jardinchic.com Avis 12

AUCUNE REPONSE DU SAV
COMMANDE NON RECUE
SITE A EVITER

Commande passée en août 2025
Plusieurs relances Rien, pas de réponse
J’ai écrit à la répression de fraudes
Pas de solution

Absolument minable, 10 mois pour recevoir une table de jardin arrivée endommagée, une partie de la commande n'a toujours pas été livrée, des voleurs....
Il m'a fallu les relancer à plusieurs reprise, pas un mot d'excuse, à proscrire absolument;. à pointé, fuyez ce site avant de vous faire arnaquer!

Arnaque totale FUYEZ !!!
Salon de jardin commandé en Mars 2025
Reçu en mai avec le canapé abîmé et donc refusé .
Depuis , nous sommes en septembre et le remboursement de 582€ n’est toujours pas effectué.
Ne réponds jamais aux mails ni au téléphone.
J’ai saisi la DGCCRF mais ne réponds même pas à eux !

Alerte site Arnaque ! sans nouvelle de ma commande du 25 mai 2025, j'ai contacté le service commercial qui me répond fin juillet qu'ils annulent ma commande. Depuis malgré mes messages sur le répondeur, mes mails sans retour, l'envoi d'une mise en demeure en lettre recommandée, le site ne me rembourse pas 684€. Aucun médiateur n'est inscrit dans leurs CGV, ce qui est obligatoire. je saisis le tribunal.

Site marchand malhonnête. Les délais annoncés ne sont aucunement respectés et l'entreprise s'abstient (de manière frauduleuse) d'informer le client qu'elle a recours à des commandes groupées. Ma commande date du 1er mai, le numéro du service client est délibérément et constamment sur répondeur.
Fuyez ou vous allez jeter votre argent par la fenêtre.

malgré une commande passée le 8 mai, et promise pour 4 semaines plus tard. aucune confirmation, aucune possibilité de les joindre, toujours sur répondeur.
site absolument pas sérieux, ne pas commander, j'ai demandé le remboursement ou la livraison de ma commande.
aucun retour
Depuis jai déposé une plainte en gendarmerie et malgré plusieurs relances. Aucune nouvelle.
Oublier ce site, jai perdu 546 euros avant de voir ce que donnera la plainte.

Ne sont pas en mesure de livrer les produits commandés (Marque EMU - Poufs Snooze bleus) et ne procèdent pas au remboursement des sommes versées malgré plusieurs relances.
Par ailleurs, le recommandé que nous avons envoyé à l'adresse mentionnée sur le site nous a été retourné (destinataire inconnu à l'adresse).

Bonjour, j'ai commandé en novembre 2024 un pot Torre Vondom pour la somme de 166,88€ commande 100010241. Aprés de multiples relances, un mail m'indique que le produit, pourtant toujours en vente sur le site aujourd'hui, n'est plus disponible et qu'il vont procéder à un remboursement rapide. Fin février 2025, toujours rien et aucun retour.
Obligé de saisir ma protection juridique pour instruire le dossier. Quelle perte de temps !!!

J'ai passé une commande sur ce site en septembre 2023, d'un escabeau introuvable ailleurs. Trois semaines plus tard, je reçois un mail m'indiquant que cet escabeau n'existe plus chez le fournisseur et que, par conséquent ma commande est annulée et va être remboursée. Et là... Rien malgré mes nombreuses relances par mail et au téléphone, le prétendu service client ne répondant jamais. J'ai dû faire appel à l'UFC-Que choisir pour finalement être remboursée en janvier 2024. Pour info, l'escabeau en question est toujours disponible sur le site. À fuir, donc et à dénoncer: c'est une arnaque.