senza emissione di odori sgradevoli
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Italprogress
Grazie mille per le sue parole.
Il prodotto è veramente eccellente
Il prodotto è veramente eccellente, riscalda molto e in breve tempo, consuma poco, non sporca, ha bisogno di pochissima manutenzione e la sposti dove vuoi perché non ha bisogno di canna fumaria.
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Italprogress
Grazie mille Andrea per le tue parole.
Ho provato fontiona bene scalda bene…
Ho provato fontiona bene scalda bene Grazie mille
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Italprogress
Grazie millle
Fantastica
Stufa semplice molto efficiente scalda tantissimo. Avevo provato quelle della grande distribuzione ma tutta un altra cosa consigliatissima
10 novembre 2024
Avis spontané
La gentilezza e la professionalità…
La gentilezza e la professionalità della rappresentante
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Italprogress
Grazie mille Claudia
Il miglior acquisto fatto
Un buon risparmio il calore del fuoco lo stile
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Italprogress
Ciao Massimo, grazie mille per le tue parole.
Dubito serva visto che non ci avete più risposto
Dubito serva visto che non ci avete più risposto ma ci riprovo.. stiamo ancora aspettando la risposta del sig. Luca in merito alla nostra stufa che NON VOLEVAMO. Consuma molto in termini economici e produce un caldo umido che impone per dove sono io l'utilizzo di un deumidificatore. Da parte di Italprogress bastava un passo avanti nei nostri confronti nel ritiro della nostra stufa dal momento che abbiamo avuto problemi di logistica nella riconsegna. Dal trentino NESSUNO operava trasporti ADR assicurati e garantiti verso la vostra sede. Per ultimo poi la vostra rappresentante, vi consiglio di cambiarla. Quando poi mi chiamate per fissare un appuntamento con un TECNICO, io pretendo che arrivi a casa il tecnico, non la rappresentante che mi racconta la storiella. Io mi auguro ancora che possiate fare qualcosa, visto le che la stufa è imballata e non avete più risposto nè a me nè alla tutela consumatori.
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Italprogress
Ciao Giampaolo,
sono Luca, il titolare di Italprogress. Mi dispiace sinceramente per la sua recensione e per la sua esperienza, anche se tengo a precisare alcuni punti importanti.
Come per tutti i nostri clienti, mettiamo sempre a disposizione la garanzia “soddisfatto o rimborsato”, oltre a fornire tutte le informazioni necessarie già dal primo contatto: via mail, telefonicamente, in fiera o direttamente presso l’abitazione del cliente.
Dopo aver ricevuto la stufa, aveva la possibilità – come previsto dalla legge – di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi, semplicemente rispedendo il prodotto presso la nostra sede per ottenere il rimborso completo.
Comprendiamo che la restituzione possa sembrare un passaggio scomodo, ma è una procedura indispensabile per tutelare entrambe le parti. Se avessimo gestito noi il ritiro e si fosse verificato un danno durante il trasporto, il rimborso non sarebbe potuto avvenire correttamente. Per questo chiediamo sempre che la spedizione di reso venga gestita direttamente dal cliente.
Desidero anche ricordare che Italprogress offre formule di pagamento molto flessibili – in alcuni casi anche con inizio dei pagamenti dopo 90 giorni – proprio per garantire la massima serenità d’acquisto.
Mi dispiace sinceramente per la situazione e la contatterò personalmente per cercare insieme una soluzione amichevole e definitiva.
Cercato di rendere il prodotto
Cercato di rendere il prodotto, ricevute telefonicamente tante promesse ma nessuno ha mai richiamato.
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Italprogress
Ciao Catia sono Luca, la contatterò lunedì per capire cosa è successo, se vuole restituire la stufa non ci sono problemi, l’importante è che sia dentro i termini di recesso. Deve restituire la stufa entro 14 giorni dalla comunicazione.
Se lei rientra i nei termini la può rendere.
Comunque lunedì la contatto.
Buona giornata.
Ottimo servizio ma la stufa puzza di plastica bruciata quando si spegne
La stufa scalda bene, però quando si spegne fa una puzza fortissima di plastica bruciata! Non e’ l’ odore del bioetanolo che si spegne, quello lo conosco bene, e’ proprio un odore acre di plastica. Mi e’ stato già cambiato il bruciatore ma il problema non si è’ risolto. Non e’ un problema del bruciatore, dipende proprio dal corpo della stufa . Nulla da dire sul servizio, sono molto gentili e disponibili . Ma il problema dell’ odore e’ molto fastidioso e una volta che si spegne la stufa, devo aprire la finestra per far uscire la puzza , quindi perdo calore per niente.
17 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Italprogress
Ciao Simone, sono Luca il titolare della Ital Progress, mi dispiace per questa problematica. Lunedì farò in modo di mandare un camion a ritirare la stufa, e cercherò di capire personalmente con risolvere il problema, (credo sia rimasta una plastica di protezione su qualche pannello interno) nel caso sostituiremo la stufa per essere sicuri che sia tutto ok.
Ho avuto problemi all’inizio poi si…
Ho avuto problemi all’inizio poi si sono risolti
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Italprogress
Ciao Giuseppe grazie per la recensione positiva. Per qualsiasi esigenza contattaci siamo sempre reperibili, se serve puoi chiamare anche il numero verde 800858433
La stiamo utilizzando poco.
La stiamo utilizzando poco.
Quel poco posso dire che scalda .
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Italprogress
Buongiorno Roberto, siamo Felici per la tua recensione.
La stufa appena accesa ha iniziato a…
La stufa appena accesa ha iniziato a fare fuliggineha rovinato tutti i tendaggi la distanza di otto mesi, non ho avuto nessun rimborso dopo che ho restituito la Stufa
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Italprogress
Ciao David, siamo a conoscenza della tua situazione, appena ci hai avvisato del problema ti abbiamo mandato subito una stufa nuova che non avete mai sostituito lasciandola nel deposito del corriere. Per mesi non abbiamo mai avuto vostre risposte, sei ricomparso dopo tanti mesi chiedendo la restituzione della stufa e dei soldi, come sai dopo tutto questo tempo e’ decaduto ogni diritto di ripensamento.
Se volevi restituire la stufa lo potevi fare tranquillamente, avevi 14 giorni lavorativi per applicare il diritto di recesso, come previsto dal codice del consumatore. Dopo 6 mesi abbiamo ricevuto la tua pec, quando ti abbiamo comunicato che non avevamo ricevuto nessuna comunicazione scritta e che i termini erano scaduti.
Anche noi sbagliamo non lo neghiamo, ma il nostro spirito è sempre quello di metterci la faccia e risolvere le questioni, ma di sicuro non facciamo i furbetti.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.