ITG - Le Portage Salarial Avis 646

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 143 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du service et de l'accompagnement professionnel offerts, soulignant l'efficacité et la réactivité du personnel. De nombreux utilisateurs apprécient la disponibilité et la gentillesse des conseillers, qui prennent le temps de répondre aux questions et de simplifier les démarches administratives. Cette personnalisation et ce suivi attentif contribuent à une tranquillité d'esprit et permettent aux consultants de se concentrer pleinement sur leur activité. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés, notamment des délais de traitement très longs pour les dossiers et un manque de réactivité du service client, avec des relances restées sans réponse. Quelques personnes ont également mentionné des problèmes avec l'édition de factures et le versement des notes de frais, ainsi qu'un manque de clarté concernant certaines ponctions financières.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme, leur... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la fiabilité, le sérieux... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client, soulignant une excellente prise en... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le temps de réponse, soulignant une excellente... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, décrivant un fonctionnement souple... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

ITG est une société de portage qui a du poids quand on est indépendant. Elle permet de rétablir un certain équilibre (administratif, financier, juridique...) en particulier vis-à-vis d'une grande entr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 25 ans que je passe par ITG pour une partie de mes missions. Je pense que depuis une vingtaine d'années, Sauria SANTIAGO est ma correspondante pour la gestion de la part administrative de ce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon encadrement, aide aux consultants au besoin, suivi du compte de gestion excellent, formations à différents ateliers, chargé d'affaires et gestionnaire très compétents et aux soins des consult... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis heureux de collaborer au sein d'ITG ma société de portage depuis 2008. Avec mes conseillères successives et en particulier avec Claire MOUTOT aujourd'hui, ma gestion est toujours à jour et me... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Service de recrutement
  2. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise BPO
  3. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Conseiller en gestion des affaires
  4. 18 des 61 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
  5. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Consultant

À propos de ITG - Le Portage Salarial

Écrit par l'entreprise

ITG est la plus importante société de Portage Salarial en France. Acteur historique (plus de 25 ans d'expérience), multi spécialiste sur tous les secteurs d'activités (Construction et BTP, Industries, Services aux entreprises ou aux particuliers, Distribution, Banque et assurances, Medias, Tourisme...), et tous les métiers des consultants portés (IT, Commercial, Managers de transition, Finance, RH, Marketing et Digital, Logistique, Achats, Ingénierie...), ITG propose l'ensemble des services sociaux (PEE, PERECO, Titres restaurants, CESU..) et d'optimisation du salaire en net. Présent sur la France entière, à Paris, Marseille, Lille, Bordeaux, Rennes, Toulouse, Montpellier, Lyon, Strasbourg, Nantes ... ITG est en 2025 le partenaire au plus proche de plusieurs milliers d'indépendants et d'entreprises, et dispose d'un service pour répondre aux besoins de clients à l'international. ITG est également la société de portage qui propose la plus haute sécurité financière du secteur (+ de 9 millions d'euros bloqués pour les salaires des consultants). Elle est aussi la seule à attester, par des experts externes, de la non utilisation des sommes encaissées pour les consultants à des fins de fonctionnement interne. -> Concentrez-vous sur votre métier, nous nous occupons du reste !

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Écrit par l'entreprise

Devenir indépendant et salarié, c'est possible !
Le Groupe ITG est le spécialiste de référence du portage salarial. Il accompagne et propose aux consultants indépendants le plus vaste panel de services dédiées : une offre complète qui va bien au delà de la simple facturation des missions. Optez pour la meilleure sécurité juridique et financière du marché !

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

646 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Immobilisation validée non traitée, absence totale de réponses, et blocage hiérarchique – extrêmement décevant

