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Noté 1 sur 5 étoiles

I tried to pause a programme - it would not let me. Very frustrating and puts me off watching ITV altogether. In this day and age you need to radically improve your app!

Noté 1 sur 5 étoiles

Worst app ever glitch after glitch. So frustrating to watch anything it’s not fit for purpose it has good shows but always trying to watch them else where. Nothing is done to improve it it’s been like... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dear Lord! I have never used such an appalling app before. We have super fast broadband but itvx keeps buffering during programmes, there are huge gaps in transmission during ads, where the screen jus... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Was good to start with, but as usual the updates, make it worse, plays adverts great, but watching episodes of a program it keeps jumping, losing frames, I guess this is done deliberately for some r... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,1

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Dreadful

Dreadful, keeps buffering then says it’s my internet connection. Internet connection is fine and everything else works. Poor form blaming something else when it is a problem their end.

20 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Not great

Not great. Click on an episode to pick up where you left off half way through, doesn't load the episode so you press back and it restarts the episode entirely. Advertises how you can watch hundreds of complete series. Unfortunately you have to pay for a majority of the good stuff. Nothing is free any more is it.. its TV. Hate to think how much people spend just to watch it. Misleading and app isn't good enough to warrant paying for.

15 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rubbish

Of all the main TV apps in the UK, this is undoubtedly the worst. Incessant pauses and regular signs saying "we have a problem at our end".

It seems to be a load problem because the errors are more frequent during high profile live sports events.

15 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Itv hub tv

Just watching a really gripping series & itv decided I had to sign in again...with technology I don't have. That's my license cancellation. Really cross that they do this

13 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Got 1 as I can’t put 0

Got 1 as I can’t put 0. Terrible performance. Poor buffering, hangs. An absolute disgrace. Should be pulled to avoid reputational damage

13 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ITVx should be ashamed of themselves

ITVx is unwatchable and it's not my connection. I too pay for premium, which I wonder about myself for. I'm furious they have the RWC because all it does is make me turn it off and restart it 3 to 4 times. Then there are the times it just locks my TV completely and I have to restart it. I'm constantly clearing the cache, but that doesn't work most times either. UTV was FAR more reliable! I love their dramas, but a pain to get through them. The date by the way is since they merge the HUB, so ample time to have stepped up.

9 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Diabolical streaming

Diabolical. Trying to watch the Long Shadow which is brilliant but was constantly freezing and cutting off before the adds. It actually froze my whole TV which caused the TV to turn off. Took over 15 minutes to get back to where I was. Completely ruins the suspense of the programme. Had exactly the same issue watching Des ages ago and forgot how chronic the player is.

7 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

What doesn’t go wrong?

What doesn’t go wrong? The Rugby World Cup should never have been awarded to Itv. The picture is jumpy, hangs in the middle of the action, buffers for ages, then skips forward, so you miss crucial scores. And why give the option to watch from the start if it’s going to crash as soon as the live version comes to the end? You can’t fast forward, you can’t rewind you can’t pause play. It’s a - I was going to say 2nd rate, but it’s not even 3rd rate - tv channel and they are showing the World Cup, like it’s a schoolboy rugby game. Honestly the worst tv channel I have ever had the misfortune to watch. A total disgrace. Even YouTube is better. Boooo!!!!

6 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

What a scam

What a scam, whenever you try to get to the right place you end up watching 3 lots of adverts - joke of a streaming service

3 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Usless

It's slow and pauses every few seconds making it unwatchable. Funny thing is the ads play fine. It been like this for months. If you complain they pretend it's your fault. They have the same mindset as the IT people in the Post Office scandal. Simply appalling!

2 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

App doesn’t work on my iPad

App doesn’t work on my iPad, keeps telling me to download STV, which when you try that app it doesn’t have the sport you’re trying to watch. I can’t believe a company this big has such a flawed app

1 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Awful

Awful. The menus and search run desperately slowly since ITV was replaced by ITVX. ITV customer service have not fixed this in all this time.

30 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolutely shocking…

Absolutely shocking App. I pay so i dont get adverts, thats the only decent thing about it. I dont get adverts but it’s sooo glitchy all the time. You have to keep refreshing it to show today’s programmes and to be honest I’ve given up tonight, as I can’t even get it to actually load a page! Absolute s***e!

29 septembre 2023
Avis spontané

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