Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Iva s4 Onderhoud doet bijna niemand. Moeten dus ver reizen dat iemand het aan durft. In Dordrecht nooit tijd. Wok gehad ondat hij in het begin te snel ging. Veel gedoe gefixt. Nu net 9000km iets defe... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

De Iva Ego S4 special Matgroen gekocht van de week. Vanaf de online bestelling tot aan bezorgen ging goed. Leverdatum was zoals afgesproken. Nooit gedacht dat online scooter bestellen zo makkelijk... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag een vertegenwoordiger van IVA uit Rotterdam.speciaal naar mijn Scooter dealer in Duiven Gelderland gekomen om een nieuwe module in mijn scooter te plaatsen nu kan mijn scooter weer linken met... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Vorig jaar juli bij een erkende iva dealer een ego s5 gekocht. Helemaal blij. Tot nu toe ongeveer 1100 km gereden ermee. Vorige maand ineens het gevoel dag er speling zat op de Voorvork. Terug gebrac... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Importateur

Écrit par l'entreprise

IVA Mobility is met het merk IVA al ruim 15 jaar specialist in mobiliteit. Wij richten ons voornamelijk op de markt voor elektrisch aangedreven voertuigen met een snelheid tot 45 km per uur. Met onze elektrische scooters behoren wij tot de marktleiders in de Benelux. Door de hoge betrouwbaarheid en keuze voor het gebruik van enkel de beste materialen behoren de modellen van IVA in het absolute topsegment. De modellen worden zeer hoog beoordeeld door de gebruikers en komen zelfs als beste uit de test (Ref: ANWB grote scooter test 2022). Wij produceren daarnaast ook elektrische aangedreven voertuigen zoals driewielers, scootmobielen en steps voor vakhandel in Nederland, Duitsland en België. Een groot aantal bedrijven en organisaties die opzoek zijn naar elektrische mobiliteit en micro-mobiliteit hebben ons ook al weten te vinden


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

64 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Iva s4

Iva s4 Onderhoud doet bijna niemand. Moeten dus ver reizen dat iemand het aan durft. In Dordrecht nooit tijd. Wok gehad ondat hij in het begin te snel ging. Veel gedoe gefixt.
Nu net 9000km iets defect in de gashandel. Doet niks meer. Zou zogenaamd onderhoudsvrij zijn. Probeer hem te verkopen. Niemand wil ze hebben zelfs niet bij ikwilvanmijnscooteraf.nl Scooter ging na 2jaar al problenen geven. Nu net 3jaar niks meer waard. Zou ze niet aanraden.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb al 11.000 km op mijn IVA Ego S8…

Ik heb al 11.000 km op mijn IVA Ego S8 gereden helemaal zonder problemen. Ik moest nooit bij de dealer gaan, geen olie of andere onderhoud nodig. Alleen thuis opladen en de scooter is klaar voor verbruik.
Ik ben nu aan het denken om een NCE Pro te kopen en ik hoop om dezelfde ervaring te hebben.

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

heb de iva nce pro nog niet zo lang…

heb de iva nce pro nog niet zo lang maar is al twee keer terug geweest voor het niet goed kunnen communiceren tussen scooter en app
nu is het wachten op een module??die moet communiceren met de app.Schijnt maanden te duren voordat ze dat kunnen krijgen.Dit klopt toch niet,vooral voor zo'n dure escooter van 3600 euro.
Vind het geen reclame en laat iva eens een keer een goede app en module leveren.Doe dit zelf en laat niet 1 of andere chinees die app ontwikkelen.

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen onderdelen

Niet zo zeer over dit bedrijf, maar ik vind het schandalig als je een iva scooter koopt en nu een nieuwe accu/baterij nodig hebt het niet leverbaar is, onze iva staat al 2 maanden stil en dat voor een Nederlands bedrijf, voor ons nooit geen IVA meer

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichting

Koop er geen scooter van,ik had nog garantie, op hun website staat zwart op wit volledige garantie, mits onderhouden bij erkende dealer, wat ik had,moet je nog zelf betalen, Gramsen in Venray is erkende dealer, die heeft zich 100 % ingezet,maar de importeur is een waardeloos bedrijf,
Oplichters zijn het,de importeur
Ku.... bedrijf.

PS Zie nu nadat ik review heb geschreven dat op hun website de garantie bepaling is aangepast.
Alleen onderdelen worden vergoed.
Hebben het waarschijnlijk aangepast omdat ik 3x contact heb gehad met hun dat ze het moesten aanpassen.
Maar het is en blijft een ku... importeur.
Nooit meer een scooter van die bedrijf.