Je suis consultant en portage salarial chez ITG depuis septembre 2025.
Je souhaite partager une expérience très décevante concernant la gestion de mon dossier, le respect des engagements contractuels, et le suivi administratif.
Avant de démarrer, ITG m’a confirmé, simulation commerciale à l’appui, que l’achat de mon matériel informatique pourrait être pris en compte en immobilisation avec lissage mensuel.
Les documents nécessaires (KBIS, TVA) m’ont été transmis pour établir la facture au nom de Missioneo.
L’achat a été fait avec l’autorisation expresse de la Direction des Opérations.
La facture a été officiellement validée le 02/10/2025 par ITG (notification reçue).
Depuis cette date :
• aucune écriture comptable n’a été passée,
• l’immobilisation n’est toujours pas prise en charge,
• aucune date de régularisation ne m’a été donnée,
• et mes relances (29/10, 03/11, 11/11 puis encore du 19/11) sont restées sans réponse.
Plus préoccupant encore :
mon gestionnaire m’a indiqué oralement qu’il refusait de passer l’immobilisation car, selon lui, « cela plante le compte », sans aucune explication technique ni confirmation écrite, en contradiction totale avec la procédure ITG et la validation interne du 02/10.
J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter sa supérieure hiérarchique directe. Lors d’une formation ITG le 18/11, elle m’a confirmé qu’elle me recontacterait.
Nous sommes le 1er décembre, je n’ai jamais été rappelé, et mon gestionnaire refuse désormais de me communiquer ses coordonnées, au motif qu’« il existe des superviseurs intermédiaires ».
Il s’agit d’un blocage d’accès à la hiérarchie, ce qui est très problématique pour une société qui met en avant son “accompagnement”.
Au final, l’investissement — un montant conséquent réalisé en bonne foi — reste non traité depuis trois mois, avec des conséquences financières réelles pour moi.
Ce décalage entre le discours commercial d’ITG (sécurité, transparence, accompagnement) et la réalité opérationnelle est très préoccupant.
Je regrette sincèrement d’avoir choisi ITG / Missioneo.
J’invite les futurs consultants à être extrêmement prudents avant de leur confier leur activité.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Votre témoignage a retenu toute notre attention, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce manque de réactivité et de clarté dans le suivi de votre dossier.

Votre message a été transmis immédiatement à notre service des opérations afin qu’un point complet soit fait dans les plus brefs délais. Nous avons à cœur d’apporter à nos consultants un accompagnement fiable et transparent, et votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 1 sur 5 étoiles

Insatisfaction

J’estime qu’il n’y a pas de transparence ni précision concernant le salaire versé
Ni de rapport clair entre le CA facturé et le salaire.
Le prélèvement est proche de 70% et non de 50% comme annoncé ( ex pour un CA de 5000 euros vous percevez un salaire de 1500 brut)!

29 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons vos interrogations concernant la transparence des éléments de rémunération.

Le calcul du salaire en portage salarial dépend de nombreux paramètres (frais de gestion, charges sociales, frais professionnels, etc.), ce qui peut parfois entraîner des écarts entre les attentes initiales et le montant perçu. Cela dit, nous regrettons que ces éléments n’aient pas été suffisamment clairs pour vous.
Nous transmettons votre retour à nos équipes concernées pour analyse.

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Clarté

Clarté, réactivité et frais compétitifs. Une société de portage fiable que je recommande

27 novembre 2025
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre clarté, notre réactivité et nos tarifs vous aient convaincu. Votre recommandation nous touche beaucoup.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise de contact claire et suivi bien organisé

La prise de contact était très rapide et très claire.
Le suivi du salarié porté est très bien organisé.

20 novembre 2025
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que la réactivité de nos équipes et la qualité de notre accompagnement vous ont apporté satisfaction.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Action

J'ai été accompagnée et conseillée tout au long de la procédure et jusqu'à la signature du contrat

17 novembre 2025
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de votre parcours jusqu’à la signature du contrat.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement efficace et pro

Bons conseils, bonne écoute, réactif

17 novembre 2025
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que nos conseils, notre écoute et notre réactivité aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de poursuivre cette collaboration à vos côtés.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Le suivi

De très bons contacts avec ma conseillère qui est présente et disponible. Une interface internet bien pensée.

17 novembre 2025
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre relation avec votre conseillère ainsi que notre interface en ligne répondent à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour continuer à vous accompagner au mieux.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai suivi un Webinaire sur la gestion…

J'ai suivi un Webinaire sur la gestion de mon compte, j'ai trouvé très accessible et bien animé, remerciements à l'intervenante.

16 novembre 2025
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le webinaire vous ait semblé clair et bien animé. Nous transmettons vos remerciements à notre intervenante, qui sera touchée par votre message.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Réactivité, disponibilité. Je commence juste un nouveau contrat. Reste a voir dans la durée.

13 novembre 2025
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont su faire preuve de réactivité et de disponibilité pour ce début de collaboration.
Nous restons pleinement mobilisés pour vous accompagner dans la durée et espérons vous apporter entière satisfaction.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis trés satisfaite de…

Je suis trés satisfaite de l'inscription à ITG, rapide clair, un accompagnement bienveillant et soutenant, un process complet d'intégration et un portail source de beaucoup d'informations et d'avantages

28 octobre 2025
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Un grand merci pour votre message si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre inscription se soit déroulée de façon fluide et que notre accompagnement vous apporte satisfaction.
Votre retour est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie.

À très bientôt,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Écoute et réactivité

Écoute, empathie et réactivité de ma conseillère. Nouvel espace personnel amélioré malgré quelques difficultés lors de la mise en place.

4 novembre 2025
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’écoute et la réactivité de votre conseillère aient répondu à vos attentes.
Nous prenons également en compte vos remarques sur la mise en place du nouvel espace personnel afin de continuer à nous améliorer.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile a utiliser!