13 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service van IVA

Vandaag een vertegenwoordiger van IVA uit Rotterdam.speciaal naar mijn Scooter dealer in Duiven Gelderland gekomen om een nieuwe module in mijn scooter te plaatsen nu kan mijn scooter weer linken met mijn telefoon.Topservice van IVA.

6 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Niet de beste keuze

Je wordt belazerd over de actieradius. En wel zo dat ik het echt schokkend vind. In de advertenties staat een actieradius van 60km aangegeven. In de praktijk is echter net 40 km haalbaar. Na 6200 km kom ik niet beter uit. Ik sleep de oplader dus steeds mee omdat ik anders niet terug kom. De kilometerteller wijkt ook 14% af en het balhoofdlager gaf al snel de geest. Kwalitatief niet de beste scooter.

3 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Betrouwbaar product

Betrouwbaar product, geweldige prestaties
De kwaliteit van de voertuigen van IVA is indrukwekkend. De scooter rijdt fantastisch, voelt stevig aan en biedt een uitstekende rijervaring. Dit merk staat duidelijk voor betrouwbaarheid en kwaliteit

11 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uitmuntende kwaliteit!

Boven verwachting
De IVA E-GO S3 is een voorbeeld van hoe kwaliteit en comfort hand in hand gaan. Het voertuig biedt een geweldige rijervaring en voldoet volledig aan de specificaties. Een uitstekend product voor de vakhandel.

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Iva lux escooter

Iva lux escooter, koop het nooit!!!!
Nog nooit zo'n slechte service gehad. Na 1,5 jaar stopt scooter ermee. Na heel lang proberen contact te krijgen met iva. (Reageren gewoon niet).
Blijkt het motorblok kapot.
Bizar Na 9000km geen garantie meer en 1,5 jaar oud. Kosten bijna 1000 euro.
Schandalige rommel.

16 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Balhoofdlagers

Vorig jaar juli bij een erkende iva dealer een ego s5 gekocht. Helemaal blij.
Tot nu toe ongeveer 1100 km gereden ermee. Vorige maand ineens het gevoel dag er speling zat op de Voorvork. Terug gebracht naar de dealer voor na te kijken en reparatie , bleek dat de kogels van het onderste balhoofd helemaal versleten waren. Dealer heeft dit besproken met importeur maar die geeft aan dat dit een slijtage onderdeel is.... onbegrijpelijk dat kogellagers van het balhoofd het maar 1000 km uithouden en dan al versleten zijn. Hoe slecht kun je het maken en met wat voor kwaliteit onderdelen wordt er gewerkt...

9 octobre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

De Iva Ego S4 special Matgroen gekocht…

De Iva Ego S4 special Matgroen gekocht van de week.
Vanaf de online bestelling tot aan bezorgen ging goed. Leverdatum was zoals afgesproken.
Nooit gedacht dat online scooter bestellen zo makkelijk zou gaan.
Later nog even klantenservice gemaild over het naleveren van een meldcode maar kreeg snel hun excuses en antwoord.
Fijne samenwerking! Prima service tot zover.

17 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

IVA support Lux 2 E-scooter teleurstellend

Nieuwe Iva Lux 2 scooter begint te trillen boven de 30 km/uur. Video's gemaakt en bij dealer geweest. Deze erkent het probleem maar geeft aan dat hun IVA vertegenwoordiger aangeeft dat IVA dit acceptabel vindt. Vandaar ook direct contact opgenomen met Iva. In 1ste instantie leken ze keurig te helpen (video's gemaakt etc), maar helaas zeggen ze uiteindelijk: "U zult dit echt met de dealer op moeten lossen. IVA is echter ook niet voor particulieren, maar voor dealers.".

Vrees inderdaad een geval wat hier al eerder werd geschreven; goedkoop = duurkoop...

1 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ben nu al 2 maanden via mijn dealer…

Ben nu al 2 maanden via mijn dealer bezig om überhaupt contact te krijgen met Iva. Probeer een opvoersetje te krijgen voor Iva Sublime. Dealer heeft uren gebeld zonder resultaat. Ze bellen niet terug. Als ik dit geweten had had ik geen Iva aangeschaft. Schandalig gewoon.

12 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Makkelijk de keuze online gemaakt en…

Makkelijk de keuze online gemaakt en alles is volgens afspraak geleverd
De IVA 2 is voor mijn vrouw en die is zeer tevreden. Iets meer uitleg van de scooter als je nog nooit scooter hebt gereden was nog beter geweest.
We hopen op vele km plezier.