1 novembre 2025
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous paraisse facile à utiliser.
Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés efficace comme société

Une bonne société de portage pour experimenter son activité

30 octobre 2025
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre société de portage ait pu vous offrir un cadre idéal pour expérimenter votre activité en toute sérénité.

Bien cordialement,

L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

I.T.G. = Institut au Top et bien Géré

Très bon encadrement, aide aux consultants au besoin, suivi du compte de gestion excellent, formations à différents ateliers, chargé d'affaires et gestionnaire très compétents et aux soins des consultants, etc. Je m'arrêterai là, mais la liste des éloges pourrait être encore plus longue, en résumé, I.T.G. = Institut au Top et bien Géré, tout est parfait !

27 octobre 2025
Logo de ITG - Le Portage Salarial

Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Un immense merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant l'accompagnement de nos équipes, la qualité du suivi et nos formations. Votre reconnaissance nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps,

L’équipe ITG

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client complètement déficient

J’ai utilisé les services de portage salarial d’ITG - Missioneo pendant 7 mois.
Mon expérience a malheureusement été très décevante.

Le service client est particulièrement déficient : j’ai eu au moins sept interlocuteurs différents, sans qu’aucun ne puisse répondre clairement à mes questions ou traiter mes demandes.

J’ai dû établir un avenant à mon contrat, mais je n’ai jamais reçu le document signé de leur part pour compléter mon dossier. Lorsque j’ai voulu prolonger mon contrat afin de finaliser une mission avec un client, je n’ai obtenu aucune réponse, malgré plusieurs relances. J’ai finalement dû trouver une solution alternative en urgence.

Les paiements ont souvent été incomplets, m’obligeant à les relancer à plusieurs reprises pour percevoir mes salaires dans leur intégralité.
Enfin, à la fin de mon contrat, j’ai reçu les documents de clôture accompagnés d’un paiement encore une fois partiel, alors qu’un solde de plusieurs centaines d’euros restait dû. J’ai dû en faire la réclamation plusieurs fois avant régularisation. Je n'ai jamais reçu le solde complet (quelques centimes restaient dans mon compte), ils doivent gagner aussi en gardant des centimes de centaines de clients qui ne reçoivent pas les soldes complets...

30 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour Mme Chavez,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.

Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face au manque de continuité dans le suivi et aux difficultés rencontrées sur votre dossier. La succession d’interlocuteurs que vous mentionnez reflète effectivement une période de transition interne que nous regrettons, et dont vous avez malheureusement subi les effets.

Depuis la reprise de votre dossier début août, votre nouveau gestionnaire a travaillé à reconstituer l’historique et à régulariser les points bloquants, notamment sur les avenants, la paie et les échanges avec le service commercial. Nous avons bien noté vos remarques concernant les délais et les relances nécessaires, et ces retours sont précieux pour continuer à améliorer nos processus de suivi et de coordination entre services.

Soyez assurée que votre expérience a été transmise à la direction des opérations pour en tirer toutes les leçons nécessaires. Notre objectif reste le même : offrir un accompagnement fluide, transparent et réactif à chacun de nos consultants.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix afin de faire un point complet sur votre parcours et, si possible, clore cette expérience sur une note plus positive.

L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel

Professionnel, réactif, disponible.

14 octobre 2025
Logo de ITG - Le Portage Salarial

Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience exceptionnelle

Une expérience exceptionnelle ! ITG a une réactivité face aux épreuves et au informations, c’est appréciable !

18 septembre 2025
Logo de ITG - Le Portage Salarial

Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience avec ITG ait été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation concernant notre réactivité nous fait particulièrement plaisir.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accompagnement et clarté des…

Très bon accompagnement et clarté des process

10 octobre 2025
Logo de ITG - Le Portage Salarial

Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la clarté de nos process et la qualité de notre accompagnement aient répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 5 sur 5 étoiles

ITG : une société de portage qui a du poids

ITG est une société de portage qui a du poids quand on est indépendant. Elle permet de rétablir un certain équilibre (administratif, financier, juridique...) en particulier vis-à-vis d'une grande entreprise. Son coût peut paraître élevé. Mais les solutions moins chères sont souvent désincarnées, ne concernent pas le statut cadre ou ne sont pas aussi professionnelles. Merci à Nour et Séverine qui sont mes contacts.

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance accordée à ITG. Nous sommes heureux que notre accompagnement vous apporte équilibre et sérénité dans votre activité d’indépendant. Vos remerciements à Nour et Séverine leur seront transmis, ils seront ravis de savoir que leur soutien vous est précieux.

Bien cordialement,
L’équipe ITG

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne réactivité

Bonne réactivité. Forte compétence juridique.

30 septembre 2025
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Réponse de ITG - Le Portage Salarial

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre expertise juridique aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
L’équipe ITG

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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