21 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

tevreden

ik heb sinds gisteren een nce pro in mijn bezit dus kort maar ik ben er heel blij mee fijne moter fijne zit plek de te rijdende afstand ook volgens boekje alles doet het hij was niet de goedkoopste maar ik kreeg waar voor mijn geld een tevreden iva nce pro bestuurder

30 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kwaliteit service en kwaliteit scooter

Anderhalf jaar geleden een IVA Lux electric gekocht bij een lokale dealer. Binnen een jaar al storing aan de scooter zelf. Doordat we de eerste onderhoudsbeurt gemist hadden (1000 km) viel dit volledig buiten de garantie van IVA mobility. Vervelend, maar aangezien dit mogelijk bij onderhoud eerder opgemerkt had kunnen worden, hebben we deze kosten zelf betaald. Wel uiteraard meteen een grote onderhoudsbeurt laten uitvoeren door de IVA dealer waarbij ook de accu doorgemeten is en er geen bijzonderheden geconstateerd zijn.
Nu, anderhalf jaar jaar na aanschaf en binnen de garantietermijn van de scooter én de accu, staat de scooter stil omdat de accu stuk is.
Ook nu is het antwoord van IVA mobilit dat dit buiten de garantie valt omdat die eerste onderhoudsbeurt niet tijdig heeft plaatsgevonden. Wat hierbij helemaal niet lijkt te worden meegenomen is dat de accu 6 maanden geleden nog door alle tests heen kwam én je mag verwachten dat de eerder gemiste doormeting dus geen ander resultaat zou hebben laten zien.
Totale kosten voor alle reparaties en vervanging accu komen in dit eerste 1,5 jaar hierdoor straks uit op €1500. Roept in ieder geval vragen op over de kwaliteit van de scooter. Maar wat betreft de kwaliteit van de service:
IVA mobility wijst als importeur alleen maar naar de lokale leverancier (die wel echt zijn best voor ons doet) en de fabrikant.zou mooi zijn als er in ieder geval service gegeven wordt als er grote problemen zijn met de scooter.

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Goedkoop is duurkoop

Nooit meer iva. Goedkoop is duurkoop. Adverteren met 60 km actieradius komt in de praktijk uit op 25 km. Iva s8 in Amsterdam. Enorm aan het lijntje gehouden door helpdesk, zou aan het windscherm liggen, de stad, mijn gewicht etc. Scooter is zelfs nog teruggenomen en nagekeken, maar teruggekregen met zelfde actieradius, ben zeer ontevreden. Heb duizenden euros uitgegeven aan nieuwe scooter, enorme spijt van. Koop geen iva zou ik zeggen.

6 avril 2024
Avis spontané
Logo de IVA Mobility BV

Réponse : IVA Mobility BV

Beste Tim,

Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de teleurstelling en ongemak die u heeft ervaren met uw IVA S8. Bij IVA Mobility streven we ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten, en het spijt ons te horen dat we in uw geval niet aan deze standaard hebben kunnen voldoen.

We begrijpen uw frustratie over de actieradius die aanzienlijk lager is dan fabrieksopgave. Het klopt dat diverse factoren zoals ''in uw geval'' het opvoeren van de scooter en zoals u zelf ook heeft aangegeven uw gewicht aan de hoge kant is. Daarnaast kan gebruik in de stad, en zelfs het type accessoires zoals een windscherm, invloed hebben op de actieradius. Het is in deze gevallen belangrijk dat uw dealer u hierin adviseert en zorgt dat u op de hoogte bent van deze omstandigheden.

Nadat onze monteur de actieradius van de scooter had getest en een afstand van bijna 40km had afgelegd, gingen wij ervan uit dat het probleem was verholpen. Een opgevoerde scooter zal namelijk nooit de fabrieksopgave halen die wordt opgegeven.

Graag kom ik met u in contact om een passende oplossing te vinden, of het nu gaat om verdere technische ondersteuning, een vervanging, of een andere oplossing waarmee wij u ervaring met ons merk kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Thijs Bakker
IVA Mobility

Noté 5 sur 5 étoiles

,schade afhandeling

Ik had schade aan mijn scootmobiel, ze hebben hem opgehaald en netjes gemaakt en dat allemaal binnen een week , kan weer heerlijk rijden gewoon top bedrijf kan het iedereen aanraden

6 octobre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus